Văn hóa công ty là niềm tin, thái độ và giá trị tồn tại phổ biến và tương đối ổn định trong doanh nghiệp. (Williams, A., Dobson, P. & Walters, M.)
Trong luận văn này, văn hóa công ty là toàn bộ các giá trị văn hóa được xây dựng trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của công ty. Văn hóa trở thành các giá trị, các quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của công ty, chi phối tình cảm, suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên trong công ty và được coi là truyền thống riêng của mỗi công ty.
Văn hóa công ty được cấu thành bởi ba phần: bề mặt, ứng xử (tinh thần công ty) và tư duy (triết lý quản trị). Phần bề mặt cho thấy hình ảnh bên ngoài của công ty như cơ sở vật chất, biểu tượng, màu cờ sắc áo, bài hát riêng… Phần ứng xử chủ yếu thể hiện qua nếp ứng xử hàng ngày của nhân viên trong các tình huống, vấn đề liên quan đến hoạt động của công ty. Công ty cần soạn ra quy tắc ứng xử, huấn luyện cho nhân viên, có lực lượng kiểm soát hành vi ứng xử của họ. Phần tư duy chính là nền móng của văn hóa công ty, bao gồm các giá trị cốt lõi và triết lý kinh doanh. Vì thế, phần này phải được người sáng lập công ty đưa ra và truyền cảm xúc đến nhân viên. Nhân viên cần được hiểu mình đang tạo ra giá trị cho xã hội hơn là người làm công ăn lương, từ đó họ sẽ thấy tự hào và có đường hướng phát triển đúng đắn.
Mỗi công ty có một văn hóa riêng. Những nghi thức như thói quen, lễ nghi, và “cách mà chúng ta làm” tác động lên thái độ và cách cư xử của các nhân viên, hướng dẫn họ có những hành vi đúng đắn, thích hợp trong từng hoàn cảnh. Bầu không khí thể hiện sự cảm nhận của mọi người trong công ty, những tri giác cá nhân, cộng đồng và thái độ của các thành viên trong tổ chức. Để nâng cao tính tích cực, nhiệt tình cống hiến của người lao động với năng suất, hiệu quả cao nhất thì doanh nghiệp phải thường xuyên chú ý đến việc xây dựng và văn hóa công ty.
Văn hóa công ty cung cấp sự gắn kết nội bộ tổ chức và hỗ trợ cho việc thực thi các chiến lược đã chọn.
Muốn các thành viên trong tổ chức hết lòng vì mục tiêu chung tức là có động lực thì công ty cần xây dựng văn hóa mang bản sắc riêng.