1. 2 Cho thuê tài chính thuần
2.1.3.4. Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty
Ghi chú:
Quan hệ chức năng tham mƣu Quan hệ trực tuyến
Chức năng và nhiệm vụ của các phòng
Giám đốc chi nhánh
Là ngƣời đại diện trƣớc pháp luật của chi nhánh, trực tiếp điều hành và chiu trách nhiêm trƣớc pháp luật về mọi hoạt động của chi nhánh. Trong điều hành hoạt động Giám đốc thực hiện nguyên tắc tập trung dân chủ và chế độ thủ trƣởng, đi đôi
Giám đốc Phòng Kinh doanh Phòng kế toán tổng hợp Phó giám đốc Phó giám đốc
với việc phát huy trách nhiệm cá nhân các thành viên trong ban giám đốc và các trƣởng, phó phòng chuyên môn nghiệp vụ.
+ Giám đốc phân công, ủy quyền cho Phó giám đốc và có thể ủy quyền cho trƣởng phó phòng chuyên môn nghiệp vụ để giải quyết những vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh thuộc thẩm quyền của giám đốc chi nhánh.
+ Ngƣời đƣợc giám đốc ủy quyền phải chiu trách nhiệm trƣớc pháp luật và giám đốc về việc thực hiện sự phân công ủy quyền đó.
Các Phó giám đốc chi nhánh
Là ngƣời hỗ trợ cho Giám đốc trong công tác quản trị chi nhánh, là ngƣời chịu trách nhiệm điều hành một số công tác theo sự phân công của Giám đốc, chịu trách nhiệm trƣớc Giám đốc, trƣớc pháp luật về các nhiệm vụ, công việc đƣợc giao.
Phòng cho thuê tài chính (phòng kinh doanh)
Gồm 1 trƣởng phòng, 1 phó phòng
+ Nghiên cứu xây dựng chiến lƣợc kinh doanh, tiếp thị, đối ngoại, thị trƣờng, tài sản cho thuê, dịch vụ mới tại chi nhánh, chiến lƣợc huy động vốn, phân tích khách hàng và đề xuất các chính sách ƣu đãi đối với từng loại khách hàng nhằm mở rộng đầu tƣ cho thuê tài chính, các sản phẩm dịch vụ cho thuê tài chính.
+ Xây dựng kế hoạch kinh doanh, trung và dài hạn theo định hƣớng kinh doanh của công ty cho thuê tài chính.
+ Phân tích hạng mục cho thuê, danh mục khách hàng. Lựa chọn biện pháp cho thuê an toàn và đạt hiệu quả.
+ Thẩm định và đề xuất cho thuê các dự án theo phân cấp.
+ Tổng hợp, báo cáo và kiểm tra chuyên đề theo quy định, phân tích đánh giá kết quả thực hiện hoạt động cho thuê tài chính.
+ Thực hiện các nghiệp vụ khác do giám đốc giao.
Phòng cho thuê có chức năng tiếp cận thị trƣờng, xây dựng mạng lƣới khách hàng cho chi nhánh, thực hiện các nghiệp vụ CTTC đối với các dự án cho thuê đã đƣợc Giám đốc chi nhánh phê duyệt, xây dựng kế hoạch kinh doanh, lập và tổ chức thực hiện các phƣơng án tiếp cận, mở rộng thị trƣờng. Phòng có nhiệm vụ trực tiếp
thực hiện các quy trình thủ tục của nghiệp vụ CTTC theo sự cho phép của ban giám đốc nhƣ: đăng ký chuyển quyền sở hữu tài sản cho thuê, mua bảo hiểm, quản lý và xử lý các rủi ro liên quan đến tài sản cho thuê, lập và quản lý danh mục khách hàng… Phòng kế toán - tổng hợp Phòng kế toán – tổng hợp gồm 3 bộ phậm + Bộ phận làm nghiệp vụ. + Bộ phậm làm kho quỹ. + Tổ hành chính.
Gồm 1 trƣởng phòng quản lý và điều hành chung hoạt động phòng kế toán.
+ Bộ phận làm nghiệp vụ kế toán – ngân quỹ có con dấu riêng dùng trong hoạt động nghiệp vụ theo quy định của công ty.
+ Trực tiếp hạch toán, xử lý các nghiệp vụ phát sinh liên quan đến hạch toán, thống kê, hạch toán nghiệp vụ kế toán cho thuê nghiệp vu kinh doanh khác theo quy định của công ty cho thuê tài chính II, Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam.
+ Tổ chức kiểm đếm, thu chi tiền mặt và các dịch vụ ngân quỹ khác theo quy định. + Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê, lƣu trữ hồ sơ. Cung cấp số liệu thông tin, truyền dữ liệu theo quy đinh.
+ Thực hiện các công việc khác giám đốc giao. Có chức năng thực hiện quản lý hành chính, thực hiện hạch toán kế toán, phối hợp với phòng cho thuê trong công tác huy động vốn quản lý sử dụng vốn của chi nhánh, theo dõi và phân tích sự biến động của tỷ giá hối đoái trên thị trƣờng để sớm có đề xuất trong việc thanh toán bằng ngoại tệ, đảm bảo an toàn trong kinh doanh; thực hiện nộp ngân sách và nghiệp vụ tài chính .
Tổ hành chính: Gồm 1 tổ trưởng
+ Xây dựng quy chế điều hành, lề lối làm việc trong chi nhánh, xây dựng chƣơng trình công tác, giao ban nội bộ của chi nhánh, đôn đốc thực hiện chƣơng trình đã đƣợc giám đốc phê duyệt.
+ Quản lý hồ sơ cán bộ.
+ Thực hiện các quy định có liên quan đến an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ tại đơn vị.
+ Lƣu trữ văn bản pháp quy có liên quan, văn bản định chế của NHNo & PTNT Việt Nam.
+ Thực hiện công tác văn thƣ, lễ tân, bảo vệ, quản lý phƣơng tiện giao thông, thực hiện công tác xây dựng cơ bản, mua sắm tài sản, công cụ lao động.
+ Thực hiện các nghiệp vụ khác do giám đốc giao.
2.1.3.5.Các nhân tố vĩ mô và vi mô tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty:
a. Các yếu tố vĩ mô:
Tốc độ tăng trưởng kinh tế:
Hiện nay, nền kinh tế VN đƣợc thế giới đánh giá là một trong số ít các quốc gia có tốc độ tăng trƣởng cao và ổn định trong bối cảnh nền kinh tế thế giới có nhiều biến động . Một trong những nguyên nhân tạo nên sự tăng trƣởng đó là do chính sách đầu tƣ phát triển kinh tế đã đƣợc cởi mở, đa dạng hoá các nguồn vốn, đặc biệt là khi Việt Nam tiến hành gia nhập WTO khiến cho nhu cầu đầu tƣ trong nƣớc càng tăng cao, do đó có thể đáp ứng đƣợc nguồn vốn cho nền kinh tế phát triển. Tuy nhiên trên thực tế, mặc dù đã có đƣợc các nguồn tín dụng khá lớn từ các tổ chức tài chính, song việc tiếp cận đƣợc với các nguồn vốn, đặc biệt là các nguồn vốn trung và dài hạn từ các ngân hàng cho các doanh nghiệp vẫn rất khó khăn, nhất là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp ngoài quốc doanh về tài sản thế chấp, về các điều kiện vay… để đầu tƣ máy móc, thiết bị sản xuất tiên tiến hiện đại phục vụ quá trình tăng trƣởng kinh tế.
Chính điều kiện đó đã giúp cho hoạt động CTTC hình thành và phát triển mạnh mẽ, giúp giải quyết tình trạng trên. CTTC nâng cao hiệu quả sử dụng vốn của nền kinh tế. Điều này rất có ý nghĩa với một nƣớc còn nghèo nhƣ Việt Nam. Tăng trƣởng kinh tế càng cao thì hoạt động CTTC càng thể hiện rõ vai trò là một kênh dẫn vốn trung và dài hạn quan trọng cho các doanh nghiệp. CTTC có thể khắc phục đƣợc
những nhƣợc điểm, những khó khăn vƣớng mắc gặp phải khi các doanh nghiệp đi vay vốn bằng tiền từ các tổ chức tín dụng khác.
Lãi suất:
Lãi suất là yếu tố quan trọng, quyết định đến việc huy động và cho thuê, lựa chọn vay theo hình thức nào, vay tại đâu… Lãi suất cho thuê chi nhánh Công ty cho thuê tài chính II hiện đang áp dụng tƣơng đƣơng với đầu tƣ tín dụng trung - dài hạn của các ngân hàng, tỷ lệ chênh lệch cao hơn không đáng kể so với ngân hàng thƣơng mại nhà nƣớc. Là chi nhánh trực thuộc nên nguồn vốn hoạt động chủ yếu thực hiện nhận điều chuyển vốn từ công ty mẹ và vốn vay từ ngân hàng Nông nghiệp cấp trên nên chịu ảnh hƣởng không nhỏ của chính sách nguồn vốn và sự chủ động đầu tƣ của chi nhánh.
Thu nhập:
Nền kinh tế khu vực miền NTB và TN trong những năm qua đã có những chuyển biến đáng kể. Đời sống của ngƣời dân đã đƣợc cải thiện và nâng cao hơn trƣớc rất nhiều. Sự tăng trƣởng thu nhập là yếu tố đầu tiên quyết định sự tăng trƣởng về nhu cầu và chất lƣợng cuộc sống. Thu nhập gia tăng khiến cho đời sống sinh hoạt của ngƣời dân cũng tăng theo. Với nhu cầu ngày càng gia tăng cả về số lƣợng lẫn chất lƣợng, đây chính là một thuận lợi cho chi nhánh phát triển hoạt động kinh doanh của mình. Hiện nay chi nhánh đang có chính sách đầu tƣ cho thuê tài chính tiêu dùng đối với khách hàng là cá nhân, hộ gia đình chỉ cần có thu nhập ổn định từ lƣơng và thu nhập khác với điều kiện rất thuận lợi và thủ tục đơn giản, thời gian giải quyết nhanh chóng.
Văn hóa- xã hội:
CTTC là một loại hình dịch vụ khá mới mẻ , ngƣời dân lại quen với tín dụng truyền thống của ngân hàng, còn e dè khi tham gia một loại hình tín dụng mới. Một khi khách hàng không biết đến dịch vụ thì sẽ không phát hiện đƣợc nhu cầu cần thuê của mình. Điều này vô tình làm cho hoạt động tín dụng của ngân hàng càng sôi động hơn. Các khách hàng đã quen với các dịch vụ ngân hàng, nhất là khi khách hàng có đƣợc mối quan hệ lâu dài với ngân hàng rồi sẽ ngại chuyển sang sử dụng
dịch vụ CTTC mặc dù có nhu cầu thuê rất lớn. Chi nhánh cần tăng cƣờng quảng cáo, phổ biến rộng rãi các hoạt động của mình đến ngƣời dân, bên cạnh đó bổ sung thêm các dịch vụ hỗ trợ miễn phí cho khách hàng để giúp khách hàng hiểu thêm về nghiệp vụ CTTC cũng nhƣ thấy đƣợc những lợi ích mà nó mang lại. Trong thời gian qua chi nhánh đã có những biện pháp tiếp cận khách hàng từ các kênh: báo chí, tờ rơi, tiếp xúc trực tiếp doanh nghiệp, tổ chức hội nghị khách hàng… để quảng bá và mở rộng đối tƣợng khách hàng của mình.
Luật pháp:
Bất cứ một hoạt động kinh doanh nào cũng gắn chặt với các chính sách Nhà nƣớc đƣa ra trong từng thời kỳ, nó quyết định hoạt động đó sẽ tăng trƣởng hay trì trệ. CTTC cũng không ngoại lệ. Hoạt động này không chỉ phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng, mà chủ yếu sẽ phụ thuộc vào chính sách khuyến khích hay thắt chặt của Nhà nƣớc. Các chính sách sẽ quyết định không chỉ đến doanh số hoạt động của các cơ quan có liên quan mà còn ảnh hƣởng đến cơ cấu hoạt động của nó.
Luật pháp quy định về hoạt động của các công ty CTTC đã có những sửa đổi, bổ sung để ngày càng hoàn thiện khung pháp lý, đáp ứng đƣợc những nhu cầu phát sinh trong quá trình thực hiện nghiệp vụ CTTC. Hành lang pháp lý liên quan đến hoạt động này ngày càng đƣợc củng cố, thông thoáng hơn với sự ra đời của Nghị định 16/2001/NĐ-CP, Nghị định 65/2005/NĐCP; Thông tƣ liên bộ 08/Bộ công an- Bộ tƣ pháp- Ngân hàng Nhà nƣớc hƣớng dẫn v/v xử lý tài sản cho thuê tài chính, các văn bản của các lĩnh vực liên quan đến hoạt động của Bộ tài chính, bộ GTVT… đã giúp cho các Công ty có đƣợc hành lang pháp lý, cơ chế đầu tƣ và biện pháp chế tài khi thực hiện các nghiệp vụ phát sinh.
Tuy nhiên, những quy định của luật pháp vẫn còn những bất cập nhƣ chính sách vĩ mô của nhà nƣớc: chính sách lãi suất, chính sách về thuế nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt, rủi ro về tỷ giá…. khiến cho chi phí cũng nhƣ rủi ro của hoạt động này tăng lên. Việc hoàn thiện thể chế pháp lý về cho thuê tài chính cần đòi hỏi thời gian và thống nhất giữa các bộ ngành liên quan trong thời gian tới.
b. Các yếu tố vi mô:
Đối thủ cạnh tranh:
Sự cạnh tranh của các ngân hàng và các tổ chức tín dụng khác trong cùng địa bàn rất khốc liệt. Sự cạnh tranh khốc liệt này không chỉ trong việc huy động vốn mà còn trong việc tìm kiếm đầu ra cho tín dụng ngân hàng. Với một địa bàn tỉnh khánh Hòa quy mô dân số khoảng 1 triệu dân, kinh tế phát triển tốc độ trung bình, tuy nhiên hiện nay đã khoảng 30 tổ chức tín dụng có mặt trên địa bàn, do đó tính cạnh tranh diễn ra ngày càng gay gắt, thị phần ngày một chia nhỏ, đó cũng là một trong những yếu tố khó khăn cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Tuy nhiên Chi nhánh với những kinh nghiệm trong lĩnh vực cho thuê cho thuê tài chính, địa bàn họat động khu vực NTB-TN, liên tục cập nhật những thông tin về biến động giá cả thị trƣờng, tổ chức tƣ vấn cho khách hàng về các dịch vụ cũng nhƣ về giá cả hàng hoá cho khách hàng lựa chọn... sẽ là một thế mạnh cho chi nhánh trƣớc sự cạnh tranh gay gắt của ngân hàng.
Hiện nay các ngân hàng và các tổ chức tín dụng dụng, công ty tài chính khác cũng đã chú ý đến mức độ phổ biến của các công ty CTTC. Do đó, các ngân hàng liên tục đƣa ra các hình thức tín dụng mới nhằm đáp ứng đƣợc nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh những hạn chế của CTTC so với ngân hàng, CTTC lại có những lợi thế mà các ngân hàng không có đƣợc, hoặc có nhƣng không nhiều. Hình thức CTTC đặc biệt thuận lợi cho các DNV&N, DN mới thành lập, khu vực miền NTB và TN lại là địa bàn phát triển mạnh các doanh nghiệp này trong những năm vừa qua, giúp chi nhánh càng có khả năng đẩy mạnh hoạt động cho thuê của mình.
Sự cạnh tranh của các tổ chức tín dụng này khá gay gắt. Tuy nhiên, có cạnh tranh mới có tiến bộ. Có cạnh tranh, khách hàng mới có đƣợc nhiều sự lựa chọn thích hợp hơn. Có nhiều lựa chọn sẽ khiến cho khách hàng chú ý hơn đến lựa chọn của mình, so sánh các phƣơng án để tìm đƣợc phƣơng án tối ƣu, có sự so sánh mà lựa chọn. Đây là dịp để chi nhánh đƣa ra các thế mạnh trong lĩnh vực của mình cho khách hàng biết. Và nếu chi nhánh biết cách khai thác, phát huy đƣợc những thế
mạnh của mình trong lĩnh vực cấp vốn trung-dài hạn thì sẽ tìm đƣợc một chỗ đứng xứng đáng.
Khách hàng:
Khách hàng là ngƣời bạn thân thiết của doanh nghiệp, là ngƣời mang lại doanh thu, đem lại hiệu quả hoạt động cho doanh nghiệp. Do đó, việc thoả mãn, làm hài lòng các khách hàng trong khuôn khổ cho phép của chi nhánh là một điều không kém phần quan trọng. Một điều đáng lƣu ý là sự phát triển của thành phần kinh tế ngoài quốc doanh trong những năm qua, rất năng động, luôn theo kịp những biến động của thị trƣờng. Đây cũng là thành phần có ý thức trả nợ cao hơn so với thành phần kinh tế Nhà nƣớc bởi không có tƣ tƣởng ỷ lại vào Nhà nƣớc.
Việc duy trì các khách hàng thuê cũ, đồng thời tiếp cận và phát triển thêm nguồn khách hàng mới là yếu tố quyết định đem lại thành công cho chi nhánh. Cần có cơ chế rõ ràng trong công tác xử lý nghiệp vụ đối với các khách hàng thân thuộc có uy tín hoặc khách hàng mới đặt quan hệ thuê tài chính lần đầu, tinh thần thái độ hợp tác làm việc với chi nhánh... để từ đó có những biện pháp khuyến khích đối với khách hàng, góp phần giảm thiểu thời gian công sức của khách hàng trong những lần giao dịch sau với chi nhánh. Tất cả những điều trên đều nhằm mục đích tạo đƣợc sự thoải mái, tin tƣởng của khách hàng vào một dịch vụ chất lƣợng cao, mang lại hiệu quả cho cả hai bên.
Nhà cung cấp:
Nhà cung cấp là nơi cung cấp các loại máy móc thiết bị đảm bảo các yêu cầu về tính năng, kỹ thuật, các tiêu chuẩn về máy móc cho bên thuê. Tuỳ trƣờng hợp mà nhà cung cấp có thể có hoặc không xuất hiện trong hợp đồng cho thuê. Ngoài ra bên cho thuê có thể kiêm nhà cung cấp khi sử dụng tài sản sẵn có của mình trực tiếp cho thuê. Việc tạo mối quan hệ tốt với nhà cung cấp tạo điều kiện thuận lợi cho công ty khi tiến hành cho thuê tài sản, đƣợc mua với giá cả phù hợp và đảm bảo