- Lựa chọn nguồn phát thông điệp: các thông điệp được phát đi từ những
b. Môi trường nội bộ doanh nghiệ p:
4.2.1 Dự báo biến động môi trường và thị trường tài chính trong thời gian tớ
Kinh tế Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển và hội nhập. Thực tế cho
thấy trong một vài năm qua, kinh tế Việt Nam đã có một số biến động, năm 2009 với chỉ số lạm phát khá cao 19,89%, năm 2010 là năm suy giảm kinh tế, tuy vậy năm 2011 là năm có nhiều điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kinh tế cả nước với chỉ số GDP và chỉ số giá tiêu dùng đều tăng, thu hút vốn đầu tư trong nước và ngoài nước ( FDI và ODA ). Cùng với sự gia nhập các tổ chức kinh tế thế giới và khu vực như WTO, APEC, ASEAN... Do đó sẽ thu hút lượng lớn các doanh nghiệp có thương hiệu trên thế giới đầu tư vào lĩnh vực dịch vụ tài chính tại thị trường Việt Nam với chất lượng sản phẩm, dịch vụ cao cùng với một chiến lược marketing hoàn hảo. Sẽ là một khó khăn không nhỏ cho các ngân hàng trong nước trong việc phát triển thị trường dành thị phần hay chí ít là giữ vững thị phần và khách hàng trung thành của mình nếu không có chiến lược kinh doanh phù hợp.
Lạm phát đang là một vấn đề đặt ra đối với chính phủ, trong 2 năm 2010 đến nay nước ta chịu ảnh hưởng của sự suy giảm kinh tế toàn cầu cũng như chỉ số lạm phát tăng cao, năm 2010 chỉ số lạm phát từ 8-9%. Do đó, nhu cầu tiêu dùng giảm xuống, nên các hoạt động về cung cầu cũng giảm xuống khá nhiều dẫn đến nhu cầu về các dịch vụ tài chính cũng giảm theo gây khó khăn cho các hoạt động kinh doanh
của các ngân hàng thương mại hiện nay, cũng như ảnh hưởng đến sự phát triển của nền kinh tế đất nước. Trước tình hình đó, chính phủ đã sử dụng một số biện pháp kích cầu như hỗ trợ lãi suất vay ngân hàng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, mở rộng thời hạn cho vay, nới lỏng điều kiện và mở rộng hơn các lĩnh vực cho vay... Các biện pháp kích cầu của chính phủ đã có những chuyển biến tích cực giúp ổn định lại nền kinh tế và mức tiêu dùng của người dân. Lĩnh vực kinh doanh về dich vụ ngân hàng có cơ hội phát triển hơn và mở rộng thị phần.
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế và sự tăng lên của thu nhập thì nhu cầu tích lũy tài chính cũng tăng theo.. Dó là yếu tố vô cùng thuận lợi cho SGD ngân hàng Agribank trên thị trường kinh doanh chủ yếu của SGD hiện nay nằm trên địa bàn Hà Nội và thị trường quốc tế . Hơn nữa , Việt nam là đất nước có tỷ lệ dân số trẻ chiếm 60% dân số cả nước, đa số dân cư thuộc vào độ tuổi lao động cùng với cuộc sống bận rộn và guồng quay của công viêc sẽ kéo theo nhu cầu vay vốn làm kinh tế cũng là rất lớn .
Nói chung , nền kinh tế Việt Nam đang phát triển nhanh nên nhu cầu sử dụng các dịch vụ tài chính cũng tăng nhanh . Do vậy dịch vụ tài chính đang là một ngành kinh doanh rất được quan tâm trong vài năm gần đây, giá trị sản phẩm dịch vụ của ngân hàng đối với mỗi khách hàng là khác nhau và khó có thể ước tính bằng lời nói . Tiềm năng về sự phát triển của các sản phẩm, dịch vụ tại Agribank được khai thác thỏa đáng một phần cũng là do công tác quảng bá dịch vụ nói chung và phát triển, quảng bá thương hiệu nói riêng phải thực hiện tốt.
4.2.1.1 Quan điểm phát triển hoạt động kinh doanh của SGD - Láng Hạ - ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam trên thị trường :
Với phương châm vì sự thịnh vượng và phát triển bền vững của khách hàng và ngân hàng, mục tiêu của SGD Agibank cũng như toàn hệ thống ngân hàng Agribank là tiếp tục giữ vững vị trí ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam tiên tiến trong khu vực và có uy tín cao trên trường quốc tế.
Đảm bảo đẩy nhanh tiến trình hội nhập khu vực và quốc tế, tăng cường hợp tác, tranh thủ tối đa sự hỗ trợ về tài chính, kỹ thuật, công nghệ tiên tiến của các nước, các tổ chức tài chính-ngân hàng quốc tế đảm bảo hoạt động đạt hiệu quả cao, ổn định và phát triển bền vững.
Tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng ở mức hợp lý, đảm bảo cân đối, an toàn và khả năng sinh lời; Đáp ứng được yêu cầu chuyển dịch cơ cấu sản xuất nông nghiệp, nông thôn, mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng đủ năng lực cạnh tranh; Tập trung đầu tư, đào tạo nguồn nhân lực, đổi mới công nghệ ngân hàng theo hướng hiện đại hoá, đủ năng lực cạnh tranh và hội nhập. Nâng cao năng lực tài chính và phát triển giá trị thương hiệu trên cơ sở đẩy mạnh và kết hợp với văn hoá doanh nghiệp.