- Giám ựốc: điều hành mọi hoạt ựộng của Công ty theo ựịnh hướng của Hội ựồng quản trị; Chịu trách nhiệm trước Hội ựồng quản trị về kết quả
4.1.1 Nguồn nhân lực tại công ty
Bán ựấu giá tài sản là một loại hình kinh doanh dịch vụ có ựiều kiện, không cần số lượng nhân viên lớn mà ựòi hỏi nguồn nhân lực có chất lượng, có chuyên môn. Do ựó nhân viên của công ty phần lớn ựều có trình ựộ ựại học, ựấu giá viên là những người có am hiểu về pháp luật, ựược ựào tạo tại Học viện Tư pháp và ựược Bộ Tư pháp cấp thẻ hành nghề. Ngoài ra, bộ phận pháp lý của công ty có luật sư ựã có kinh nghiệm làm việc ựể ựảm bảo quyền lợi cho khách hàng có tài sản, khách hàng tham gia ựấu giá và của chắnh bản thân công ty ựối với mỗi hợp ựồng bán ựấu giá. Cơ cấu chất lượng của nhân viên công ty ựược thể hiện trong hình 4.1:
Học viện Nông nghiệp Việt Nam Ờ Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế
Page 55
Hình 4.1: Tỷ lệ trình ựộ chuyên môn của nhân viên trong Công ty CP đấu giá Thành An
Hình 4.1 cho thấy tỷ lệ nhân viên có trình ựộ ựại học và sau ựại học tăng dần qua các năm. Cụ thể năm 2011 tỷ lệ nhân viên có trình ựộ ựại học và sau ựại học chiếm 71,4% tổng số nhân viên của công tỵ Trong hai năm tiếp theo tỷ lệ nhân viên có trình ựộ ựào tạo ựại học và sau ựại học tăng dần và ổn ựịnh (năm 2012 và năm 2013 tăng lên 83,3%) vì lượng công việc tăng hơn so với trước, ban lãnh ựạo công ty chú trọng việc tuyển dụng nhân viên có năng lực và trình ựộ. Năm 2013 so với 2012 không có biến ựộng về số lượng cũng như tỷ lệ chất lượng của nhân viên là xuất phát từ nhu cầu thực tế (khối lượng công việc cần giải quyết). Tỷ lệ nhân viên có trình ựộ chuyên môn ựại học và trên ựại học chiếm tỷ lệ cao, làm việc ổn ựịnh tại công ty, giúp công ty có những nhân viên có kinh nghiệm và làm việc hiệu quả hơn.
100% nhân viên phòng pháp chế ựều tốt nghiệp ựại học hoặc sau ựại học. đội ngũ ựấu giá viên và luật sư là người trực tiếp kiểm tra, rà soát và
Học viện Nông nghiệp Việt Nam Ờ Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế
Page 56
thẩm ựịnh hồ sơ của tài sản ựược ựề nghị bán ựấu giá, tiến hành những công việc ựòi hỏi chuyên môn. điều này ựảm bảo cho mọi hoạt ựộng bán ựấu giá ựều ựược thực hiện ựúng pháp luật, ựúng quy trình. Mọi khách hàng khi có vấn ựề không rõ ựều ựược nhân viên bộ phận pháp chế giải thắch và hướng dẫn cụ thể.
định kỳ công ty tổ chức buổi học tập giúp truyền tải, cập nhập những quy ựịnh mới nhất về bán ựấu giá tài sản tới toàn thể nhân viên trong công ty, ựể mỗi nhân viên ựều là những người am hiểu về công việc của công ty, nhiệm vụ của bản thân.