IV. CÁC GIẢI PHÁP THÚC ĐÁ Y VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN L Ý C H Ấ T L U Ô N G ISO 9001 2000 ĐÓI VỚI C Á C DOANH NGHIỆP
2. ì Xác định chính sách và mục tiêu chất lượng của doanh nghiệp
2.2. Không ngừng cải tiến hệ thống quản li chất lượng cho phù hợp
Cải tiến chất lượng là các hành động được thực hiện trong toàn bộ tổ chức nhăm nâng cao hiệu quả và hiệu suât cùa các hoạt động và quá trình đê tăng thêm lợi ích của tô chức và khách hàng. Hiêu một cách đơn giản thì cải tiến chất lượng là bất cứ điêu gì tạo nên sự thay đối có lợi trong thực hiện chất lượng, công việc đó chính là sửa đôi những quy trinh làm việc chưa hợp lí.
* Lý do cải t i ế n
Lần đầu tiên áp dụng hệ thống quản lí chất lượng tiên tiến theo tiêu chuẩn quốc tế nên việc viêt ra các quy trình làm việc cụ thể theo quy định của tiêu chuân còn những thiêu xót và chưa thực sự hợp lí làm cho việc thực hiện
- Quy trình làm việc quá dài dòng nên việc thực hiện có nhiêu những hoạt động không cần thiết gây lãng phí thời gian và sức lao động của cán bộ công nhân viên. Hoặc là quy trinh viết ra chưa đây đủ làm bỏ sót cóng đoạn trong công việc gây ra những sai hỏng làm ảnh hường đến hiệu quà công việc. - Không phát huy được tính sáng tạo trong công việc của người lao động là cần thiết nâng cao hiệu quả công việc, tăng cường tính sáng tạo, hoạt động linh hoạt trong quán lí chát lượng của doanh nghiệp.
* N h ũ n g công việc cần thực hiện t r o n g công tác cải tiên • Hoàn thiện các quy trinh quản lí chất lượng của mình.
• Thực hiện đánh giá định kì đê có các hoạt động khắc phừc thích họp • Đào tạo hệ thống đánh giá nội bộ
• Giáo dừc và đào tạo nhân viên về các phương pháp và công cừ cải t i ế n
liên từc, đào tạo chuyên m ô n nghiệp vừ cho cán bộ công nhân viên. • Thừa nhận các cài tiên của các thành viên trong doanh nghiệp: điêu này
góp phân làm cho các thành viên thích nghi dân và có trách nhiệm v ớ i công tác quản lí chát lượng trong doanh nghiệp của mình.
Đây chính là điêu cân làm ngay vì hâu hét các doanh nghiệp chưa có cán bộ chuyên m ô n riêng ngành quản lí chát lượng.