CH NGă3 : GI IăPH́PăPH́TăTRI NăTH NGăHI UăDONGA BANK
3.3.8 .T ngăkinhăph́ăđ uăt ăchoăch ngătr̀nhăth ngăhi u
Ph́tătri năth ngăhi uălƠăm tăqúătr̀nhălơuădƠi.ăV̀ăv y,ăDongAăBankăc năćă ngơnăśchăhƠngăn măchoăvi căth căhi năthôngăquaăćcăch ngătr̀nhătruy năthông,ă ćcăd ắnăx́căti năth ngăm i.ăVi căth căhi năs ăc năm tăngơnăśchătƠiăch́nhăl n.ă DongAăBankăc năcơnăđ iăngơnăśchăc aăm̀nhăhƠngăn măchoăph̀ăh p,ăđ măb oăvi că ph́tătri năth ngăhi uăc aăngơnăhƠngăm̀nhăluônăđ căth căhi năt tăv̀ăđơyăc ngălƠă y uăt ăquanătr ngăđ ăthuăh́tăkh́chăhƠng.
3.4. KI NăNGH ă IăV IăDONGAăBANK
Nh mă ph́tă tri nă th ngă hi uă c aă m̀nh,ă tr că h tă DongAă Bankă c nă hoƠnă thi năh ăth ngănh nădi năth ngăhi uăc aăm̀nh.ăVi căc nălƠmăđ́ălƠăthƠnhăl păb ă ph năchuyênătŕchăv ăph́tătri năth ngăhi u,ăth căhi năgímăśtăćcăđ năv ăph̀ngă banăth căhi năcôngăvi cătheoăđ́ngăquyăđ nh.
Th ăhai,ăDongAăBankăc năćăbi năph́păđ ănơngăcaoăch tăl ngăph căv ăc aă m̀nh,ăc ăth ălƠăch tăl ngăph căv ăc aăćcănhơnăviênăv iăkh́chăhƠngăvƠăgi aănhơnă viênă DongAă Bankă v iă nhau.ă DongAă Bankă c nă ćă nh ngă ch́nhă śchă đ ă khuy nă kh́chănhơnăviênăph căv ăkh́chăhƠngăđ căt́chăc căh năđ ngăth iăc ngăćănh ngă quyăđ nhăv ăx ăph tănh măt oăchoănhơnăviênắăth căchungătrongăcôngăt́căph́tătri nă th ngăhi uăc aăNgơnăhƠngăm̀nh.ăBênăc nhăđ́,ăDongAăBankăc ngănênăđ uăt ăchoă ćcăthi tăb ,ăḿyăḿcăph căv ăvi cănơngăcaoăch tăl ngăd chăv .
Th ăba,ăDongAăBankăc năxơyăd ngăchoăm̀nhăm tăđ iăng ănhơnăl căćătr̀nhă đ ăchuyênămônăcao,ăćăn ngăl căth căs ăthôngăquaăćcăch ngătr̀nhăđƠoăt oătrongă vƠăngoƠiăngơnăhƠng.ăVi căthuêăchuyênăgiaăbênăngoƠiănênăđ căxemăxétănh măđƠoă t oăchoăđ iăng ăph́tătri năth ngăhi uăthêmănhi uăki năth căvƠăkinhănghi măh n.ă
Th ă t ,ă DongAă Bankă c nă th ngă xuyênă th că hi nă nghiênă c uă th ă tr ngă nh măchoăraăđ iănh ngăs năph măśtăv iănhuăc uăth căt ăh năđ ngăth iăt ngăt́nhă c nhătranhăs năph măc aăm̀nh.ăĆcăch́nhăśch,ăbi uăph́ăc năđ căc pănh tăth ngă
xuyênănh măt oăchoăkh́chăhƠngăh̀nhă nhăt tăv ăDongAăBankănh ălƠăm tăngơnăhƠngă luônăquanătơmăđ năkh́chăhƠng,ăćăch́nhăśchăph căv ăth tăc nhătranh.
Th ăn m,ăbênăc nhăvi căkh oăśtăth ătr ng,ăDongAăBankăc năth ngăxuyênă kh oăśtăćcăđ năv ăkinhădoanhăv ăćcăs năph măđangătri năkhaiăv iăćcăn iădungăv ă lưiă su t,ă bi uă ph́,ă ch́nhă śch…ă ćă c̀nă ph̀ă h pă không,ă ćă c nă ph iă c iă ti nă g̀ă không?ă ơyălƠănh ngăph năh iăth căt ănh tăt ăćcăđ năv ăkinhădoanh.ăThôngăquaă kênhăph năh iănƠy,ăDongAăBankăs ăćăth ăc pănh tănhanhănh tăt̀nhăh̀nhăph́tătri nă c aăm iăs năph măhi năt iăc ngănh ăćăth ăc iăti năs năph măth măch́ăph́tăhi nănhuă c uăm iăđ ăchoăraăđ iăthêmănhi uăs năph măm iăph̀ăh păv iăđi uăki năm i.
Th ăśu,ăDongAăBankăc năđ yăm nhăcôngăt́cătruy năthôngăn iăb .ăN iădungă c aăvi cătruy năthôngăn iăb ăg mănh ngăs ăki năđưăho căđangăx yăraă ăćcăđ năv ă trênătoƠnăh ăth ngăćăliênăquanăđ năcôngăt́căth ngăhi uă(nh ăho tăđ ngăt ăthi n,ă côngăt́cătƠiătr ,ăćcăho tăđ ngănhơnăđ o…),ănh ngăt măg ngăśngă ăćcăđ năv ă(v ă ćcăho tăđ ngăph căv ,ăch măścăkh́chăhƠng)ăv.v…
T́MăT T CH NGă3
Ch ngă3ăđ aăraăćcăgi iăph́păph́tătri năth ngăhi uăc̀ngăćcăv iăđ ăxu tă đ iăv iăDongAăBank.ăĆcăgi iăph́păph́tătri năth ngăhi uăv iănh́măth ănh tăt pă trungăvƠoăvi căđ nhăv ăgí,ăđ nhăv ăs năph m,ăđ nhăv ăv ăd chăv .ăGíăc aăDongAă Bankăc năk tăh păv iăch tăl ngăs năph m,ăđ aăraăćcăm căgíăkh́cănhauăph̀ăh pă v iănhi uăđ iăt ng.ă iăv iăh ăth ngăs năph măc aăm̀nh,ăDongAăBankăc nălo iăb ă nh ngăs năph măkémăhi uăqu ăđ ngăth iăc iăti năs năph măhi năth iăph́tătri năthêmă s năph măm i.ăV ăd chăv ,ăDongAăBankăc năch́ắăđ nănh năth căc aănhơnăviênă trongăgiaoăd chăv iăkh́chăhƠng,ăchu năh́aăh̀nhă nhătr ăs ăvƠăđ măb oăh ăth ngă ḿyăḿcăho tăđ ngă năđ nh.
Nh́măth ăhai,ănh́măgi iăph́păv ăćcăy uăt ănh năd ngăth ngăhi u.ăDongAă Bankăc năch́ắăth căhi năqu ngăćoăđ năkh́chăhƠngăth ngăxuyênăh nănh mălƠmă choătênăth ngăhi u,ăh̀nhă nhălogo,ăsloganăc aăm̀nhătr ănênăquenăthu căh năđ iăv iă kh́chăhƠng.
Nh́măth ăbaăv ăćcăgi iăph́păh ătr ,ăDongAăBankăc năl uắăvi căph́tătri nă hi năđ iăh́aă h ăth ngăcôngăngh ăthôngătină nh măt ngăch tăl ngăph căv ăkh́chă hƠng.ăBênăc nhăđ́,ăvi cănơngăcaoănh năth căc aănhơnăviênăv ăph́tătri năth ngăhi uă lƠăm tăy uăt ăquanătr ngăc năph iăđ căquanătơmăth ngăxuyên.