5. Kết cấu của luận văn
3.2.1.3. Một số giải pháp khác
a- Giải pháp về yếu tốcon người
Yếu tố con người trong Marketing đào tạo là một trong những yếu tố quan trọng để thu hút người học, vì nó là yếu tố đảm bảo chất lượng đào tạo, là “bằng chứng” về chất lượng đào tạo. Người học và xã hội sẽ nhìn vào đội ngũ giảng viên và cán bộ quản lý của Trường đểđánh giá chất lượng đào tạo và quyết định có chọn học ởTrường hay không.
Cán bộ quản lý của Trường về cơ bản đạt trình độ theo tiêu chuẩn chức danh từng vị trí. Đội ngũ giảng viên hiện có 109 người, trong đó mới có 39 người đạt trình độ thạc sỹ trở lên và đến tháng 10 năm 2013, khi có thêm 16 người bảo vệ
thành công luận văn thạc sỹ nữa, thì tổng số giảng viên có trình độ thạc sỹ trở lên của Trường sẽlà 55/109 người, đạt tỷ lệ 50,46%,
Trình độ đội ngũ giảng viên của Trường như trên đã 100% đạt chuẩn giảng viên trình độ cao đẳng, đảm đương được nhiệm vụ hiện tại và so với mặt bằng chung của các trường cao đẳng thì tỷ lệ có trình độ thạc sỹ trở lên tương đối cao,
nhưng so với mục tiêu phấn đấu thành Trường Đại học Thương mại và Du lịch (Khoản 3, Điều 5, Luật giáo dục đại học hiện hành quy định trình độ chuẩn của chức danh giảng viên dạy trình độđại học là thạc sỹ trở lên), thì còn thấp xa. Đặc
biệt, để nâng cấp thành trường đại học, Trường cần phải có ít nhất 10% giảng viên
đạt trình độ tiến sỹ.
Đểđạt mục tiêu đó, Nhà trường phải gấp rút đào tạo đội ngũ bằng cách: - Yêu cầu các giảng viên vào Trường sau 2 năm phải đi học cao học, đểnăm
2016 phải đạt tỷ lệ 95% có trình độ thạc sỹ trở lên (chỉ trừ những giảng viên mới tuyển thêm chưa kịp học cao học);
- Cử ngay một số giảng viên có trình độ thạc sỹ, có khảnăng và điều kiện đi
nghiên cứu sinh để trở thành tiến sỹ. Điều này, đòi hỏi Đảng ủy Trường phải có Nghị quyết (như đã nói ởtrên) để Ban giám hiệu Trường giao nhiệm vụ cho một số
giảng viên, trước hết là những cán bộ, đảng viên thực hiện. Cùng với việc giao nhiệm vụnhư thế, trường cần có chính sách hỗ trợ về mặt thời gian, kinh phí nghiên cứu cho nghiên cứu sinh và đưa vào quy chế chi tiêu nội bộđể thực hiện. Theo tôi, cần nâng cao mức hỗ trợ tài chính cho mỗi nghiên cứu sinh từ 70 triệu như hiện tại lên mức 100 triệu đồng để động viên, khích lệ và tạo điều kiện cho họ hoàn thành tốt nhiệm vụ nghiên cứu.
Ngoài việc nâng cao trình độđội ngũ giảng viên và cán bộ quản lý như trên, Đảng ủy và Ban giám hiệu, các tổ chức đoàn thểtrong Trường cần tăng cường giáo dục cán bộ công nhân viên lao động của Trường ý thức trách nhiệm, tinh thần tận tụy phục vụngười học, trước hết là thái độứng xửcó văn hóa, tôn trọng người học, quý mến khách đến Trường, tạo ra hình ảnh đẹp vềngười cán bộ, nhân viên Trường
cao đẳng Thương mại Du lịch.
b- Giải pháp về phân phối sản phẩm
Trường cần sớm thành lập Trung tâm tư vấn tuyển sinh và giới thiệu việc làm
đểcó người chuyên trách đảm nhận nhiệm vụ tìm kiếm, giới thiệu việc làm cho học sinh, sinh viên khi tốt nghiệp ra trường. Đây là vấn đề rất quan trọng. Bởi vì, nếu không giải quyết được đầu ra của quá trình đào tạo, nếu nhiều sinh viên ra trường không tìm được việc làm đúng ngành nghề, thì sẽ không thu hút được người đăng
Trung tâm tư vấn tuyển sinh và giới thiệu việc làm cần bố trí ở cổng Trường,
nơi dễ nhận biết và thuận tiện cho việc ra vào của học sinh, sinh viên và của khách; Phải có nhiều máy tính nối mạng và phải có quan hệ rộng với các doanh nghiệp, các
đơn vị hành chính sự nghiệp, đặc biệt phải liên kết với các Trung tâm giới thiệu việc làm của các Sở lao động và thương binh xã hội của các địa phương, các trung tâm
hay công ty dịch vụ và tư vấn giới thiệu việc làm và tuyển dụng lao động chuyên nghiệp… để cung cấp thông tin cho các em và hướng dẫn các em tự tìm kiếm thông tin qua mạng máy tính. Có như vậy, Trung tâm mới thực sự hữu ích, có ý nghĩa giúp Trường giải quyết đầu ra của quá trình đào tạo.
c- Giải pháp về quảng bá, xúc tiến tuyển sinh
Để quảng bá thương hiệu, giới thiệu các ngành nghề đào tạo cũng như điều kiện ăn ở, học tập tại Trường tới người học và xã hội, ngoài các hình thức xúc tiến tuyển sinh đã trình bày ở phần thực trạng, Nhà trường cần thực hiện thêm một số
việc sau:
- Cần thông báo tuyển sinh trên một sốbáo, đài trung ương, có tầm thông tin trên phạm vi toàn quốc như: Báo nhân dân, Đài phát thanh tiếng nói Việt Nam…
Chi phí đăng, phát thông tin trên các phương tiện này tuy lớn, nhưng thông tin trên
phạm vi toàn quốc và có sức lan tỏa lớn.
- Thực hiện kích thích vật chất, trả thù lao bằng tiền đối với học sinh, sinh viên và cán bộ, công nhân viên trong việc tuyên truyền, giới thiệu, thu nhận hồ sơ đăng ký vào học ở Trường có kết quả. Theo đó, nếu học sinh, sinh viên và cán bộ, công nhân viên giới thiệu được một người nộp hồ sơ vào Trường, dự thi hoặc xét tuyển và đến học tại Trường, thì sau một kỳ học sẽđược trả thù lao ở mức nhất định (theo tôi khoảng 300.000 đ/ HSSV tuyển được). Khoản tiền này không lớn nhưng
khuyến khích học sinh, sinh viên đang học tại Trường và cán bộ, công nhân viên của Trường quan tâm, tích cực hơn trong việc giúp Trường tuyển sinh. Giải pháp này sẽ có hiệu quả hơn việc cử cán bộ đi các tỉnh để tuyển sinh, vì lực lượng học sinh, sinh viên của Trường đông, kỳ nghỉ hè, nghỉ tết vềthăm gia đình sẽ có mặt ở
- Đẩy mạnh hợp tác, có chính sách khuyến khích thỏa đáng các đối tác như quy định tỷ lệ % được hưởng trên mức thu học phí để họ làm các trung gian tích cực của Trường trong việc tuyên truyền, quảng bá thương hiệu, ngành nghềđào tạo và thu nhận hồsơ đăng ký vào học ởTrường.
d- Giải pháp vềcơ sở vật chất kỹ thuật
- Trường cần xây dựng thêm (ngoài các công trình đã có) một số công trình phục vụ đào tạo như khu giảng đường từ5 đến 7 tầng với khoảng 30 đến 35 phòng học; Nhà thực hành thực tập vềThương mại và Nhà hàng – Khách sạn (Khách sạn 5 tầng), một hội trường lớn khoảng 500 - 700 chỗ ngồi và một nhà thểthao đa năng…
- Cần định kỳsơn lại các công trình xây dựng đểđảm bảo bộ mặt của Trường luôn mới, sáng sủa.
- Trường cũng cần mua sắm thêm trang thiết bị phục vụ giảng dạy, học tập còn thiếu như: máy chiếu projector và hệ thống âm li – loa đài lắp đủ cho 100% số
phòng học; Các thiết bị về Nhà hàng – Khách sạn như: máy hút bụi, máy giặt, là công nghiệp, lò làm bánh, máy vặt lông gà vịt, máy rửa bát đĩa… và thường xuyên rà soát, bổ sung, thay thế các máy móc, thiết bị, dụng cụ hiện có đã hư hỏng, lạc hậu, xuống cấp…
Đây là những điều kiện đảm bảo chất lượng và là bằng chứng về chất lượng
đào tạo mà người học và xã hội dễ nhận biết, đánh giá…, nên trường cần thường xuyên hoàn thiện và đổi mới.