3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Tên đầy đủ bằng tiếng Việt: Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam;
Tên đầy đủ bằng tiếng Anh: VietNam Technological and Commercial Joint- stock Bank;
Tên giao dịch: Techcombank;
Tên viết tắt: TCB;
Vốn điều lệ (tính đến 19/12/2013): trên 8.878 tỷ đồng;
Trụ sở chính: 191 Bà Triệu, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Techcombank đang tiến hành chương trình TechcomOne - kế hoạch chuyển đổi toàn diện giai đoạn 2009 - 2015, hướng tới mục tiêu trở thành
Ngân hàng tốt nhất và Doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam. Với phương
châm kinh doanh "Giữ trọn niềm tin" đối với khách hàng và đối tác, Techcombank đang khẳng định là một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu, có uy tín tại thị trường tài chính Việt Nam.
Một trong những chiến lược chuyển đổi của Techcombank trong giai đoạn 2009-2015 là cơ cấu lại mô hình tổ chức theo quy mô Khối trực thuộc Hội sở. Có thể nói là một trong những ngân hàng đầu tiên phát triển mô hình
tổ chức Khối, Techcombank đã tạo một bước đi đột phá trong chính sách quản lý với mục đích phát huy tối đa nguồn lực con người.
Sơ đồ 3.1: Mô hình tổ chức của Techcombank
Nguồn: Ngân hàng Techcombank.
Để đảm bảo phân nhóm từng hoạt động, trong mô hình tổ chức của Techcombank có chia thành nhiều nhóm khác nhau:
- Nhóm Khối quản trị/ Kiểm soát: Nằm trong Nhóm này gồm có 4 Khối là các Khối Quản trị rủi ro, Pháp chế, Tài chính và Kế hoạch và Khối Chiến lược và Phát triển ngân hàng.
- Nhóm Khối Kinh doanh: Nằm trong Nhóm này gồm có 7 Khối là các Khối Bán hàng và Kênh phân phối, Ngân hàng Giao dịch, Khách hàng Doanh nghiệp lớn, Khách hàng Định chế tài chính, Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ, Dịch vụ và Tài chính cá nhân và Khối Nguồn vốn và Thị trường tài chính.
- Nhóm các Khối hỗ trợ: Nằm trong Nhóm này gồm có 3 Khối là các Khối Vận hành & Công nghệ, Quản trị nguồn nhân lực và Khối Marketing.
Với mô hình "Khối", Techcombank đã và đang vận hành, phát triển mạnh mẽ theo những mục tiêu, sứ mệnh mà Techcombank đã đặt ra.
Trong giới hạn mục tiêu của đề tài, tác giả tập trung nghiên cứu thực