Logistics
1.2.2.1 Đạo đức người lao động
Đạo đức là tinh thần trách nhiệm, tâm huyết của con người dành cho công việc mà học được phân công. Đạo đức cao hay thấp thể hiện ở mức độ nhận thức, ý thức trách nhiệm về động cơ làm việc, ý chí phấn đấu, thái độ và tác phong làm việc, kỷ luật lao động, tính tự lập trong thực thi nhiệm vụ, tinh thần hợp tác tương trợ , khả năng làm việc tập thể,..
Đạo đức cũng phản ánh nhân cách, thẩm mỹ, quan điểm sống, thể hiện nét văn hoá của nguồn người lao động. Trong mối quan hệ tương tác với các yếu tố cấu thành nguồn nhân lực, trình độ phát triển nhân cách, đạo đức đóng vai trò quan trọng, vì nó đem lại cho con người khả năng thực hiện tốt hơn không chỉ với chức năng kinh tế mà còn với chức năng xã hội và là cơ sở tâm lý cho việc nâng cao năng lực sáng tạo của họ trong lao động.
Đạo đức của người lao động thể hiện người lao động cần có các phẩm chất sau: Có ý thức kỷ luật, tự giác cao , có tác phong công nghiệp (nhanh nhẹn, khẩn trương, đúng giờ)
Khả năng giao tiếp và hành vi ứng xử văn minh lịch sự (chủ động , tự tin trong giao tiếp, bình tĩnh vui vẻ hoà đồng với mọi người)
Tinh thần phối hợp làm việc với người khác (cộng tác giúp đỡ đồng nghiệp trong công việc)
1.2.2.2 Trình độ văn hoá, giáo dục nguồn nhân lực
Trình độ học vấn là khả năng về tri thức và kỹ năng để có thể tiếp thu những kiến thức cơ bản, thực hiện những việc đơn giản để duy trì sự sống. Trình độ văn hoá được cung cấp thông qua hệ thống giáo dục chính quy, không chính quy; qua quá trình học tập suốt đời của mỗi cá nhân.
20 Số lượng người biết chữ, không biết chữ
Số lượng người tốt nghiệp trung học cơ sở, trung học phổ thông, ..
Trình độ văn hoá là một chỉ tiêu hết sức quan trọng phản ánh chất lượng nguồn nhân lực và tác động mạnh mẽ đến sự phát triển kinh tế xã hội , sự phát triển doanh nghiệp nói chung và chất lượng nguồn nhân lực trong lĩnh vực logistics nói riêng.
Trình độ học vấn cao tạo ra những điều kiện và khả năng để tiếp thu và vận dụng một cách nhanh chóng những điều kiện và khả năng để tiếp thu và vận dụng một cách nhanh chóng những tiến bộ khoa học kỹ thuật vào thực tiễn sản xuất kinh doanh góp phần thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp đó nói riêng và nền KT-XH nói chung.
1.2.2.3 Trình độ chuyên môn nghiệp vụ
Trình độ chuyên môn nghiệp vụ là kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện yêu cầu công việc của vị trí đang đảm nhận. Trình độ chuyên môn của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là một tiêu chí rất quan trọng để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực. Thực tế cho thấy, ở phần lớn các doanh nghiệp, đất nước nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao thì nền kinh tế phát triển rất nhanh.
Trình độ chuyên môn là sự hiểu biết , khả năng thực hành về một chuyên môn nào đó. Nó biểu hiện trình độ được đào tạo ở các trung tâm chuyên nghiệp, cao đẳng, đại học, sau đại học , có khả năng chỉ đạo quản lý một công việc thuộc chuyên môn nhất định.
Có nhiều chuyên môn khác nhau trong lĩnh vực logistics và trong mỗi chuyên môn có thể chia thành các chuyên môn nhỏ hơn. Trình độ chuyên môn của người lao động thường dùng để chỉ trình độ của những lao động được đào tạo ở các trường có đào tạo logistics , được trang bị kiến thức nhất định, những kỹ năng thực hành về công việc nhất định.
Trình độ chuyên môn được hiểu thông qua các chỉ tiêu : Số lao động đã qua đào tạo và có kinh nghiệm.
1.2.2.4 Các kỹ năng khác Kỹ năng mềm
Ngày nay, hầu hết các nhà tuyển dụng đều tìm kiếm những ứng viên mà ngoài trình độ chuyên môn nghiệp vụ còn có những kỹ năng mềm khác hỗ trợ cho công việc. Kỹ năng mềm là thuật ngữ để chỉ các kỹ năng như : kỹ năng sống, giao tiếp, lãnh đạo, kỹ năng quản lý,.. là những kỹ năng không thường không phải lúc nào cũng được học trong nhà trường, không liên quan đến kiến thức chuyên môn. Nó bổ trợ và
21
làn hoàn thiện hơn năng lực làm việc của người lao động. Chúng quyết định bạn làm việc thế nào, là thước đo hiệu quả trong công việc.
Kỹ năng Ngoại ngữ, IT
Trình độ ngoại ngữ, tin học cũng được đòi hỏi rất cao. Ngày nay, bất cứ doanh nghiệp nào cũng đều thấy được tầm quan trọng của các kỹ năng này, chính vì vậy mà yêu cầu đòi hỏi đối với nhân viên của mình cũng ngày một khắt khe hơn. Nếu nhân viên có được đầy đủ và trình độ của các kỹ năng này cao thì sẽ đáp ứng được các yêu cầu của công việc khi giao tiếp và đàm phán với doanh nghiệp nước ngoài sẽ đạt được hiệu quả cao hơn.