7. Kết cấu của nghiên cứu
2.5.2.2.Các bất cập trong hệ thống công nghệ thông tin
- Nguồn cơ sở dữ liệu và hạ tầng Công nghệ thông tin chưa phát triển kịp để đáp ứng nhu cầu đo lường và cung cấp thông tin.
- Thiếu các công cụ, thước đó để xác định kết quả của các mục tiêu đạt được một cách kịp thời, minh bạch.
- Một số tiêu chí đánh giá cụ thể bị hiểu sai hoặc triển khai không chính xác nguyên nhân do ý tưởng hoạch định được truyền đạt thông qua nhiều cấp quản lý.
- Một số kết quả đo lường thông qua vận dụng Thẻ điểm Cân bằng không phản ánh kịp thời các thông số, dẫn đến không kịp thời đáp ứng nhu cầu thông tin phục vụ cho công tác quản trị, điều hành doanh nghiệp.
TỔNG KẾT CHƯƠNG 2
Trong năm 2014, Đại Trường Phát đã phần nào khẳng định được thương hiệu trong thị trường Sách ngoại văn tại Việt Nam. Đây chính là kết quả của quá trình phấn đấu không ngừng nghỉ của toàn thể Ban Lãnh đạo và nhân viên Công ty Cổ phần Giáo dục Đại Trường Phát.
Đại Trường Phát đã xây dựng được Sứ mệnh, Tầm nhìn, Giá trị cốt lõi và Mục tiêu chiến lược hợp lý, rõ ràng. Đây là cơ sở vô cùng quan trọng cho định hướng phát triển trong dài hạn của công ty. Tuy nhiên, công tác quản lý và thực thi chiến lược nói chung và đo lường hiệu quả hoạt động, quản lý các nguồn lực nói riêng vẫn chưa thật sự hoàn chỉnh và còn khá nhiều tồn tại. Khảo sát nội bộ nhân viên trong công ty cũng cho thấy nhiều thiếu sót của hệ thống đánh giá hoạt động, việc truyền đạt chiến lược từ trên xuống dưới còn nhiều hạn chế. Bên cạnh đó, hầu hết những người tham gia khảo sát đều có mong muốn doanh nghiệp mình sẽ chuyển đổi sang một hệ thống đo lường hoạt động và quản lý thực thi chiến lược hiệu quả hơn. Nhu cầu vận dụng Thẻ điểm Cân bằng cũng được thể hiện qua kết quả khảo sát.
Thông qua thực trạng về tình hình thực thi chiến lược và kết quả khảo sát nhu cầu vận dụng Thẻ điểm Cân bằng tại Công ty Cổ phần Giáo dục Đại Trường Phát, việc triển khai quy trình vận dụng được đưa ra nhằm cải thiện hệ thống đánh giá và tăng cường hiệu quả của thực thi chiến lược.
Hiện nay, tại Đại Trường Phát, chúng tôi đã xây dựng được Thẻ điểm cấp công ty và chưa phân tầng xuống các bộ phận chức năng. Vẫn còn nhiều khó khăn trong quá trình xây dựng Thẻ điểm. Qua quá trình tiến hành đánh giá tổng quát về tình hình thực hiện, đồng thời theo dõi và đánh giá sự thay đổi trong kết quả hoạt động của toàn công ty, tác giả đề xuất giải pháp hoàn thiện quy trình vận dụng Thẻ điểm Cân bằng trong chương 3.
CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TẠI CÔNG TY CPGD ĐẠI
TRƯỜNG PHÁT