Trong bối cảnh năm 2012 tiếp tục bị ảnh hưởng bởi sự bất ổn của kinh tế thế giới do khủng hoảng tài chính và khủng hoảng nợ công ở Châu Âu chưa được giải quyết. Suy thoái trong khu vực đồng Euro cùng với khủng hoảng tín dụng và tình trạng thất nghiệp gia tăng tại các nước thuộc khu vực này vẫn đang tiếp diễn. Tăng trưởng của các nền kinh tế đầu tàu suy giảm kéo theo sự sụt giảm của các nền kinh tế khác. Một số nước và khối nước lớn có vị trí quan trọng trong quan hệ thương mại với nước ta như: Mỹ, Trung Quốc, Nhật Bản và EU đối mặt với nhiều thách thức nên tăng trưởng chậm. Những bất lợi từ sự sụt giảm của kinh tế thế giới ảnh hưởng xấu đến hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và ngành tài chính ngân hàng nói riêng. Tỷ lệ nợ xấu ngân hàng ở mức đáng lo ngại.
Dịch vụ phi tín dịch ngày càng chiếm vị trí quan trọng trong hoạt động của các ngân hàng trên thế giới. Các ngân hàng hàng đầu thế giới đã phát triển mạnh về dịch tín dụng đều cho rằng hoạt động tín dụng có thể tạo ra nguồn thu ổn định tuy nhiên nguy cơ rủi ro rất cao. Trong khi hoạt động phi tín dụng mang lại nguồn doanh thu cao, chắc chắn, ít rủi ro. Vì vậy, các ngân hàng đều hi vọng rằng dịch vụ phi tín dụng sẽ ngày càng chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh số của họ và trong bối cảnh hoạt động tín dụng hiện nay còn nhiều khó khăn, thì việc nhấn mạnh vai trò của phát triển dịch vụ phi tín dụng và làm sao để đẩy mạnh các dịch vụ này là điều cần thiết. Trước tình hình đó, để thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng, tạo ra nguồn lợi nhuận bền vững và ít rủi ro, các ngân hàng chú trọng phát triển dịch vụ ngân hàng , trong đó có dịch vụ thanh toán. SeABank nỗ lực mang đến các sản phẩm dịch vụ thanh toán với nhiều tiện ích, dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại và chất lượng nhân sự tốt nhất. Hiện nay, SeABank đang cung cấp dịch vụ thanh toán cho 2 đối tượng
42
khách hàng là: tổ chức và cá nhân bao gồm: tài khoản, thanh toán trong nước và quốc tế, dịch vụ thẻ, dịch vụ thanh toán lương, các dịch vụ thanh toán khác ứng dụng công nghệ hiện đại.