Bảng 4.15: Kết quả khảo sát mức độ tác động của
Ý thức nghĩa vụ của NNT
Mức độ đánh giá 1 2 3 4 5 Điểm
TB
Chỉ tiêu (%) (%) (%) (%) (%)
Mức độ hiểu biết về luật thuế TNDN, quy
trình kế toán 4.9 9.4 27.7 50.9 7.1 3.46
Mức độ hài lòng của NNT đối với cơ quan
thuế 2.7 9.8 35.7 46.0 5.8 3.42
Nhận thức của DN về tính công bằng của
hệ thống thuế TNDN 10.3 13.8 19.6 47.8 8.5 3.30
Chí phí tuân thủ thuế 7.5 12.1 17.0 57.6 5.8 3.42
Người nộp thuế 6.4 11.3 25.0 50.6 6.8 3.40
Nguồn:Phân tích dữ liệu – phụ lục số 2
Nhân tố “Ý thức nghĩa vụ của NNT” đứng vị trí thứ hai trong bảng đánh giá với điểm trung bình là 3.40. Có 57,4% DNđánh giá tác độngvà hoàn toàn tác động đến tuân thủ thuế TNDN,25,0% DN đánh giá bình thườngvà chỉ có 6,4% DN đánh giá không tác động. Trong khi bảng phân tích hồi quycho thấy nhân tố này chỉ có ảnh hưởng thứ năm đến sự tuân thủ thuế. Sự chênh lệc này là do DN đánh giá cao về sự đồng ý đối với mức độ hiểu biết về luật thuế TNDN và chi phí tuân thủ thuế. Các biến quan sát của nhóm này có mức độ ảnh hưởng dao động từ 3.30 đến 3.46.
DN có kiến thức về thuế tốt sẽ giảm được rủi ro sai sót khi thực thi chính sách thuế đồng thời nâng cao được tính tuân thủ thuế đối với DN. Ngoài ra cũng không loại trừ khả năng khi NNT thông thạo về chính sách thuế nếu xảy ra chi phí tuân thủ thuế cao NNT sẽ tìm cách lách thuế để hạn chế chi phí đến mức thấp nhất.
CQT nên xây dựng niềm tin từ các DN trong việc ban hành và thực thi chính sách thuế để nhờ đó có thể hướng đến sự tuân thủ thuế một cách tự nguyện từ phía
các DN. Do đó, sự phản ứng thích hợp (sự hài lòng của NNT) từ phía cơ quan thuế chính là giúp cho NNT dễ dàng thực hiện nghĩa vụ đó. Lòng tin tưởng là nguồn lực không có gì sánh bằng, sự thiếu liêm chính sẽ làm hỏng niềm tin.