Để đánh giá mức độ thỏa mãn của công chức đối với công việc, rất cần thiết để tiến hành phân tích thống kê mô tả cho các biến quan sát thuộc các thành phần công việc và cho khái niệm sự hài lòng của công chức. Các số liệu thống kê mô tả đưa ra các kết quả sơ bộ về những đánh giá của cán bộ công chức đối với công việc hiện tại. Đại lượng thống kê mô tả sử dụng là giá trị trung bình – Mean và độ lệch chuẩn - SD. Để thuận lợi cho việc nhận xét, chúng ta có một số quy ước sau:
- Mean < 3,00: mức thấp - 3,00 ≤ Mean ≤ 3,24: mức trung bình - 3,25 ≤ Mean ≤ 3,49: mức trung bình khá - 3,5 ≤ Mean ≤ 3,74: mức khá cao/ khá tốt - 3,75 ≤ Mean ≤ 3,99: mức tốt/ mức cao - Mean > 4,00: mức rất tốt/ rất cao
4.4.1.Thống kê mô tả các biến quan sát về thu nhập
Bảng 4.12 Thống kê mô tả các biến về thu nhập
Biến quan sát mẫuCỡ nhỏ nhấtGiá trị lớn nhấtGiá trị trung bìnhGiá trị Độ lệch chuẩn
qa1 - Tôi được trả lương tương xứng với
công việc tôi đang làm. 250 1 5 3,50 0,928 qa4 - Lương, thưởng và trợ cấp tại đơn vị
hiện nay được phân phối khá công bằng. 250 1 5 3,48 0,928 qa3 - Tôi được trả thưởng thỏa đáng cho
các đóng góp cá nhân. 250 1 5 3,35 1,027 qa5 - Thu nhập từ Cơ quan Thuế
tương đương với các đơn vị hành
chính sự nghiệp khác tại địa phương. 250 1 5 3,31 1,021 qa2 - Tôi có thể sống hoàn toàn dựa vào
Kết quả phân tích thống kê mô tả các biến quan sát thuộc thang đo thu nhập cho thấy: Mức độ thỏa mãn của công chức ở mức khá cao đối với biến quan sát qa1 (Tôi được trả lương tương xứng với công việc tôi đang làm) với giá trị trung bình là 3,5.
Mức độ thỏa mãn của công chức ở mức trung bình khá đối với ba biến quan sát là qa5 (Thu nhập từ Cơ quan Thuế tương đương với các đơn vị hành chính sự nghiệp khác tại địa phương), qa3 (Tôi được trả thưởng thỏa đáng cho các đóng góp cá nhân) và qa4 (Lương, thưởng và trợ cấp tại đơn vị hiện nay được phân phối khá công bằng) với giá trị trung bình lần lượt là 3,31; 3,35 và 3,48.
Mức độ thỏa mãn của công chức ở mức trung bình đối với biến quan sát qa2 (Tôi có thể sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ Cơ quan Thuế) với giá trị trung bình là 3,02.