Việc ban hành Nghị định số 91/CP ngày 25/11/1993 của Chính phủ về tổ chức công tác thanh toán không dùng tiền mặt và Quyết định số 22/QĐ-NH1 ngày 21/02/1994 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước về thể lệ thanh toán không dùng tiền mặt đã làm thay đổi cơ bản về phạm vi cũng như phương tiện thanh toán trong nền kinh tế; tạo điều kiện cho các tổ chức tín dụng trong nước mở rộng, đổi mới phương thức thanh toán nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, TTTN tại SeABank được quản lý tập trung tại Hội sở chính, Phòng Thanh toán trong nước đứng ra làm đầu mối để tốc độ thanh toán được nhanh hơn, khối lượng lớn hơn, hiệu quả hơn. Hội sở chính ghi có trực tiếp vào tài khoản khách hàng ngay sau khi nhận được giao dịch với độ chính xác cao, thay vì phải chuyển tiếp lệnh đi.
SeABank nhận thực hiện mọi yêu cầu chuyển tiền đi hoặc đến của mọi đối tượng khách hàng thông qua mạng lưới rộng khắp trên toàn lãnh thổ Việt Nam với hệ thống công nghệ hiện đại, đội ngũ nhân sự tốt nhất. Nhờ đó, SeaBank có thể xử lý các lệnh chuyển tiền một cách chính xác, an toàn, thủ tục đơn giản với mức phí hợp lý và tốc độ thanh toán nhanh chóng: Đối với món chuyển tiền khách hàng A chuyển cho khách hàng B mà hai tài khoản của hai khách hàng này đều mở tại cùng hệ thống SeABank thì thời gian thanh toán trung bình mất hai phút, đối với các món thanh toán của hai tài khoản tại hai ngân hàng khác hệ thống nhưng cùng địa bàn tỉnh, thành phố
43
tham gia thanh toán bù trừ hoặc hai ngân hàng khác hệ thống, khác địa bàn tỉnh thì thời gian thanh toán trung bình mất nửa ngày.
SeABank luôn chú trọng củng cố, xây dựng cơ chế, chính sách trong hoạt động thanh toán để giảm thiểu rủi ro tác nghiệp và rủi ro hệ thống. Hiện nay, SeABank tham gia các kênh thanh toán như: thanh toán điện tử liên ngân hàng, thanh toán bù trừ, thanh toán song phương BIDV Homebanking, VCB Money.
Bảng 2.3: Hoạt động thanh toán trong nƣớc giai đoạn 2010- 2012 Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 SS 10/11 SS 11/12 +/- % +/- % Số lượng giao dịch (Giao dịch) 118.202 194.126 266.354 75.924 64% 72.228 37% Doanh số (Ngàn tỷ đồng) 366 654 1.061 288 79% 407 62% Doanh thu phí (Tỷ đồng) 8,7 10,3 19,7 1,6 18% 9,4 91% Nguồn: Phòng TTTN SeABank)
Số lượng giao dịch TTTN của SeABank trong những năm qua liên tục tăng trưởng mạnh mẽ. Năm 2010 là 118.202 giao dịch thì năm 2011 tăng lên 194.126 giao dịch, tăng 75.924 giao dịch, tương đương tăng 64% so với năm 2010. Năm 2012 lượng giao dịch tiếp tục tăng lên 266.354 giao dịch tương đương tăng 37% so với năm 2011.
Cùng với số lượng giao dịch tăng thì doanh số thanh toán qua hệ thống ngân hàng SeABank cũng tăng lên đáng kể. Năm 2011 tổng doanh số TTTN của Ngân hàng đạt là 654 ngàn tỷ đồng, tương đương tăng 79% so với năm 2010. Năm 2012 tiếp đà tăng trưởng của những năm trước, năm này có sự tăng trưởng rất mạnh so với năm 2011, tăng tới 62% và đạt 1.061 ngàn tỷ đồng. Nguyên nhân các năm gần đây doanh số TTTN luôn tăng trưởng mạnh một phần là do thị trường đang có xu hướng thanh toán qua hệ thống ngân
44
hàng, mặt khác SeABank cũng đã ổn định được hệ thống công nghệ, nhân sự đáp ứng đủ yêu cầu đặt ra, các đơn vị kinh doanh tiếp cận và giám sát rất chặt dòng tiền của khách hàng để yêu cầu chuyển qua ngân hàng. Bên cạnh đó việc thông qua chính sách cạnh tranh thu hút bằng giá phí, luôn áp dụng mức phí hợp lí, cạnh tranh so với các ngân hàng khác trên địa bàn và có những chính sách ưu đãi phí cho các khách hàng lớn. Đặc biệt năm 2012, Trung tâm thanh toán SeABank đã hoàn thiện hệ thống chuyển và nhận tiền về tự động giúp cho quá trình xử lý dòng tiền đi, về nhanh chóng và xử lý được khối lượng giao dịch lớn. Đó là những lý do chính giúp đẩy mạnh doanh số TTTN qua SeABank.
Doanh số thu phí năm 2012 đóng góp hơn 19,7 tỷ đồng cho tổng thu nhập của SeABank, tăng 91% so với năm 2011. Việc đẩy mạnh dòng tiền qua hệ thống SeABank không những ngân hàng thu được phí chuyển tiền mà còn nhận được lượng tiền lớn không kỳ hạn trên tài khoản và giúp phần đắc lực vào việc kiểm soát rủi ro tín dụng.