Đối với Công ty Cổ phần Du lịch Cần Thơ

Một phần của tài liệu phân tích thực trạng tuyển dụng và đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty cổ phần du lịch cần thơ (Trang 86 - 88)

Cần có những biện pháp cụ thể nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên công ty (đặc biệt là đội ngũ nhân viên mới, chƣa có kinh nghiệm và thiếu kiến thức chuyên môn) thông qua việc đào tạo và tái đào tạo nguồn nhân lực để nâng cao năng suất và trình độ của đội ngũ cán bộ, nâng cao chất lƣợng kinh doanh. Chú ý đào tạo đội ngũ quản lý kế cận trong tƣơng lai, đào tạo theo chiều sâu đối với đối tƣợng này.

Duy trì những hiệu quả đạt đƣợc từ công tác tuyển chọn, đào tạo – phát triển của doanh nghiệp bên cạnh việc khắc phục những hạn chế từ công tác này để ngày càng hoàn thiện hơn.

Bố trí lao động phải linh hoạt, phù hợp với hoạt động kinh doanh của công ty và trình độ chuyên môn của từng nhân viên, đảm bảo “đúng ngƣời đúng việc”, nhằm phát huy tối đa năng lực và tính sáng tạo trong công việc, từ đó nâng cao năng suất lao động và chất lƣợng dịch vụ của doanh nghiệp.

Có chính sách hợp lý nhằm giữ chân các nhân viên giỏi, các quản lý giỏi ở lại với Công ty, tạo cho Công ty có một đội ngũ nhân lực chất lƣợng cao, đáp ứng đƣợc các yêu cầu khắt khe của công việc. Hiện nay với môi trƣờng đầy thách thức và với những nhân viên giỏi thì rất khó để giữ chân họ gắn bó lâu dài với công ty, công ty cần có những kế hoạch để có thể giữ chân đƣợc những nhân viên giỏi làm việc cho mình.

+ Xác định nhân viên giỏi. Đầu tiên, công ty cần xác định đâu là nhân viên giỏi, có năng lực thông qua các chỉ tiêu đánh giá nhƣ: hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đƣợc giao, có nhiều ý kiến đóng góp tích cực, hiệu quả trong quá trình làm việc, luôn làm việc hết mình có trách nhiệm và tận tụy với công viêc đƣợc giao.

+ Giữ chân nhân viên giỏi. Sau khi đã xác định đƣợc đâu là nhân viên giỏi công ty cần đặt mục tiêu giữ chân họ càng lâu càng tốt ít nhất là 5 năm, thông qua việc công ty chia sẻ hoặc kêu gọi nhân viên giỏi cùng tham gia vào quá trình lập kế hoạch. Làm nhƣ vậy họ sẽ cảm thấy vai trò của mình là quan trọng, công ty luôn trọng dụng và tin tƣởng họ, họ thấy đƣợc vai trò và trách nhiệm của mình đối với doanh nghiệp, triển vọng phát triển của cá nhân họ ở công ty, dẫn đến họ sẽ gắn bó lâu dài với công ty. Bên cạnh đó công ty cũng cần chủ động có những kế hoạch thay thế ngay từ khi nhân viên bắt đầu làm việc nhƣ luân chuyển các vị trí công việc trong công ty, để công ty không rơi vào tình trạng bị động khi nhân viên nộp đơn xin thôi việc. Đồng thời nếu nhân viên xin thôi việc công ty cần tìm hiểu rõ nguyên nhân tại sao dẫn tới quyết định thôi việc để từ đó đúc kết những kinh nghiêm nhằm đƣa ra các biện pháp cải thiện giữ chân những nhân viên khác trong công ty.

Công ty nên có hình thức đào tạo bằng cách cử cán bộ đi dự các khoá huấn luyện hoặc tập sự, dự các hội thảo, sau khi kết thúc các khoá đào tạo cán bộ, công ty cần phải thực hiện đánh giá kết quả đào tạo. Đánh giá đào tạo phải đƣợc thực hiện chi tiết hơn, ngoài việc đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua nhân viên, công ty nên lập phiếu đánh giá và phỏng vấn giảng viên trực tiếp giảng dạy khóa đào tạo đó để có sự phản hồi từ hai chiều (học viên và giảng viên). Bên cạnh đó, sau khóa đào tạo, quản lý của các bộ phận, phòng ban phải quan sát những thay đổi của nhân viên sau khóa đào tạo, bao gồm những mặt tích cực và tiêu cực. Có nhƣ vậy mới đánh giá một cách bao quát hiệu quả của công tác đào tạo, giúp công ty nắm đƣợc chất lƣợng nguồn nhân lực sau quá trình đào tạo. Trên cơ sở đó bổ sung và rút kinh nghiệm cho việc lên kế hoạch và thực hiện các khóa đào tạo sau đó.

Lập kế hoạch tuyển dụng trong dài hạn. Mặc dù công ty có lập kế hoạch tuyển dụng mỗi năm nhƣng kế hoạch này chỉ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng trong ngắn hạn. Công ty nên có kế hoạch tuyển dụng đội ngũ nhân viên trong tƣơng lai dựa vào những mục tiêu, chiến lƣợc dài hạn và định hƣớng phát triển của công ty để đáp ứng kịp thời khi công ty cần, tránh tình trạng hoạt động kinh doanh bị gián đoạn vì thiếu nhân sự. Bên cạnh đó, dựa vào thực trạng nhân sự của công ty để xác định nhu cầu nguồn nhân lực trong tƣơng lai, số lƣợng nhân viên có xu hƣớng nghỉ việc, số lƣợng nhân viên về hƣu để có sự chuẩn bị kịp thời đội ngũ nhân viên thay thế vào những vị trí bỏ trống đó để đảm bảo việc kinh doanh của công ty đƣợc liên tục.

Một phần của tài liệu phân tích thực trạng tuyển dụng và đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty cổ phần du lịch cần thơ (Trang 86 - 88)