Do yêu cầu của sự phát triển bền vững trong nền kinh tế quốc dân, các doanh nghiệp ngoài việc hoạt động kinh doanh phải đạt hiệu quả nhằm mục tiêu tồn tại và phát triển thì còn phải đạt được hiệu quả về mặt kinh tế xã hội. Nhóm chỉ tiêu xét về mặt hiệu quả kinh tế - xã hội bao gồm các chỉ tiêu sau:
- Nộp ngân sách: Mọi doanh nghiệp khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh thì phải có nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước dưới hình thức là các loại thuế như thuế doanh thu, thuế lợi tức, thuế xuất nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt… Nhà nước sẽ sử dụng những khoản thu này cho sự phát triển của nền kinh tế quốc dân và các lĩnh vực phi sản xuất, góp phần phân phối lại thu nhập quốc dân. Doanh nghiệp có khoản nộp ngân sách Nhà nước cao vừa chứng tỏ doanh nghiệp đang làm ăn có lãi vừa đóng góp cho sự phát triển của đất nước.
- Tạo thêm công ăn, việc làm cho người lao động: Nước ta cũng giống như các nước đang phát triển còn nghèo về kinh tế và nạn thất nghiệp còn phổ biến. Để tạo thêm nhiều công ăn việc làm cho người lao động và nhanh chóng thoát khỏi đói nghèo, lạc hậu đòi hỏi các doanh nghiệp phải tự tìm tòi đưa ra các biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, mở rộng quy mô sản xuất, tạo công ăn việc làm cho người lao động.
- Nâng cao đời sống của người lao động: Ngoài việc tạo ra công ăn việc làm cho người lao động, các doanh nghiệp cần phải làm ăn có hiệu quả để góp phần nâng cao mức sống cho người lao động. Xét trên phương diện kinh tế, việc nâng cao mức sống của người lao động được thể hiện qua các chỉ tiêu như gia tăng thu nhập bình quân trên đầu người, gia tăng đầu tư xã hội, mức tăng phúc lợi xã hội…
- Tái phân phối lợi tức xã hội: Sự phát triển không đồng đều về mặt kinh tế xã hội giữa các vùng, lãnh thổ trong cả nước yêu cầu phải có sự phân phối lợi tức xã hội nhằm giảm sự chênh lệch về mặt kinh tế giữa các vùng. Theo quan điểm của các nhà kinh tế hiện đại, hiệu quả kinh tế xã hội còn thể hiện qua các chỉ tiêu: bảo vệ môi trường, hạn chế gây ô nhiễm, chuyển dịch cơ cấu kinh tế…
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI Ô TÔ ĐIỆN BIÊN