Trong những năm qua, Công ty cổ phần chè Hà Tĩnh đã đáp ứng khá tốt nhu cầu của khách hàng; sản phẩm chủ yếu xuất khẩu cho Pakistan. Afpganistan và Ả rập. Đầu mối để nhập khẩu gồm 3 khách hành là WassAkher LTD; Shahdil Corovation và Balfaizan. Đây là ba nhà nhập khẩu lớn của thị trường Trung đông, sau khi nhập khẩu sản phẩm chè của Công ty, các khách hàng này đã phân phối lại cho các công ty có quy mô nhỏ hơn hoặc các đại lý trên khắp vùng Trung đông.
Như chúng ta đã biết thu nhập, mức sống của người dân ở vùng này còn thấp nhưng họ có tập quán sử dụng chè xanh (trà) từ lâu đời và là nhu cầu không thể thiếu trong đời sống. Với mức giá 2.700 – 2.800USD/tấn thì thị trường này chấp nhận được. Tuy nhiên bằng nhiều giải pháp đồng bộ trong đó có yếu tố con người là quyết định, Công ty cổ phần chè Hà Tĩnh có thể hạ giá thành sản xuất để nâng cao hiệu quả sản xuất ra sản phẩm có chất lượng hơn, nhất là bảo đảm tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm để tìm kiếm và xâm nhập vào được thị trường tiềm năng. Mặt khác cần nâng cao chất lượng hơn nữa để không những giữ được thị trường truyền thống mà có thể nâng giá bán cao hơn nữa đáp ứng mức sống được cải thiện thì nhu cầu con người ngày càng nâng cao.
Năm 2014, với một quy mô sản xuất thử nghiệm 10 tấn sản phẩm, công ty đã xuất khẩu thành công 1 container chè đóng gói nhỏ vào thị trường Vương quốc Anh với giá khởi điểm là 3.000 USD/tấn. Công ty có khả năng mở rộng quy mô sản xuất để đáp ứng nhu cầu thị trường này và lan tỏa sang các nước EU mà hiện nay các doanh nghiệp chè khác của Việt Nam chưa đạt được bởi thiếu điều kiện về ATTP;
Điều đó đòi hỏi công ty phải có NNL có trình độ nghiệp vụ cao để nắm bắt thông tin về nhu cầu của thị trường, để phản hồi và điều chỉnh sản xuất kịp thời, tạo ra sản phẩm thu được lợi nhận tối ưu.