Phátătri năthêmăcácăd chăv ăphiătínăd ngămi

Một phần của tài liệu Giải pháp tăng thu nhập từ dịch vụ phi tín dụng của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh 7 Luận văn thạc sĩ 2013 (Trang 90 - 92)

AgribankăVi tăNamăc nănghiênăc u,ătri năkhaiăcácăd chăv ăphiătínăd ngăm i,ă phùăh păv iăs ăphátătri năc aăn năkinhăt ăđ ăđápă ngănhuăc uăc aăkháchăhƠng,ăđaă d ngăhóaăs năph m.

*ăD chăv ăngơnăhƠngăđi năt :

V i 16,1 tri u ng i dùng Internet m i tháng, Vi t Nam hi năđangălƠăqu c gia có l ng ng iădùngăInternetăđôngănh t t i khu v c ông Nam Á, b xa qu c gia

đ ng th 2 là Indonesia v i 13,9 tri u ng i dùng và th 3 là Malaysia v i 12 tri u ng i dùng. Doăđóăphátătri năd chăv ăngơnăhƠngăđi năt ălƠăm tănhi măv ăc năđ că quanătơmăhƠngăđ u.ăGiaoăd chăngơnăhƠngăđi năt ămangăl iănhi uăti năíchăchoăkháchă hƠng.ăKháchăhƠngăkhôngăc năph iăđ năngơnăhƠngăđ ăgiaoăd ch,ăth iăgianăgiaoăd chălƠă 24/24,ăti tăki măchiăphíăgiaoăd ch. V iăkênhăgiaoăd chăngơnăhƠngăđi năt ,ăchiănhánhă cóăth ăgi măápăl căph căv ăt iăqu y,ăti tăki măđ căchiăphíănhơnăcông,ăchiăphíăqu nă lỦ,ăchiăphíăm ăr ngăqu y,ăphòngăgiaoăd chầă i uăquanătr ngălƠăd chăv ăngơnăhƠngă đi năt ămangăl iăchoăchiănhánhăngu năthuăphíăhi uăqu ,ălơuădƠiănh ăphíăth ngăniên,ă phíăgiaoăd ch,ăngu năhuyăđ ngăv năquaăd chăv ăti tăki măonline.

NgoƠiăvi cătri năkhaiăcácăd chăv ăngơnăhƠngăđi năt ăm i,ăngơnăhƠngăAgribankă c năchúătr ngăcôngătácăb oăm t,ăđ măb oăanăninhăm ng,ăkhôngăđ ăx yăraăsaiăsót

nh măb oăv ăgiaoăd chăc aăkháchăhƠngăm tăcáchăt tănh t. *ăD chăv ăt ăv n,ăcungăc păthôngătinătƠiăchính:

Trênăth căt ăcácădoanhănghi păcóănhuăc uăr tăl năv ăvi căcungăc păcácăthôngă tinăv ăth ătr ng,ăgiáăc ,ăcácăph ngăánăs năxu tăkinhădoanh,ăthôngătinăv ăđ uăvƠo,ă đ uăraătrongăn căvƠăqu căt ầăTrongăkhiăngơnăhƠngălƠăn iăcóăđ yăđ ăcácăthôngătină trên.ăDoăđóăAgribankă nênăcóăthêmăd chăv ă cungăc păthôngătinăt ă v năkinhăt ătƠiă chínhăchoădoanhănghi p,ăv aăgiúpăngơnăhƠngăt ngăthêmăngu năthuăd chăv ,ăv aăt oă d ngăđ căhìnhă nhăchuyênănghi păc aăngơnăhƠngătrongălòngăkháchăhƠng.

*ăPhátătri năcácăd chăv ăcungăc păt iănhƠ:

Chiănhánhăcóăth ăđaăd ngăhóaăs năph măb ngăcáchăcungăc păcácăd chăv ăngơnă hƠngăt iănhƠăchoănh ngăcáănhơn,ădoanhănghi păcóănhuăc uănh ăd chăv ăti tăki măt iă nhƠ,ăd chăv ăchiătr ăki uăh iăt iănhƠ,ăd chăv ătr ăl ngăb ngăti năm tăt iăcôngăty,ă d chăv ăchuy năti nầăCácăd chăv ănƠyăv aăt ngăthêmăti năíchăchoăkháchăhƠng,ăv aă t ngăthêmăphíăd chăv ăchoăngơnăhƠng.

*Thayăđ iăgi ălƠmăvi căchoăphùăh p:

V iăđ căđi măchiănhánhăg năkhuăch ăxu t,ăđaăs ăph căv ăcôngănhơn, công

ch c,ănhơnăviênăv năphòng,khôngăth ăra ngoƠiătrongăgi ăhƠnhăchính,ăchiănhánhănênă thayăđ iăgi ălƠmăvi călinhăho tăđ ăti năchoăkháchăhƠngăđ năgiaoăd ch.ăChiănhánhăcóă th ăb ătríăthêmănhơnăviênăgiaoăd chăbu iătr a,ăhayăm ăc aălƠmăvi căs măh nă30ăphútă vƠoăbu iăsáng.

Một phần của tài liệu Giải pháp tăng thu nhập từ dịch vụ phi tín dụng của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh 7 Luận văn thạc sĩ 2013 (Trang 90 - 92)