Trong thời đại cạnh tranh ngày nay, các ngân hàng thương mại càng phát triển các sản phẩm dịch vụ để cung cấp cho khách hàng. Các ngân hàng phải cải tiến sản phẩm chất lượng phục vụ khách hàng, tạo ra một dây chuyền kinh doanh khép kín, gắn kết các nghiệp vụ ngân hàng lại với nhau, trong đó hoạt động thanh toán quốc tế được xác định là nghiệp vụ căn bản, làm tiền đề cho các nghiệp vụ khác như kinh doanh ngoại tệ, tài trợ xuất nhập khẩu, bảo lãnh ngân hàng trong ngoại thương...Do đó, việc ngân hàng chú trọng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế là cần thiết. Không những vậy ngân hàng còn nâng cao chất lượng phục vụ thanh toán quốc tế để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Do đó, các ngân hàng thường đánh giá hoạt động thanh toán quốc tế thông qua các chỉ tiêu :
28
- Doanh thu từ hoạt động thanh toán quốc tế : khi thực hiện thanh toán quốc tế, ngân hàng sẽ thu được một khoản phí nhất định theo biểu phí dịch vụ của ngân hàng. Phí thu được càng cao thì hiệu quả hoạt động của thanh toán quốc tế càng lớn, góp phần tăng hiệu quả kinh doanh ngân hàng.
- Tỷ trọng của từng phương thức thanh toán quốc tế : sẽ giúp nhận biết được trong toàn bộ các phương thức thanh toán thì phương thức nào khách hàng quan tâm nhiều nhất, sử dụng nhiều nhất. Từ đó, ngân hàng có thể đưa ra các tư vấn hợp lí cho khách hàng khi lựa chọn phương thức thanh toán cho giao dịch của mình. - Lợi nhuận từ hoạt động thanh toán quốc tế: góp phần vào lợi nhuận chung của Ngân hàng, giúp Ngân hàng duy trì sự tin tưởng của khách hàng vào mảng dịch vụ này