Nâng cao chất lượng tín dụng là đồng thời với việc mở rộng phạm vi và hoạt động quy mô tín dụng. Khi ngân hàng cấp tín dụng cho khách hàng thì quyền quản lý và sử dụng vốn hoàn toàn thuộc về người vay. Chất lượng và hiệu quả sử dụng vốn cao hay thấp phụ thuộc vào người sử dụng và ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả thu nợ. Do đó đánh giá khách hàng trước khi cho vay là điều đặc biệt quan trọng, nhất là tín dụng trung và dài hạn. Hiện nay tín dụng ngắn hạn chiếm hơn 60% tổng dư nợ, thị trường tín dụng trung và dài hạn vẫn còn rất hạn hẹp. Vì vậy ngân hàng nên vận dụng linh hoạt vào từng đối tượng khách hàng phù hợp.
Cơ cấu lại dư nợ tín dụng của ngân hàng tích cực hơn nữa trong công tác thu hồi nợ vì qua các năm thì dư nợ của ngân hàng liên tục tăng, ưu tiên tập trung vốn cho vay các lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, xuất khẩu, công nghiệp hỗ trợ, doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp ứng dụng công nghệ cao, các dự án trọng điểm, dự án lớn có hiệu quả và các lĩnh vực trọng yếu của nền kinh tế.
Tiếp tục triển khai quyết liệt các giải pháp tháo gỡ khó khăn trong quan hệ tín dụng với khách hàng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận nguồn vốn tín dụng ngân hàng theo quy định của pháp luật nhằm nâng cao doanh số cho vay của của ngân hàng như cơ cấu lại thời hạn trả nợ, giảm lãi suất của các khoản vay cũ; xem xét miễn, giảm lãi vốn vay trên cơ sở khả năng tài chính và chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Chủ động triển khai các gói sản phẩm tín dụng dựa trên các chuỗi liên kết từ sản xuất đến tiêu thụ nhằm nâng cao hiệu quả và giảm chi phí hoạt động cho vay, hỗ trợ khách hàng vay vốn đầu tư, sản xuất – kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm, như cho vay theo chuỗi người nuôi, thu mua, chế biến thủy sản xuất khẩu; cho vay chuỗi liên kết bốn nhà trong lĩnh vực xây dựng bao gồm ngân hàng – chủ đầu tư – nhà thầu – nhà cung cấp. Gắn hoạt động tín dụng với công tác huy động vốn và cung ứng dịch vụ ngân hàng…
- Lãi suất cho vay tại Ngân hàng theo mức quy định của Ngân hàng cấp trên do đó Agribank chi nhánh thành phố Vĩnh Long phải tuân thủ theo khung lãi suất đó. Tuy nhiên để thu hút nhiều khách hàng đến vay vốn đặc biệt là những khách hàng có tình hình tài chính tốt, phương án sản xuất kinh doanh khả thi, nhu cầu vay vốn lớn và nâng cao khả năng cạnh tranh của Ngân hàng thì có thể thực hiện một số biện pháp sau:
+ Đơn giản hoá các thủ tục tín dụng, tạo sự nhanh chóng trong ký kết hợp đồng tín dụng cũng như trong phát vay mà vẫn đảm bảo tính pháp lý của hợp đồng tín dụng và mang lại hiệu quả cho cả 2 phía: người cho vay và người đi vay. + Cán bộ tín dụng nhiệt tình hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng, tạo sự yên tâm, tin tưởng cho người đi vay.
+ Tư vấn, hỗ trợ thông tin cho khách hàng về hiệu quả của phương án sản xuất kinh doanh mà khách hàng cung cấp góp phần vào sự thành công của hợp đồng tín dụng, đem lại lợi nhuận cho Ngân hàng, đảm bảo hoạt động kinh doanh được ổn định và phát triển.