BẢNG 6: PHÂN TÍCH CƠ CẤU NGUỒN KHÁCH NỘI ĐỊA THEO VÙNGVÀ LÃNH THỔ VÀ LÃNH THỔ KHU VỰC 2010 2011 2012 SL(LK) % SL(KL) % SL(KL) % TỔNG KHÁCH NỘI ĐỊA 1353 100 1839 100 1867 100 1.Hà nội 338 24.98 491 26.70 482 25.81 2.Tp Hồ Chí Minh 581 42.94 825 44.86 900 48.20 3.Miền trung 202 15.00 235 12.78 223 11.95 4.ĐB Sơng Cửu Long 88 6.50 110 5.98 92 4.92 5.Các nguồn khác 144 10.64 178 9.68 170 9.15 (Nguồn: Khách sạn Ngọc Hương)
Qua bảng số liệu nĩi trên ta biết được du khách ở TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội chiếm tỷ trọng cao nhất, bởi vì đây là hai thành phố cĩ đơng dân cư và cĩ mức thu nhập cao nhất cũng như cĩ nhu cầu về du lịch rất lớn.
-Du khách TP. Hồ Chí Minh: Chiếm vị trí đứng đầu với gần 50% tổng lượng khách nội địa đến luu trú tại khách sạn, cĩ tính ổn định và tăng nhẹ qua các năm.
Đây là một thành phố hiện đại, đơng dân cư, cĩ sự phát triển mạnh mẽ về các lĩnh vực kinh tế - xã hội, thơng tin khoa học, chính vì vậy, người dân cĩ đời sống cao, chi tiêu da dạng. Đến Huế họ thường xem những thắng cảnh, thưởng thức các mĩn ăn đặc sản của Huế và đặc biệt là mua sắm rất nhiều. Do vậy khách sạn cần đầu tư thêm hoặc liên kết với các gian hàng xung quanh phục vụ ăn uống, dịch vụ bổ sung để khai thác sự tiêu dùng của nguồn khách này ngồi dịch vụ lưu trú.
-Du khách Hà Nội: là nguồn khách đơng thứ hai sau TP. Hồ Chí Minh, cĩ sự ổn định rõ rệt. Đây là nguồn khách VIP cần được phục vụ chu đáo, cẩn thận với chất lượng, tuyệt đối bảo đảm. Du khách đến Huế thường thích tham quan các di tích lịch sử, thưởng thức các loại hình nghệ thuật. Đặc biệt trong tiêu dùng khá tỷ mỷ vì vậy luơn cần sự khéo léo, tiếp đĩn ân cần niềm nở để phục vụ tốt loại khách này.
-Du khách miền Trung: được trải dài trên các tỉnh duyên hải miền Trung. Cho dù lợi thế về khoảng cách địa lý nhưng mức sống của người dân cịn thấp nên khách đến Huế chủ yếu họ ở tạm nhà người thân, họ hàng bà con và tham quan trong thành Phố Huế trong thời gian khá hạn hẹp. Do đĩ, tổng cộng các tỉnh miền trung chỉ chiếm khoang 12-15%, đem lại doanh thu trung bình cho khách sạn. Đây vẫn là thị trường khách sạn chưa cĩ kế hoạch khai thác.
-Du khách Đồng Bằng Sơng Cửu Long: chiếm tỷ trọng khá khiêm tốn trong tổng số du khách tới khách sạn, bởi sức hút của các địa điểm du lịch ở TP. Hồ Chí Minh đồng thời các tỉnh miền Tây Nam Bộ, nghành du lịch đang sự phát triển về du lịch với nhiều loại hình du lịch phong phú, mang tính đặc trưng của sơng nước nên người dân nơi đây chủ yếu muốn khám phá trên mảnh đất quê hương.