CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ NHẰM PHÒNG NGỪA VÀ HẠN CHẾ RỦI RO TÍN DỤNG TẠ
3.1.2 Định hướng chiến lược của Ngân hàng Đôn gÁ và Chi nhánh Ngân
hàng ĐôngÁ tại Quảng Ngãi
Ngân hàng Đông Á hướng đến ngân hàng đa năng nằm trong Top 10 của Nhóm ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam vào năm 2017.
Triển khai phương án tái cơ cấu lại Ngân hàng Đông Á theo đềán đã được Ngân hàng Nhà nước phê duyệt năm 2013.
Đẩy mạnh tăng trưởng mọi nguồn huy động vốn để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng tín dụng và đảm bảo các tỷ lệ an toàn của hệ thống; duy trì và khai thác nguồn vốn từ khách hàng truyền thống và các nguồn vốn quốc tế dài hạn; tăng cường huy động nguồn vốn giá rẻ nhằm giảm chi phí vốn đầu vào bằng các giải pháp đẩy mạnh triển khai các dịch vụ thu chi hộ và phát triển các sản phẩm thẻ, ngân hàng điện tử, phát triển sản phẩm đa dạng phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng.
Triển khai các sản phẩm tín dụng cho vay nông nghiệp nông thôn, sản phẩm cho vay khách hàng cá nhân và doanh nhiệp vừa và nhỏ. Tham gia các chương trình cho vay bình ổn giá và chương trình kết nối với doanh nghiệp của NHNN.
Tiếp tục xây dựng và hoàn thiện mô hình thẩm định, xét duyệt và quản lý tín dụng tập trung đảm bảo hiệu quả về quản lý rủi ro và kinh doanh cho Ngân hàng.
Triển khai đồng bộ các giải pháp hạn chế gia tăng nợ xấu, đẩy mạnh xử lý nợ xấu thông qua các biện pháp như bán nợ xấu cho VAMC, xử lý tài sản đảm bảo đặc biệt chú trọng đến các khoản nợđã xử lý rủi ro, cơ cấu lại nợ, xử lý nợ xấu bằng nguồn dự phòng rủi ro.
Phát triển gói sản phẩm phù hợp cho từng nhóm khách hàng cá nhân và từng khách hàng doanh nghiệp. Triển khai rộng rãi việc cung cấp các sản phẩm ngoại hối đến khách hàng trên tất cả các kênh giao dịch của Ngân hàng. Triển khai máy ATM thế hệ mới có chức năng nạp tiền vào tài khoản thẻ báo có ngay nhằm tăng tiện ích cho khách hàng. Thực hiện các chương trình nghiên cứu và phát triển Ebanking và Auto- banking.
Tiếp tục cơ cấu lại danh mục đầu tư, trong điều kiện thừa vốn, khó khăn trong việc phát triển tín dụng, tập trung vào đầu tư trái phiếu Chính phủ, tín phiếu NHNN,
đảm bảo an toàn và hiệu quả. Phát triển toàn diện nghiệp vụ mua bán trái phiếu Chính phủ trên thịtrường sơ cấp và thứ cấp. Tìm kiếm các cơ hội để thoái vốn một số danh mục không hiệu quả.
Quản trị chi phí hiệu quả: Xây dựng chương trình sử dụng chi phí hiệu quả theo hướng tăng chi phí thấp hơn tốc độtăng thu nhập, ưu tiên chí phí trực tiếp kinh doanh, kiểm soát đầu tư mua sắm, tăng cường vai trò kiểm soát và phê duyệt sử dụng chi phí của các đơn vị.
Củng cố và phát triển nguồn nhân lực: Hoàn thiện hệ thống bảng mô tả công việc theo từng vị trí chức danh; hoàn chỉnh công tác định biên và đào tạo nhân sự; nâng cao năng suất lao động.
Tối ưu hóa mạng lưới hoạt động: Thực hiện chương trình chuyển hóa các đơn vị kinh doanh cụ thểtheo hướng hiệu quảtăng dần; tiếp tục quy hoạch mạng lưới theo Thông tư 21, đóng cửa một số Quỹ tiết kiệm ở khu vực TP. Hồ Chí Minh, phát triển các Phòng giao dịch ở các tỉnh khác, sáp nhập các đơn vị có tình hình kinh doanh kém hiệu quả, không có tiềm năng phát triển; khai thác thế mạnh về mạng lưới của hệ thống Ngân hàng Đông Á.
Đổi mới hệ thống quản trị ngân hàng phù hợp với thông lệ quốc tế, chuẩn mực quốc tế. Xây dựng dự thảo quy định quản trị rủi ro thanh khoản; xây dựng dự thảo kế hoạch ứng phó khủng hoảng thanh khoản; hoàn thiện dự thảo quy định quản trị rủi ro hoạt động; xây dựng các quy trình quản trị rủi ro.
Nâng cao giá trịthương hiệu DongA Bank thông qua công tác tuyên truyền và marking.
Xây dựng và tổ chức thực hiện chuẩn mực chất lượng dịch vụ của DongA Bank.
3.2Những giải phápquản trị nhằm phòng ngừa và hạn chế rủi ro tín dụng tại
Chi nhánh Ngân hàng Đông Á tại Quảng Ngãi