DongA Bankăđ nhăv ăgíăc aăm̀nhăđ́ălƠă“gíăc nhătranh”.ă i uăđ́ăćăngh aălƠă gíăc aăDongAăBankăs ălinhăho tătheoăth ătr ng.ă iăv iălưiăsu tăhuyăđ ng,ăDongAă Bankăđưăćănhi uăs năph măv iăćcăđ căđi măquyăđ nhăkh́cănhau,ăph̀ăh păv iăm iă đ iăt ngăkh́chăhƠng.ă iăv iălưiăsu tăchoăvay,ăDongAăBankăc ngăćănhi uăm călưiăă su tăkh́cănhauăchoăćcăđ iăt ngăkh́cănhau.ăDongAăBankăc ngăćănh ngăǵiăt́nă d ngă uăđưiădƠnhăchoăkh́chăhƠng.ă iăv iăl nhăv căd chăv ,ăDongAăBankăc ngăđ aă raă m că ph́ă ph̀ă h pă đ iă v iă ćcă s nă ph mă nh ă thanhă tónă qu că t ,ă thuă chiă h ,ă chuy năti năvƠăđ căbi tălƠăbi uăph́ăv ăth ăATM.
Quaă s ă li uă kh oă śt,ă đ́nhă gíă th că t ă c aă kh́chă hƠngă v ă đ nhă v ă gíă c aă
DongAăBankăth ăhi năquaăb ngă2.4ăd iăđơy:
B ngă2.4:ă ́nhăgíăc aăkh́chăhƠngăv ăgíăc aăDongAăBank
i măTB ăl chăchu n S căm nhăTH
DongAăBankăćăgíălinhăho t 3.3400 1.150 Trungăb̀nh
(Ngu n: x ĺ t d li u đi u tra c a t́c gi )
K tăqu ăkh oăśtătrênăchoăth yăgíăc aăDongAăBankălƠăch aăt t,ăch aăth tăs ă c nhătranhăv iăćcăngơnăhƠngăkh́c.ă i mătrungăb̀nhăđ́nhăgíătiêuăch́ălƠă3.3400ă ngă v iăđ ăl chăchu nă1.150ă( ăl chăchu năl năh nă1ăchoăth yăs ăđ́nhăgíăc aăkh́chă hƠngălƠăkhôngăđ ngăđ u).
Theo nguyênăĺăth ngăhi u,ăchiăph́ămƠăkh́chăhƠngăph iătr ăs ăđ căsoăśnhă v iăs ăc mănh năv ăgíătr ămƠăkh́chăhƠngănh năđ c.ăC mănh năc aăkh́chăhƠngă ă đơyăs ăbaoăg măgíăth căs ăc aăngơnăhƠngăđ aăraă(ćăt́nhăđ nhăl ng)ăvƠăs ăc mă nh năc aăkh́chăhƠngă(ćăt́nhăđ nhăt́nh).ăN uăgíăc aăDongAăBankăđ aăraăth căs ălƠă c nhătranhăth̀ăDongAăBankăc năxemăl iăch tăl ngăph căv ăc aăm̀nhăc ngănh ălƠă ćcăch́nhăśchăv ăs năph m,ăch́nhăśchăqu ngăb́ăth ngăhi uăc aăm̀nh.
2.2.4.2. nh v s n ph m
Hi nănay,ăDongAăBankăćăm tăh ăth ngăs năph măphongăph́ăvƠăđaăd ng.ăLƠă ngơnăhƠngăđiătiênăphongăv ăcôngăngh ,ăDongAăBankăđưăćănh ngăs năph mămangă t́nhăđ tăph́,ămangăđ năchoăkh́chăhƠngănhi uăti nắchăh n.ăK tăqu ăkh oăśtăkh́chă
hƠngăv ăćcăy uăt ăđ nhăv ăs năph măth ăhi nă ăb ngă2.5ăd iăđơy:
B ngă2.5:ă ́nhăgíăc aăkh́chăhƠngăv ăđ nhăv ăs năph măDongA Bank
i măTB ăl chăchu n S căm nhăTH
Ch tăl ngăt t 3.1567 1.078 Trungăb̀nh
Ch tăl ngăđ́pă ngăyêuăc u 3.1533 1.074 Trungăb̀nh
Phongăph́ăđaăd ng 3.8133 1.043 Kh́
AnătoƠn 3.8567 1.108 Kh́
(Ngu n: x ĺ t d li u đi u tra c a t́c gi )
K tăqu ăkh oăśtăchoăth yăkh́chăhƠngăđ căph ngăv nătinăt ngăs năph mă c aăDongAăBankălƠăanătoƠn.ă ơyălƠătiêuăch́ăćăđi mătrungăb̀nhăcaoănh tă3.8567ă đi m,ăv iăđ ăl chăchu nă1.108.ăH ăth ngăs năph măc aăDongAăBankăphongăph́ăđaă
d ngăđ căx păth ă2ăv iăđi mătrungăb̀nhă3.8133,ăđ ăl chăchu nă1.043.ăTiêuăch́ăs nă
ph măDongAăBankăćăch tăl ngăt tăđ ngăth ă3ăv iăđi mătrungăb̀nhă3.1567,ăđ ă l chăchu nă1.078.ăTiêuăch́ăs năph măDongAăBankăćăch tăl ngăđ́pă ngăyêuăc uă đ ngăth ă4ăv iăđi mătrungăb̀nhă3.1533,ăđ ă l chăchu nă1.074.ă Nh̀năchungăkh́chă hƠngăđ́nhăgíăh ăth ngăs năph măc aăDongAăBankălƠă ăm cătrungăb̀nhăkh́.ăTuyă nhiênăs ăđ́nhăgíăc aăkh́chăhƠngălƠăkhôngăđ ngăđ uăv̀ăđ ăl chăchu năđ uăl n.
2.2.4.3. nh v d ch v DongA Bank
Trongă th iă giană qua,ă DongAă Bankă luônă c iă thi nă ch tă l ngă d chă v ă c aă m̀nh.ăK tăqu ăkh oăśtăkh́chăhƠngăv ăćcăy uăt ăđ nhăv ăd chăv ăc aăDongAăBankă
th ăhi nă ăb ngă2.6ăd iđơy:
B ngă2.6:ă ́nhăgíăc aăkh́chăhƠngăv ăd chăv ăc aăDongAăBank
i măTB ăl chăchu n S căm nhăTH
́ngătinăc y 3.7367 1.098 Kh́
́pă ngăk păth i 3.3533 1.194 Trungăb̀nh
Ti năl iăchoăkh́chăhƠng 3.5033 1.212 Trungăb̀nh
Nhơnăviênăd ăm n 3.5767 1.170 Trungăb̀nh
C ăs ăv tăch tăt t 3.5267 1.166 Trungăb̀nh
Thôngătinăđ yăđ ăv ăs năph m 3.7033 1.113 Kh́
(Ngu n: x ĺ t d li u đi u tra c a t́c gi )
K tăqu ăkh oăśtăćcăy uăt ăch tăl ngăd chăv ăc aăDongAăBankăchoăth yă kh́chă hƠngă đ́nhă gíă ćcă tiêuă ch́ă ă m că trungă b̀nhă kh́.ă Tiêuă ch́ă “d chă v ă c aă DongAăBankăđ́ngătinăc y”ăvƠă“d chăv ăc aăDongAăBankăćăthôngătinăđ yăđ ăv ăs nă ph m”ăđ căđ́nhăgíăcaoănh tăv iăđi mătrungăb̀nhăt ngă ngălƠă3.7367ăvƠă3.7033ă
ngăv iăđ ăl chăchu nă1.098ăvƠă1.113.
Kh́chăhƠngăđ́nhăgíătrungăb̀nhă ăćcătiêuăch́ăc̀năl iănh ă“nhơnăviênăc aă DongAăBankăd ăm n”ă(đi mătrungăb̀nhă3.5767,ăđ ăl chăchu nă1.170),ă“c ăs ăv tă ch tăDongAăBankăt t”ă(đi mătrungăb̀nhă3.5267,ăđ ăl chăchu nă1.166),ă“d chăv ăc aă DongAă Bankă đ́pă ngă k pă th i”ă (đi mă trungă b̀nhă 3.3533,ă đ ă l chă chu nă 1.194),ă “d chăv ăc aăDongAăBankăti năl iăchoăkh́chăhƠng”ă(đi mătrungăb̀nhă3.5033,ăđ ă l chăchu nă1.212).
K tăqu ăchoăth yănhơnăviênăDongAăBankăph căv ăkh́chăhƠngăch aănhanhă (ch aăk păth i),ăquyătr̀nhăth ăt căc̀nănhi uăđi măch aăt oăs ăthu năl iăchoăkh́chă hƠng.ăNgoƠiăra,ănhơnăviênăDongAăBankăc ngăc năph iăc iăthi năn ngăl căph căv ă