I. MỘT SỐ PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP CỦA CễNG TY DA GIẦY HÀ NỘI NHẰM DUY TRè VÀ CẢI TIẾN HỆ THỐNG QUẢN Lí CHẤT LƯỢNG
1.Phương hướng chung của Cụng ty Da Giầy Hà Nội.
1.1. Hoàn thiện bộ mỏy quản lý cỏc xớ nghiệp theo hướng gọn nhẹ và hoạt động cú hiệu quả. hoạt động cú hiệu quả.
riờng đúng một vai trũ quan trọng trong việc vận hành quỏ trỡnh sản xuất và đảm bảo cho quỏ trỡnh đú hoạt động thường xuyờn cú hiệu quả. Nếu hoạt động quản lý khụng cú hiệu quả, cơ cấu tổ chức cụng kềnh, cũn cỏn bộ quản lý khụng đủ năng lực, trỡnh độ và kinh nghiệm dẫn đến quỏ trỡnh đú hoạt động ngừng trệ và khụng bỡnh thường ảnh hưởng rất lớn đến ổn định chất lượng sản phẩm, quyết định hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh chung của Cụng ty. Bởi vỡ, hoạt động quản lý mà cốt lừi của nú là cơ cấu tổ chức và cỏn bộ quản lý ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm và ngày càng đúng một vai trũ quan trọng, nhõn tố quyết định tớnh ổn định và nõng cao chất lượng sản phẩm. Nhận thức được tầm quan trọng đú, trong thời gian qua Cụng ty Da - Giầy Hà Nội đó trỳ trọng vào cụng tỏc quản lý và quản lý chất lượng mà việc Cụng ty đạt được chứng chỉ ISO 9002 là một minh chứng cho điều đú. Tuy nhiờn, việc ỏp dụng hệ thống quản lý chất lượng gặp khụng ít khú khăn do trỡnh độ chuyờn mụn và năng lực của Cụng ty chưa thớch ứng kịp thời với phương phỏp quản lý mới, lề lối làm việc mới, thờm vào đú là quỏ trỡnh chuyển từ thuộc da sang sản xuất giầy của Cụng ty quỏ nhanh trong một vài năm gần đõy (từ năm 1998) nờn cụng tỏc cỏn bộ quản lý chưa được trọng về chất lượng so với sự tăng lờn về quy mụ của đối tượng quản lý (quỏ trỡnh cụng nghệ mới và lực lượng lao động) dẫn đến cỏn bộ quản lý chưa đỏp ứng kịp thời làm cho cơ cấu tổ chức ở cỏc xớ nghiệp trở nờn cồng kềnh và hoạt động kộm hiệu quả.
Để đảm bảo sự thành cụng trong mụi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay và thực hiện đầu tư và cú hiệu quả cỏc yờu cầu của ISO 9002, Cụng ty Da - Giầy Hà Nội đó cú cỏc biện phỏp sau đõy nhằm hoàn thiện cơ cấu bộ mỏy quản lý cỏc xớ nghiệp thành viờn theo hướng gọn nhẹ, hoạt động cú hiệu quả.
- Cụng ty tiến hành rà soỏt lại trỡnh độ năng lực cỏn bộ quản lý. Khụng chờ đợi cỏn bộ tự hoàn thiện mỡnh mà Cụng ty tiến hành đào tạo và đào tạo lại cho đội ngũ cỏn bộ quản lý cỏc xớ nghiệp.
- Trờn cơ sở rà soỏt lại đào tạo và đào tạo lại đú mà Cụng ty sỏt nhập cỏc phũng chức năng của cỏc xớ nghiệp cho đủ mạnh về chấ t lượng nhưng lại gọn nhẹ về số lượng, năng động và hiệu quả. Giảm số lượng tăng về chất lượng đỏp ứng tốt yờu cầu sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trường hiện nay. Xõy dụng bộ mỏy quản lý đoàn kết, thống nhất và quyết tõm khắc phục những khú khăn, phỏt huy hết tiềm năng về chất xỏm để khụng ngừng nõng cao năng suất, chất lượng sản phẩm đỏp ứng tốt yờu cầu và mong muốn của khỏch hàng.
1.2. Phỏt triển nguồn nhõn lực.
núi riờng, đó núi tới quản trị là núi tới con người. Con người là yếu tố sỏng tạo, năng động nhất quyết định đến sự thành cụng của Cụng ty cũng như chất lượng sản phẩm. Mọi thành viờn trong Cụng ty ít nhiều liờn quan đến vấn đề chất lượng và hiệu quả sản xuất kinh doanh. Do đú, để thực sự giải quyết được những tồn tại và nõng cao sự thoả món nhu cầu, mong muốn của khỏch hàng, của thị trường, nõng cao khả năng cạnh tranh của Cụng ty trờn thị trường trong nước và quốc tế thỡ yếu tố con người đúng vai trũ quan trọng và phụ thuộc rất lớn vào trỡnh độ năng lực cũng như tinh thần trỏch nhiệm của nguồn nhõn lực hiện cú của Cụng ty và tớnh tự giỏc và tự nguyện của cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty. Tuy nhiờn, cũng như cỏc doanh nghiệp khỏc, cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty Da - Giầy Hà Nội đều ít nhiều chịu ảnh hưởng của lề lối làm việc cũ, tạo nờn sức ỳ, tinh thần sỏng tạo và khă năng cập nhật kiến thức khụng cao. Một phần do kinh phớ hạn chế, cỏc phương tiện làm việc thiếu thốn nờn cụng nhõn viờn trong Cụng ty ít cú điều kiện và cơ hội tiếp cận với những kiến thức, phương phỏp quản lý hiện đại. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến việc nõng cao kiến thức về chuyờn mụn, kỹ thuật và chất lượng của cỏn bộ cụng nhõn viờn lao động trực tiếp sản xuất, nhất là cỏn bộ kỹ thuật. Do đú, Cụng ty đó xõy dựng chiến lược đào tạo con người, phỏt triển nguồn nhõn lực để phự hợp với tỡnh hỡnh mới bao gồm cả cỏc bộ phận quản lý và cỏn bộ kỹ thuật cũng như cỏn bộ cụng nhõn viờn, chỳ trọng năng lực trỡnh độ năng suất, chất lượng và hiệu quả. Coi đõy là nhõn tố quyết định sự thành cụng của doanh nghiệp. Đồng thời ỏp dụng chế độ phõn phối tiền lương hợp lý nhằm thu hỳt và giữ chất xỏm, khuyến khớch những người cú năng lực, trỡnh độ, cú trỏch nhiệm cú năng suất, chất lượng và hiệu quả cao. Xoỏ bỏ phương phỏp phõn phối tiền lương bỡnh quõn chủ nghĩa.
Tiếp tục xõy dựng một đội ngũ marketing đủ mạnh cú trỡnh độ, nang động, nhiệt tỡnh để nắm bặt kịp thời cỏc thụng tin về thị trường. Biết khai thỏc cỏc phương tiện thụng tin hiện đại như: Internet, Website, Email, thương mại điện tử … để quảng cỏo sản phẩm của mỡnh ra thị trường thế giới, khu vực và ngay cả trong nước.
1.3. Đầu tư phỏt triển chiều sõu.
Khẳng định vai trũ quan trọng của nhõn tố con người trong quản lý và quản lý chất lượng là điều cần thiết, nhưng nếu chỉ dựa thuần tuý vào sức người, lũng nhiệt tỡnh thỡ chưa đủ. Cụng nghệ lạc hậu thỡ Cụng ty khụng thể cạnh tranh thành cụng với cỏc doanh nghiệp khỏc cú trỡnh độ cỏn bộ cụng nhõn và mỏy múc thiết bị đồng bộ và tiờn tiến hơn.
Cựng với đà phỏt triển của cuộc cỏch mạng khoa học kỹ thuật nhõn tố mỏy múc thiết bị, cụng nghệ ngày càng trở nờn quan trọng, giữ một vai trũ quyết định trong việc đảm bảo tớnh ổn định và nõng cao chất lượng sản phẩm
của Cụng ty. Việc ỏp dụng những cụng nghệ ỏy múc thiết bị đồng bộ, phự hợp sẽ mang lại sức cạnh tranh to lớn cho Cụng ty. Quản lý cụng nghệ, khoa học kỹ thuật là một bộ phận quan trọng trong cụng tỏc quản lý chất lượng sản phẩm.
Trong bối cảnh chung khi mà nền kinh tế thế giới đang phỏt triển theo xu thế tự do hoỏ thương mại, khuyến khớch tự do cạnh tranh lành mạnh, ngành cụng nghiệp đang cố gắng phấn đấu tỡm mọi cỏch giảm thiểu chi phớ, năng lượng, giảm chất và khớ thải ra mụi trường và nõng cao tối đa năng suất thiết bị, đồng thời phải đảm bảo chất lượng với mức giỏ hợp lý.
Để nõng cao hiệu quả cụng tỏc quản lý, quản lý chất lượng, làm chủ khoa học cụng nghệ mẫu mốt và tự chủ trong sản xuất kinh doanh. Cụng ty Da - Giầy Hà Nội đó tập trung đầu tư vào:
- Củng cố và xõy dựng trung tõm kỹ thuật mẫu mốt. Mạnh dạn đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật và con người cho trung tõm kỹ thuật mẫu để thực sự làm chủ được khoa học cụng nghệ mấu mốt. Tạo điều kiện chuyờn hẳn sản xuất kinh doanh từ gia cụng cho nước ngoài và cỏc đơn vị bạn sang hỡnh thức kinh doanh mua đứt bỏn đoạn (giỏ FOB) 100%.
- Tranh thủ mọi nguồn lưuc tài chớnh, tiếp tục đầu tư cơ sở hạ tầng, nhà xưởng, mỏy múc thiết bị nhất là ở cỏc khõu then chốt, cụng nghệ cao, nhằm nõng cao chất lượng sản phẩm, nõng cao năng lực sản xuất kinh doanh và khả năng cạnh tranh trờn thị trường thế giới, tạo bước tăng trưởng trong năm 2001 và là tiền đề phỏt triển trong những năm tiếp theo. Đồng thời nhanh chúng xõy dựng lại khu văn phũng làm việc cho Cụng ty và chuyờn gia đảm bảo khang trang, sạch đẹp tạo điều kiện thuận lợi cho cụng tỏc giao dịch đối ngoại phục vụ sản xuất kinh doanh.
Ngoài ra Cụng ty cũn phối hợp với ban chấp hành cụng đoàn, ban chấp hành đoàn thanh niờn dưới sự chỉ đạo của ban chấp hành Đảng uỷ Cụng ty xõy dựng khối đoàn kết thống nhất cao trong toàn thể cỏn bộ cụng nhõn viờn nhằm thực hiện hoàn thành vượt mức cỏc chỉ tiờu kế hoạch năm 2001. Tổ chức tốt cỏc phong trào thi đua lao động sản xuất, luyện tay nghề, thi thợ giỏi, phỏt huy sỏng kiến, cải tiến quản lý mẫu mốt, hợp lý hoỏ sản xuất.