Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo ở bảng 4.1 cho thấy 32 biến quan sát
ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên khối văn phòng đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 và Cronbach’s Alpha là 0,956 đạt yêu cầu và có thểđưa vào phân tích nhân tố tiếp theo.
Bảng 4.1: Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo các biến độc lập
Biến quan sát Tương quan
biến tổng Alpha nếu loại biến này 1. Công việc phù hợp với năng lực cá nhân 0,645 0,954 2. Công việc phù hợp với kỹ năng và trình độ chuyên môn 0,675 0,954
-50- 3. Trách nhiệm và quyền lợi trong công việc tương
xứng với nhau 0,658 0,954 4. Công việc có nhiều thách thức, thú vị 0,729 0,953 5. Hiểu rõ về công việc 0,734 0,953 6. Khối lượng công việc hợp lý 0,729 0,953 7. Được tham gia các khóa đào tạo cần thiết để
nâng cao hiệu quả làm việc 0,321 0,956 8. Được tạo điều kiện học tập để nâng cao trình độ 0,601 0,954 9. Luôn có cơ hội thăng tiến cho người có năng lực 0,604 0,954 10. Chính sách đào tạo và thăng tiến công bằng 0,634 0,954 11. Được tựđánh giá và khẳng định năng lực bản
thân 0,484 0,955 12. Lãnh đạo luôn ghi nhận ý kiến đóng góp của
nhân viên 0,587 0,954 13. Lãnh đạo đối xử công bằng, quan tâm đến nhân
viên 0,729 0,953 14. Đồng nghiệp rất thân thiện 0,719 0,953 15. Đồng nghiệp đáng tin cậy 0,693 0,954 16. Đồng nghiệp sẵng sàng giúp đỡ lẫn nhau và
phối hợp tốt trong công việc 0,613 0,954 17. Nhân viên luôn nhận được sự hỗ trợ của lãnh
đạo trong công việc 0,647 0,954 18. Lãnh đạo tạo cơ hội thăng tiến cho người có năng lực 0,703 0,954 19. Tiền lương được trả phù hợp với năng lực và đóng góp 0,700 0,953 20. Tiền thưởng xứng đáng với hiệu quả làm việc 0,657 0,954
-51- 21. Được cung cấp đầy đủ chếđộ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế 0,717 0,953 22. Được hưởng đầy đủ các chếđộ nghĩ phép, nghĩ lễ, tham quan du lịch, khám sức khỏe định kỳ… 0,756 0,953 23. Thời gian làm việc hợp lý 0,632 0,954 24. Làm việc trong điều kiện an toàn 0,661 0,954 25. Được tham gia các khóa huấn luyện về an toàn
lao động định kỳ (như kỹ thuật phòng cháy chữa cháy, kỹ thuật an toàn vềđiện…)
0,622 0,954 26. Áp lực công việc không quá cao 0,542 0,955 27. Môi trường làm việc sạch sẽ, đảm bảo vệ sinh. 0,322 0,957 28. Làm việc trong môi trường đầy đủ tiện nghi hỗ
trợ cho công việc 0,301 0,957 29. Ít phải lo lắng bị mất việc làm 0,585 0,954 30. Đa số nhân viên tại nơi làm việc đều được ký
hợp đồng lao động không xác định thời hạn 0,711 0,953 31. Được đảm bảo có việc làm thường xuyên 0,677 0,954 32. Nơi đang làm việc hoạt động rất ổn định và có
hiệu quả 0,566 0,955
Cronbach's Alpha 0,956
Nguồn: Số liệu điều tra 226 nhân viên năm 2015