3.1. Định hướng hoạt động tín dụng thời gian tới của ACB chi nhánh Huế
Định hướng phát triển kinh doanh trong hoạt động tín dụng là một phần của định hướng chiến lược kinh doanh chung của toàn Ngân hàng. Định hướng hoạt động tín dụng được ban hành trong từng giai đoạn trên cơ sở chiến lược kinh doanh chung của Hội sở ACB và được thể hiện bằng các mục tiêu cụ thể cho phù hợp với tình hình thị trường và tình hình hoạt động thực tế của ACB
3.1.1. Phương hướng hoạt động chung thời gian tới của ACB chi nhánh Huế 6
Năm 2009 với biết bao biến đổi, thách thức từ môi trường, có thể nói ACB chi nhánh Huế đã hoàn thành kế hoạch lợi nhuận, duy trì tốc độ tăng trưởng cao, đáp ứng tốt yêu cầu về đảm bảo an toàn hoạt động (đặc biệt là hoạt động tín dụng), đồng thời có bước tiến tiếp tục khẳng định được thương hiệu và vị thế của ACB trên thị trường, với những kết quả trên, ACB chứng tỏ là Ngân hàng luôn đem lại giá trị tăng cao và bền vững.
Tiến tới năm 2010, chắc chắn sẽ có rất nhiều khó khăn nhưng cơ hội cũng không ít. Cơ hội này đến từ sự phục hồi của nền kinh tế thế giới nói chung (khu vực Châu Á đóng vai trò chủ đạo) và nền kinh tế nước ta nói riêng. Còn khó khăn đến từ việc các nghiệp vụ kinh doanh đặc trưng của Ngân hàng phần nào bị thu hẹp, khả năng tăng trưởng mạng lưới hoạt động bị giới hạn trong khi các loại rủi ro đều tăng (rủi ro thanh khoản, tỷ giá, 6 Nguồn: Báo cáo thường niên ACB năm 2009
pháp lý, v.v…). Làm thế nào để đáp ứng được yêu cầu của tình hình mới và tiếp tục tiến bước thực hiện mục tiêu chiếu lược là câu hỏi luôn luôn được đặt ra. Trong năm 2010, ACB chi nhánh Huế nói riêng cũng như toàn bộ hệ thống ACB, sẽ tiếp tục đa dạng hoá thu nhập bằng cách điều chỉnh các chính sách khách hàng và nâng cao chất lượng tín dụng để tăng thu nhập từ lãi, phát triển các dịch vụ mới và đặc biệt là cải tổ hoạt động thẻ nhằm tạo tiền đề cho việc thu hút thêm thị phần và tăng nguồn thu phí dịch vụ. Ngoài ra, ACB sẽ tiếp tục kiện toàn năng lực của các tổ chức bằng việc tiến hành trả lương theo năng suất, cải tiến giáo trình và chất lượng đào tạo cũng như tuyển dụng để đảm bảo tìm được đúng người và phân công đúng việc để mỗi thành viên của tổ chức phát huy được tối đa năng lực của mình.
Các mục tiêu kinh doanh năm 2010 được đặt ra không quá cao nhằm chuẩn bị thật tốt tiền đề tiên quyết cho tăng trưởng mạnh mẽ hơn trong tương lai của ACB. Các tiên đề đó là cơ sở hạ tầng vững chắc của một NHTM, nguồn nhân lực chất lượng cao, và cơ cấu tổ chức khoa học, đáp ứng được quy mô và nhu cầu kinh doanh mới đồng thời với sự nhạy bén trong tổ chức kinh doanh, có thể đối phó với những bất trắc có thể xảy ra. Củng cố thể chế, kinh doanh linh hoạt là phương châm hành động 2010 của ACB.
3.1.2. Định hướng hoạt động tín dụng thời gian tới tại chi nhánh7
Theo đối tượng khách hàng:
KHCN: là những khách hàng có thu nhập rõ ràng, có tích lũy, nghề nghiệp ổn định, địa vị xã hội rõ ràng và không có khả năng dùng địa vị xã hội tác động trực tiếp đến việc thực hiện quyền của ACB, quan hệ xã hội lành mạnh, lịch sử tín dụng tốt, có năng lực hành vi dân sự, có thái độ hợp tác với ACB
KHCN: là các doanh nghiệp có ngành nghề hoạt động rõ ràng và tập trung, lịch sử tín dụng tốt, đội ngũ điều hành có kinh nghiệm, cơ cấu sở hữu về cổ đông rõ ràng, có thái độ hợp tác tốt với ACB
Theo các tiêu chí trên, KHCN, doanh nghiệp được xếp vào 4 nhóm: Cấp tín dụng bình thường, hạn chế cấp tín dụng, không cấp tín dụng và chấm dứt tín dụng