Mục tiêu cụ thể

Một phần của tài liệu Ứng dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng (BSC) và chỉ số đo lường hiệu suất (KPI) vào đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại công ty TNHH TM kim tín (Trang 56 - 59)

Về khía cạnh tài chính

Đẩy mạnh tăng trưởng doanh thu nhằm đạt được kết quả kinh doanh cao nhất Tăng hiệu quả sử dụng tài sản, tăng hiệu quả sử dụng nguồn lao động

Đảm bảo chênh lệch thu chi, cải thiện cơ cấu chi phí, tăng hiệu quả sử dụng tài sản

Đa dạng hóa nguồn đầu tư tài chính, thu hút nguồn vốn đầu tư cả trong và ngoài nước, tranh thủ nguồn vốn lãi suất thấp.

Cụ thể về chiến lược thị trường:

Giai đoạn 2015 – 2020, Kim Tín chọn chiến lược đa ngành với 03 trục chiến lược: vật liệu hàn và kim khí; gỗ MDF và sản phẩm sau MDF; thương mại và các dịch vụ logistics. Kiên quyết loại bỏ, thu hẹp hoặc chỉ đầu tư tạm thời (không nắm giữ lâu dài) những ngành/sản phẩm không thuộc chiến lược nêu trên.

Hình 3.1: Biểu đồ chiến lược tăng trưởng và phát triển của Kim Tín đến 2025

Nguồn: Phòng Kinh doanh Kim Tín

Về khía cạnh khách hàng

Kim Tín chọn chiến lược đa ngành theo “rổ sản phẩm” là đầu vào của khách hàng để khai thác lợi thế cạnh tranh của Kim Tín về kênh phân phối vào các khách

hàng mục tiêu. Công ty xác định nhóm khách hàng mục tiêu của mình là: công trình

xây dựng – công ty cơ khí; cửa hàng ngũ kim; công ty sản xuất đồ gỗ; khách hàng xuất khẩu và xuất khẩu ra các nước trên thế giới.

Nhằm đạt được mục tiêu tăng trưởng doanh thu và thị phần hàng năm, Kim Tín tập trung nâng cao sự hài lòng của khách hàng nhằm giữ chân khách hàng hiện hữu, thu hút khách hàng mới nhằm gia tăng và mở rộng thị phần. Đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, hướng đến xây dựng hệ thống khách hàng toàn diện.

Về chiến lược sản phẩm

Kim Tín theo đuổi chiến lược chi phí thấp và chiến lược khác biệt hóa

Hình 3.2: Chiến lược sản phẩm công ty Kim Tín

Nguồn: Phòng Kinh doanh Kim Tín

Về khía cạnh quy trình nội bộ

Hoàn thiện hệ thống quản lý tích hợp nhằm chuẩn hóa và cải thiện các quy trình nội bộ. Nâng cao tính chuyên nghiệp trong việc sàng lọc và rút ngắn quy trình, bổ sung các quy trình mới nhằm giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Áp dụng các phương pháp quản lý tiên tiến vào sản xuất. Cải tiến công nghệ và sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng cao của khách hàng. Sử dụng công nghệ tiên tiến, tự động hóa ở mức cao, lựa chọn thiết bị phù hợp nhằm đảm bảo sản phẩm sản xuất ra đạt chất lượng cao, ổn định, giá thành hợp lý và sản phẩm đa dạng, bảo đảm các chỉ tiêu về chất lượng sản phẩm và bảo vệ môi trường theo tiêu

VẬT LIỆU MÀI +DÂY BUỘC

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

Các công trình – Các công ty cơ khí

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH

Chi phí thấp

VẬT LIỆU HÀN CAO CẤP SP GỖ XANH + SP SAU MDF

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

KH Thương mại và xuất khẩu

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH

Khác biệt hóa

VẬT LIỆU HÀN PHỔ THÔNG + ĐINH

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

Mạng lưới cửa hàng ngũ kim

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH

Chi phí thấp

VẬT LIỆU HÀN PHỔ THÔNG

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

KH xuất khẩu + trực tiếp

CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH

Chi phí thấp + dịch vụ MỚI MỚI SẢN PHẨM THỊ TRƯỜNG

chuẩn quy định của Nhà nước và bắt kịp tiêu chuẩn sản phẩm mới nhất của quốc tế. Khuyến khích các sáng kiến và sự sáng tạo trong nhân viên.

Xây dựng và duy trì hệ thống đánh giá nội bộ

Về khía cạnh học hỏi và phát triển

Quy hoạch và đào tạo đội ngũ kế thừa, giữ nhân sự chủ chốt, cải tiến chính sách lương thưởng và đánh giá nhân viên cụ thể là áp dụng thẻ điểm cân bằng và chỉ số đo lường hiệu suất vào đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên nhằm nâng cao sự hài lòng và năng suất làm việc của nhân viên.

Một phần của tài liệu Ứng dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng (BSC) và chỉ số đo lường hiệu suất (KPI) vào đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại công ty TNHH TM kim tín (Trang 56 - 59)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(106 trang)