- Áp dụng phương pháp phỏng vấn theo bộ câu hỏi.
Zuellig & Phytopharma
đối tác để hợp thức hóa các hoạt động phân phối về mặt giấy tờ tại Việt Nam. Tất cả các hoạt động phân phối dược phẩm từ khâu bảo quản, vận chuyển hàng, giao hàng và phụ trách hồ sơ giấy tờ cho thầu tại các viện đều do Zuellig Pharma trực tiếp phụ trách, Phytopharma chỉ hỗ trợ để ký các giấy tờ phục vụ cho việc hợp thức hóa về mặt pháp lý khi Zuellig thực hiện việc phân phối tại Hà Nội. Tuy nhiên, tất cả các hoạt động marketing cho sản phẩm Brilinta đều do công ty AstraZeneca chịu trách nhiệm và thực hiện, Zuellig Pharma không liên quan tới các hoạt động này. Quy trình phân phối sản phẩm Brilinta tại thị trường Hà Nội như sau:
Hình 3.14. Sơ đồ phân phối Brilinta của công ty AZ tại Hà Nội.
Hết năm 2014, Brilinta đã có mặt ở 4 bệnh viện mục tiêu với 6 nhà thuốc bệnh viện và 3 nhà thuốc tư nhân. Các BV và nhà thuốc có Brilinta đều là những
Zuellig & Phytopharma Phytopharma
54
BV tập trung phần lớn các BN HCMVC, các nhà thuốc có Brilinta là các nhà thuốc của BV hoặc gần các bệnh viện đó.
3.1.4.4. Chiến lƣợc xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh.
Công ty AZ áp dụng chiến lược kéo đối với sản phẩm Brilinta. Đối tượng tác động chính là bác sĩ kê đơn. Các hoạt động marketing đều hướng tới đối tượng bác sĩ kê đơn:
Hình 3.15. Sơ đồ minh họa chiến lƣợc kéo công ty AZ áp dụng cho sản phẩm Brilinta
Với chiến lược kéo, công ty AZ đã sử dụng các công cụ xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh sau:
Thông tin sản phẩm trên tạp chí: Tạp chí được công ty AZ lựa chọn để cung cấp thông tin sản phẩm Brilinta tới các BS là tạp chí Tim mạch học Hồ Chí Minh – một tạp chí được các BS Tim mạch, Tim mạch can thiệp trong nước đánh giá cao. Hình thức đăng bài công ty AZ áp dụng là mời các BS có uy tín trong lĩnh vực Tim mạch, Tim mạch can thiệp viết bài có liên quan đến các thuốc ƯCKTTC, phí đăng bài hoàn toàn do AZ chi trả. Trong năm 2014, công ty AZ đã có những bài đăng trên tạp chí Tim mạch học HCM như sau:
Bảng 3.6. Các bài giới thiệu sản phẩm Brilinta (ticagrelor) trên tạp chí Tim mạch học HCM, 2014
Tháng Số bài Nội dung từng bài
1/2014 1 Điều trị chống tiểu cầu trong hội chứng mạch vành cấp: nghiên cứu PLATO.
2/2014 1 Huyết khối trong stent: phân tích từ nghiên cứu PLATO 3/2014 2
1. Nhu cầu chưa đạt được trong điều trị kháng kết tập tiểu cầu và vai trò của ticagrelor trong hội chứng mạch vành cấp.
2. Tính ưu việt của điều trị kháng tiểu cầu bằng ticagrelor: Cơ
Công ty AZ Trung gian Bác sĩ/Dược