Kết quả thu được:
Trung tâm Tân Đạt đã xây dựng quy chế tuyển dụng với các chi tiết: Đối tượng, tiêu chuẩn tuyển chọn, mẫu hồ sơ tuyển lao động, phân công trách nhiệm và quyền hạn sử dụng... Những quy định này giúp cho công tác tuyển dụng lao động của trung tâm được thực hiện trên cơ sở chuẩn mực thống nhất, quản lý được đối tượng tuyển dụng theo từng loại cụ thể, công tác tuyển dụng tập trung về một đầu mối, không chồng chéo giúp quản lý được biến động về số lượng lao động trong toàn trung tâm.
Các vấn đề tồn tại tại trung tâm:
• Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực mới chỉ dừng lại ở kế hoạch ngắn hạn, hàng năm căn cứ vào nhu cầu nhân sự của các bộ phận đưa lên, chủ yếu dựa vào các số liệu trong quá khứ mà chưa xác định được chiến lược lâu dài về mục tiêu nhân sự. Trung tâm chưa xác định được chính xác, khoa học số nhân viên cần thiết tại các phòng ban, đơn vị nên nếu điều kiện sản xuất kinh doanh biến động nhiều thì sẽ gây ra tình trạng thiếu hoặc thừa lao động.
• Việc phân tích công việc không được chú trọng, chưa có cán bộ chuyên trách đảm nhiệm và tiến hành một cách khoa học. Tiêu chuẩn đưa ra chưa chú trọng đến các kĩ năng mềm như tiếng anh, tin học, giao tiếp cho các đối tượng lao động văn phòng và quản lý...
• Công tác phỏng vấn kiểm tra mặc dù đã có hội đồng phỏng vấn nhưng chủ yếu chỉ phỏng vấn những vị trí quan trọng còn lại dựa vào hồ sơ, bằng cấp và các thông tin có trong hồ sơ, chưa chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn và thang điểm đánh giá câu trả lời của các ứng viên. Việc đánh giá ứng viên chỉ dựa vào cảm tính, chưa có cơ sở khoa học dẫn đến tình trạng ra quyết định chọn các ứng viên chưa chính xác.
• Đối với các vị trí quan trọng thì thường là lưu chuyển cán bộ trong trung tâm. Chưa chú trọng việc sắp xếp điều chuyển lao động nội bộ khi xuất hiện nhu cầu tại đơn vị mà thiên về tuyển dụng lao động mới khi có chỗ làm việc mới.
• Cơ chế tuyển dụng lao động hiện nay là theo thông báo và quen biết thực chất là cơ chế tuyển dụng “ người cần việc”. Trung tâm cần đặc biệt áp dụng cơ chế săn lùng người, săn lùng lao động giỏi, ở các trung tâm đào tạo, các trường đại học cao đẳng. Nghĩa là công tác tuyển dụng cần chuyển sang cơ chế “ việc cần người”.
• Chi phí đầu tư cho việc tuyển dụng còn thấp, việc tuyển dụng chưa thu hút được đông đảo người lao động tham gia nhất là lao động có tay nghề và lao động trình độ cao.
2.3.3 Phân tích và đánh giá chức năng đào tạo, phát triển nhân sự tại trungtâm Tân Đạt. tâm Tân Đạt.
a.Công tác đào tạo nhân sự
Khoa học kĩ thuật không ngừng phát triển và môi trường kinh doanh nhiều biến động phức tạp để có thể tồn tại và phát triển thì các doanh nghiệp phải chủ động tiếp thu những kiến thức mới để không bị lạc hậu và lỗi thời. Để làm được việc đó đòi hỏi các doanh nghiệp thường xuyên phải tiến hành đào tạo và phát triển lực lượng lao động của mình. Chất lượng nhân sự được nâng cao là nhân tố quan trọng tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Nhận thức đúng đắn được vấn đề này hàng năm trung tâm Tân Đạt luôn tổ chức các chương trình đào tạo và đào tạo lại nhân sự, đặc biệt là công tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ công nhân viên. Dưới đây là tình hình đào tạo lao động của trung tâm:
Bảng2.9: Chi phí đào tạo và số lượng đào tạo năm 2009,2010,2011
Năm/ chỉ tiêu 2009 2010 2011
Số lượt người được đào tạo 505 654 799
Số khóa đào tạo 24 26 29
Chi phí đào tạo 140.120.000 180.895.466 194.610.000 Bình quân chi phí đào tạo
(đồng/ người/ năm) 336.019 387.238 390.000
TL nhu cầu ĐT/tổng số
CBCNV 121% 140% 160%
Tình hình đào tạo nhân lực của trung tâm ngày càng được quan tâm hơn thể hiện rõ ở các chỉ tiêu: Số lượng nhân sự được đào tạo năm 2010 là 654 lượt người tăng 149 lượt so với năm 2009 và đến năm 2011 là 799 tăng 145 lượt so với năm 2010. Tỉ lệ lao động được đào tạo trên tổng số lao động cũng tăng lên đáng kể từ 121% năm 2009 đến 160% năm 2012. Chi phí đào tạo năm 2011 tăng 139% so với năm 2009.
Đào tạo tự nguyện:
Đào tạo tự nguyện là căn cứ vào yêu cầu công việc và nhu cầu phát triển nghề nghiệp của bản thân người lao động để tiến hành đào tạo. Với hình thức này, cán bộ công nhân viên tại trung tâm có nguyện vọng muốn nâng cao trình độ nghiệp vụ sẽ tự đăng ký tham gia các khóa đào tạo, học thêm các văn bằng, các chứng chỉ nghề nghiệp, chuyên môn có liên quan như: kỹ sư kinh tế vận tải, kỹ sư hóa dầu… tại các cơ sở đào tạo trong và ngoài nước.
Các điều kiện cần khi tham gia hình thức đào tạo này:
• Có ít nhất 2 năm làm việc thực tế tại đơn vị và luôn hoàn thành nhiệm vụ được giao.
• Ngành nghề cán bộ công nhân viên đăng ký đào tạo phải phù hợp với nhiệm vụ được giao tại trung tâm.
• Cán bộ công nhân viên tham gia đào tạo phải chịu toàn bộ chi phí trong thời gian đi học.
• Trước khi tham gia khóa học, cán bộ công nhân viên phải có đơn xin đi học trong đó có cam kết sẽ chấp hành nội quy, kỷ luật của trường học đồng thời cam kết về thời gian làm việc phục vụ trung tâm sau khi học xong.
Đào tạo của trung tâm
• Một số hình thức đào tạo trình độ chuyên môn kỹ thuật cho công nhân.
Đây là hình thức đào tạo do nhu cầu của Trung tâm, căn cứ vào yêu cầu của công việc, của tình hình sản xuất kinh doanh, Trung tâm sẽ tuyển chọn người đi học để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho phù hợp. Các cơ sở đào tạo của Trung tâm tập trung ở Hà Nội đã tham gia hợp tác đào tạo với các trường đại học, cao đẳng, trung học, tổ chức đào tạo. Về kinh phí và thời gian đào tạo sẽ do trung tâm quyết định và chi trả.
Cụ thể có 90 CNLX và NVBV tham gia thi sát hạch nâng bậc năm 2009 trong đó có 62 CNLX và NVBV đạt yêu cầu bằng 69,2%. Năm 2010 có 101 người tham gia trong đó có 79 người đạt yêu cầu bằng 78,2%. Năm 2011 có 120 người tham gia trong đó có 90 người đạt yêu cầu đạt 75%.
Năm 2011 tổ chức tập huấn về an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy và cấp chứng chỉ cho 250 lượt người. Đào tạo kĩ năng cho nhân viên văn phòng và nhân viên giám sát kĩ thuật là 20 lượt.
Ngoài ra trung tâm còn tổ chức các chương trình đào tạo ngay tại nơi làm việc thường áp dụng cho những nhân viên mới được tuyển dụng và những nhân viên muốn năng cao tay nghề. Nội dung đào tạo chủ yếu xoay quanh nghiệp vụ mà nhân viên sẽ đảm nhiệm về công nghệ sản xuất, vận hành máy móc thiết bị, an toàn lao động…Họ sẽ được kèm cặp bởi nhừng người giàu kinh nghiệm lành nghề công tác lâu năm. Hình thức nay sẽ giúp cho các nhân viên được đào tạo nắm rõ về công việc, thu được các kỹ năng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Đây là hình thức đào tạo phổ biến nhất trong trung tâm. Năm 2011 trung tâm tổ chức đào đạo tại chỗ nâng cao nghiệp vụ cho 380 lượt CNLX và NVBV.
• Một số phương pháp được áp dụng để nâng cao năng lực quản trị.
Ngoài ra để kết hợp với các hình thức đào tạo trên, trung tâm còn sử dụng hình thức hội nghị, để đào tạo các quản trị gia trong tương lai. Trong các buổi hội nghị, trung tâm sẽ mời các chuyên gia về các lĩnh vực cần quan tâm trình bày về lý thuyết thực tế và kinh nghiệm, giúp người lao động thu được các kiên thức cần thiết bổ sung và hỗ trợ cho công việc của mình.
-Cán bộ cao cấp trong xí nghiệp được cử đi học các lớp bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý.
-Cử kế toán trưởng đi học lớp kế toán trưởng và tham gia các khoá học để nắm bắt được các thay đổi trong các luật thuế của Nhà nước.
-Quản lý của các phân xưởng- các quản trị viên cấp cơ sở được cử đi học các lớp bồi dưỡng năng lực chuyên môn và năng lực quản lý.
b.Phát triển nhân sự của trung tâm.
Trung tâm luôn tạo cơ hội thăng tiến cho tất cả các cán bộ công nhân viên trong trung tâm. Các vị trí trong trung tâm đều đặt ra tiêu chuẩn rõ ràng để đạt được, tổ chức đào tạo nâng cao kĩ năng, nghiệp vụ cũng như trình độ để nhân viên có hướng đấu. Các kì tuyển dụng vào các vị trí then chốt trong trung tâm đều được công khai và phổ biến rộng rãi đến từng người lao động.
Trung tâm còn thực hiện chính sách luân chuyển cán bộ nhằm giúp nhân viên có sự thích ứng tốt trong các môi trường làm việc khác nhau. Hàng năm theo kế hoạch của tổng công ty và của trung tâm thì có những cán bộ sẽ được thuyên
chuyển lên tổng công ty, xí nghiệp khác hoặc được sắp xếp vào các vị trí khác để thay đổi môi trường làm việc và hiểu về quy trình làm việc của các bộ phận khác nhau.