Hình 3.3. Quy trình đào tạo của Trung tâm
Các bước Trách nhiệm Mô tả 1 Các trưởng phòng 2 3. Phòng Tổng hợp 4. Ban lãnh đạo 3 Phòng Tổng hợp 4 1. Đơn vị tổ chức khóa đào tạo – huấn luyện 2. Cá nhân được chỉ định 5 3. Đơn vị tổ chức đào tạo – huấn luyện. 4. Ban lãnh đạo 5. Phòng Tổng hợp 6 Phòng Tổng hợp
Ghi nhận kết quảvà lưu vào hồsơ Xác định nhu cầu đào tạo Xem xét Lập kế hoạch đào tạo Thực hiện dào tạo huấn luyện Không Có Đánh giá kết quả ngưng
Diễn giải lưu đồ:
Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo.
- Dựa vào phương hướng hoạt động của Trung tâm hàng năm, định hướng của Trưởng phòng Tổng hợp về phát triển nguồn nhân lực, các trưởng phòng có trách
nhiệm xác định nhu cầu đào tạo cho bộ phận của mình.
- Các Trưởng phòng sẽ gửi yêu cầu đến Trưởng phòng Tổng hợp bao gồm:
Tên khóa đào tạo (bên ngoài hoặc nội bộ) và nội dung đào tạo.
Thuyết minh sự cần thiết của việc cử cán bộ công nhân viên đơn vị tham gia khóa đào tạo.
Danh sách học viên tham dự khóa đào tạo.
Bước 2 : Xem xét nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực.
- Trưởng phòng Tổng hợp xem xét và xác định nhu cầu đào tạo nhân lực của các
phòng ban.
- Lập chương trình đào tạo nhân viên và gửi đến các đơn vị thực hiện đào tạo.
- Phòng Tổng hợp chuyển trình Giám đốc duyệt, danh sách học viên tham dự khóa đào tạo.
Bước 3 : Lập kế hoạch đào tạo của Trung tâm.
- Căn cứ nhu cầu đào tạo nhân lực của các phòng ban, phòng Tổng hợp thực hiện và trình Giám đốc duyệt.
- Sau khi được duyệt, Phòng Tổng hợp có trách nhiệm triển khai thực hiện.
Bước 4 : Thực hiện công tác đào tạo - huấn luyện. - Đối với việc đào tạo huấn luyện bên ngoài :
+ Phòng Tổng hợp liên hệ tìm nơi đào tạo và làm các thủ tục nhập học cho cán bộ
công nhân viên theo danh sách cán bộcông nhân viên cử đi học khóa đào tạo.
+ Thông báo đến đơn vị liên quan về kết quả đăng ký tham dự khóa đào tạo như
:danh sách cán bộ công nhân viên, địa điểm đào tạo, chương trình đào tạo và cung cấp các tài liệu (nếu có) của nhà cung cấp dịch vụ đào tạo đã thống nhất với Trung tâm. - Đối với các khóa đào tạo huấn luyện tập trung do Trung tâm tổ chức :
Ban tổ chức khóa đào tạo được thành lập theo quyết định của Giám đốc có trách nhiệm thực hiện:
+ Chương trình đào tạo huấn luyện xác định thời gian, địa điểm và phân công giảng viên cho từng nội dung đào tạo.
+ Xác định và trình Giám đốc duyệt danh sách chính thức cán bộ công nhân viên
tham dự khóa đào tạo huấn luyện. Sau khi được duyệt, gửi thông báo cho cán bộ công
nhân viên liên quan để tham dự khóa đào tạo huấn luyện.
+ Yêu cầu các giảng viên được chỉ định soạn tài liệu đào tạo huấn luyện theo nội dung yêu cầu của chương trình đào tạo huấn luyện và gửi về Trưởng ban tổ chức khóa đào tạo huấn luyện theo thời hạn của chương trình đào tạo huấn luyện.
+ Phòng Tổng hợp chuẩn bị đầy đủ các điều kiện và phương tiện cần thiết theo yêu cầu của ban tổ chức khóa đào tạo, đảm bảo cho khóa đào tạo triển khai đúng chương
trình.
Bước 5 : Đánh giá kết qủa đào tạo huấn luyện. - Đánh giá kết quả khóa đào tạo huấn luyện.
Khi kết thúc khóa đào tạo phòng Tổng hợp lập báo cáo đánh giá khóa đào tạo trình Ban lãnh đạo xem xét và lưu hồ sơ khóa đào tạo.
- Đánh giá theo dõi nhân viên sau đào tạo huấn luyện.
+ Trung tâm sẽ tiến hành kiểm tra trình độ của cán bộ công nhân viên sau đào tạo bằng hình thức giao việc và có mô tả công việc kèm theo. Mỗi tháng sẽ tổ chức họp một lần để bình xét hiệu quả công việc, phê bình và tự phê bình đối chiếu với bảng mô tả công việc, như vậy sẽ kịp thời sửa chữa những sai sót trong công việc và giúp giữ được tiến độ công việc theo kế hoạch đề ra.
+ Dựa vào hồ sơ đào tạo huấn luyện nhân viên phòng Tổng hợp có trách nhiệm:
Tổng hợp đánh giá kết quả đào tạo và trình Giám đốc phòng hành chính nhân sựxem xét phục vụ cho việc sử dụng, bố trí nhân lực cho nhu cầu tổ chức.
Lưu kết quả khóa đào tạo huấn luyện và cập nhật vào hồ sơ lý lịch nhân viên.
Bước 7: Cập nhật tài liệu, lưu hồ sơ.
- Phòng Tổng hợp chịu trách nhiệm cập nhật hồ sơ nhân viên và cập nhật quá trình
phát triển của nhân viên.
- Lưu hồ sơ liên quan để theo dõi.