Bảng 3.2. Cơ hội, thách thức của Hapro Export khi ử dụng TMĐT
Cơ hội Thách thức
Là thành viên Gold Supplier hông ảm bảo nguồn v n cho ản xuất kinh doanh
Các trang TMĐT lớn C nh tranh cao
Có khả năng ứng dụng công nghệ mới, ầu tư máy móc, thi t bị
Gặp khó khăn trong việc phát triển thị trường
Có nhiều i tác lâu dài Giá trị hàng hóa không cao
Cơ hội
Nhận thấy rõ ràng khi tham gia àn TMĐT Alibaba.com với tư cách là một Gold Supplier khi n cho khả năng thu thập thông tin thị trường của công ty ược ẩy m nh. Thông ua các chỉ PI thu ược từ àn iện tử, công ty ẽ luôn có thể tìm ki m phương án kinh doanh mới hiệu uả hơn, xem xét thay ổi mẫu m phù hợp với thị hi u của khách hàng, ửa ổi web ite cho phù hợp với các nhóm khách hàng mục tiêu. Bên c nh ó, khi là một Gold Supplier, công ty cũng có cơ hội ược truyền bán ản phẩm của mình t t hơn khi khách hàng tìm ki m các mặt hàng liên uan, ồng thời cũng ược ti p xúc với người mua ớm hơn những thành viên cung cấp thông thường, em l i cơ hội thu về thêm khách hàng cho công ty.
Hiện nay, khi mà công nghệ 4.0 ang ngày càng phát triển, dịch bệnh vẫn còn ang ti p diễn, hình thức xuất khẩu ang có xu hướng chuyển ua kinh doanh trên nền tảng iện tử, vì th ngoài Alibaba.com, các trang TMĐT lớn khác cũng mở ra thêm cho công ty nhiều cơ hội tận dụng công cụ TMĐT ể tìm ki m khách hàng mới, từ ó thúc ẩy khả năng xuất khẩu của công ty. Cơ hội hợp tác, liên k t với các trang TMĐT còn lớn hơn khi gần ây, Cục Xúc ti n thương m i thuộc Bộ Công thương có mở ra một hệ inh thái cho các doanh nghiệp tham gia vào xuất khẩu ua TMĐT, ây là một cơ hội ể công ty có ự liên k t cả trong nước và ngoài nước, từ ó có thêm nhiều khách hàng và em l i lợi nhuận cho mình.
69
Mặt hàng TCMN là mặt hàng thô ơ, với giá trị gia tăng cũng không uá cao, bên c nh ó chủ y u hiện nay vẫn là ử dụng bàn tay con người t i các làng nghề truyền th ng. Với lượng ít thì iều này vẫn có thể thu về lợi nhuận, tuy nhiên trong tương lai khi mà lượng ơn hàng ược cải thiện, mỗi ơn hàng có hàng trăm những ản phẩm phải ản xuất thì việc công ty áp dụng công nghệ mới, ử dụng các thi t bị hiện i ể hỗ trợ các khâu gia công cho xưởng ản xuất ẽ là cơ hội ể công ty có thể giảm thiểu ược thời gian ản xuất, cũng có thể ảm bảo ược chất lượng ản phẩm không bị thay ổi.
Hiện nay công ty phần lớn doanh thu vẫn ang tới từ các i tác cũ của công ty. Từ ây có thể thấy với chất lượng và giá cả của mình, khách hàng thường có xu hướng mua mới ản phẩm au từng khoảng thời gian. Vì vậy, trong tương lai ây chính là cơ hội của công ty khi có thể dựa trên những kinh nghiệm có, ti p thị và tìm ki m những i tác tiềm năng lâu dài ua trang TMĐT lớn như Alibaba.com, Amazon.com,... ể có thể thúc ẩy xuất khẩu ổn ịnh và tính toán k ho ch marketing mới.
Thách thức
Bên c nh cơ hội luôn i kèm thách thức, việc ử dụng TMĐT vào xuất khẩu hàng TCMN em l i cho công ty rất nhiều lợi th và cơ hội phát triển rộng mở thì cũng có những thách thức mà công ty phải i mặt.
Hiện nay, việc ử dụng TMĐT ể tìm ki m khách hàng, ử dụng các xưởng ản xuất, làng nghề truyền th ng khi n cho công ty không ược chủ ộng trong việc ử dụng nguồn v n. Thông thường au khi ký k t hợp ồng, nhận ược tiền cọc thanh toán hợp ồng công ty mới bắt ầu thông báo cho các xưởng ản xuất, việc không chủ ộng trong giá cả ản xuất khi n cho công ty không có ự chủ ộng trong việc ử dụng nguồn v n khi lợi nhuận thu về chỉ ở mức vừa phải, không có giá trị cao.
Sự c nh tranh cũng là thách thức ặt ra cho công ty khi mà việc tham gia vào thị trường iện tử cũng kéo theo nhiều i thủ c nh tranh khác. Theo th ng kê ơ bộ, hiện nay có hàng trăm những nhà cung cấp trên àn Alibaba.com cũng ang kinh doanh ản phẩm TCMN tương tự. Tuy việc ăng ký dịch vụ Gold Supplier là một lợi th của công ty nhưng trong tương lai, cùng với ự phát triển của thị trường iện tử, rõ ràng các doanh nghiệp ẽ dần thích nghi và cũng có thể ử dụng dịch vụ Gold Supplier này khi n cho lợi th của công ty bị uy giảm, gia tăng tính c nh tranh và chi m lĩnh thị trường của công ty.
70
Thách thức khác của công ty là khó khăn trong việc phát triển thị trường. Bên c nh ự c nh tranh giữa các nhà cung cấp, việc thời gian giao hàng chậm cũng như công ty không ơn thuần là công ty ản xuất ể xuất khẩu mà liên k t với các xưởng ản xuất khi n cho ự ảm bảo về chất lượng của khách hàng vẫn còn e dè. Sau 3 năm phát triển trên thị trường iện tử thì hiện nay công ty ang có dấu hiệu gặp khó khăn trong việc tìm ki m thị trường, khách hàng mới do ự chênh lệch múi giờ. Thời gian trả lời của công ty thường dao ộng vào 5-10 ti ng ồng hồ au khi nhận ược tin nhắn do ự chênh lệch về múi giờ, iều này không chỉ khi n khách hàng có thêm thời gian tham khảo các nhà cung cấp khác, mà còn ánh mất cơ hội ti p xúc với các khách hàng tiềm năng khi là một Gold Supplier, công ty có uyền h n ti p xúc ớm với khách hàng có nhu cầu thì việc chênh lệch múi giờ ẽ khi n cho lợi th của công ty phần nào bị uy giảm do không còn lợi th về thời gian i với một khu vực thị trường nhất ịnh.
Giá trị hàng hóa cũng là một ự trở ng i i với ự phát triển của công ty. Giá trị của ản phẩm TCMN thường không cao nên với mỗi ơn hàng công ty chỉ thu về những lợi nhuận nhất ịnh, không ủ ể có thể tính những k ho ch kinh doanh mới mang tính ột phá, cần ử dụng nhiều nguồn v n của công ty. Từ ấy dẫn tới việc kẹt trong vòng lặp không ủ nguồn v n kinh doanh và giá trị hàng hóa thấp nên công ty vẫn chỉ phát triển ổn ịnh ở mức thấp, khó có thể chi m lĩnh thị trường lớn trong khu vực thị trường của mình.