- Công tác phân tích công việc được thực hiện khá tốt. Quá trình phân tích công việc của Trung tâm được thực hiện như sau:
+ Thu thập thông tin thông qua các văn bản của các phòng ban, sơ đồ tổ chức của Trung tâm.
+ Phân tích công việc bằng phương pháp quan sát quá trình làm việc của nhân viên. + Kiểm tra tính chính xác của thông tin thu thập được.
- Trung tâm đã xây dựng bảng mô tả công việc bao gồm các nội dung sau:
Tên công việc, cấp bậc.
Tính chất, chức năng, những hoạt động chính của công việc.
Mối quan hệ của người thực hiện công việc với những người khác.
Nhiệm vụ, trách nhiệm công việc.
Quyền hạn của người lao động khi thực hiện công việc được giao.
- Bảng tiêu chuẩn về chức danh công việc, tay nghề bậc thợ bao gồm:
Trình độ văn hóa, chính trị, chuyên môn, nghiệp vụ.
Kinh nghiệm, thâm niên công tác.
Trình độ tin học, ngoại ngữ.
Sức khỏe.
Nhận xét:
Nhìn chung Trung tâm đã xây dựng cho mình một quy định cụ thể về trình độ chuyên môn đối với mỗi cấp bậc và chức vụ, việc phân công lao động chú ý đến kỹ năng của mỗi người để bố trí công việc một cách hợp lý.
- Với cán bộ quản lý thì phải tốt nghiệp đại học, biết ngoại ngữ, sử dụng thành thạo máy vi tính, có khả năng lãnh đạo, thuyết phục người khác, truyền đạt tốt, ngoại giao và có óc tổ chức.
- Với cán bộ chuyên môn nghiệp vụ thì tốt nghiệp chuyên ngành, biết ngoại ngữ, sử
dụng máy vi tính căn bản ngoài ra có thể linh hoạt sắp xếp vào những vị trí khác sao cho phù hợp với nhu cầu phát triển của nhân viên.
- Với cán bộ thu mua cần có trình độ, kinh nghiệm trong việc mua bán hàng hóa.
- Với công nhân sản xuất cần có sức khỏe tốt.
Như vậy ta có thể thấy việc phân công lao động trong Trung tâm là tương đối phù hợp với trình độchuyên môn đề ra. Tuy nhiên cần phải phân tích công việc rõ ràng, cụ
thể và khoa học hơn nữa.