5. Bố cục khóa luận
1.4.1Các nhân tố bên ngoài
Môi trường kinh doanh và sự phát triển kinh tế
Kinh tế hiện đại ngày càng phát triển kéo theo sự đi lên của ngành mua bán hàng hoá dịch vụ qua mạng Internet, điều này đòi hỏi những chủ doanh nghiệp sở hữu website cũng cần phải bắt kịp với xu hướng chung, luôn đổi mới và sáng tạo.
Môi trường pháp luật về TMĐT
Ngành nghề dịch vụ nào cũng cần có hệ thống pháp luật, một là pháp
luật bảo vệ để phát triển, hai là pháp luật răn đe tránh phạm sai trái. Tuỳ theo từng thời điểm pháp luật cũng sẽ thay đổi để phù hợp với bối cảnh đang diễn ra.
Đối thủ cạnh tranh
Thực tế hiện nay cuộc chiến TMĐT như một thương trường “trăm người bán, một người mua”, không lấy làm lạ khi các ông lớn đứng đầu ngành này đều ra sức phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Do vậy, họ sẽ nâng cấp phát triển tất cả mọi mặt, nhất là về website – bộ mặt của doanh nghiệp.
Hệ thống Internet
Internet giống như con dao 2 lưỡi có thể đưa doanh nghiệp đi lên hoặc giết doanh nghiệp bất cứ lúc nào. Nếu đã từng và đang quảng cáo trên các loại báo, ấn phẩm, đài tiếng nói hay truyền hình, chắc chắn doanh nghiệp hiểu rõ chi phí đó lớn như thế nào. Với khoảng 150 triệu người truy cập internet thường xuyên, doanh nghiệp sẽ nhanh chóng được biết đến mà không mất nhiều chi phí cho việc đó, khách hàng có thể truy cập thông tin về doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn bất cứ lúc nào và từ bất cứ nơi đâu, với một
20
chiếc máy tính nối vào internet. Phải biết tận dụng và sử dụng khôn khéo nó thì website mới có thể thành công.