Đặc điểm công việc là nhân tố có mức độ ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc thấp nhất trong các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của công chức ngành Thuế với hệ số hồi quy β = 0,087 và mức ý nghĩa thống kê là sig. = 0,049. Trong đó, yếu đó qe3 – Công việc của tôi có nhiều áp lực, thách thức được sự đồng ý cao nhất với giá trị trung bình 3,8. Điều đó xuất phát từ thực tế về lực lượng lao động của ngành hiện đang thiếu rất nhiều. Khối lượng công việc mỗi người phải đảm nhiệm quá nhiều so với khả năng của họ, tạo cho họ áp lực cao trong công việc làm ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của họ đối với công việc. Để cải thiện mức độ hài lòng của nhân tố này lãnh đạo cơ quan cần trực tiếp trình bày với lãnh đạo cấp trên để xin thêm chỉ tiêu tuyển dụng hàng năm cho ngành. Đồng thời, trong quá trình tuyển dụng cần tuyển chọn những người phù hợp với vị trí công việc đang cần người và trong thời gian thử việc nếu phát hiện nhân viên đó không phù hợp thì phải mạnh dạn từ chối và tìm người khác phù hợp hơn. Trong việc tổ chức bộ máy, sắp xếp bố trí công việc cần xem xét giao cho nhân viên của mình làm những công việc phù hợp với năng lực và thế mạnh của họ, phải cho họ thấy được tầm quan trọng của công việc họ đang làm cũng như cho phép họ được quyết định một số nội dung công việc nằm trong năng lực của họ. Bên cạnh đó, sự phân công công việc một cách hợp lý cho những nhân viên cùng một bộ phận cũng đem lại cho họ sự thỏa mãn cao trong công việc.