Lѭu Bӏ hӓi:
-Nghe cách anh nói thì giao quyӅn cNJng rҩt khó phҧi không? Trҫn Ĉăng nói:
-Nên nói rҵng trӣ ngҥi lӟn nhҩt trong giao quyӅn chính là bҧn thân nhà quҧn lý. Khҳc phөc trӣ ngҥi này không thӇ nói dӉ dàng.
Lѭu Bӏ nói:
-Tôi hiӇu rӗi. Anh nói ÿi, ÿӇ giao quyӅn có hiӋu quҧ thì tôi phҧi khҳc phөc trӣ ngҥi gì? Trҫn Ĉăng lҩy trong ngăn kéo ra mӝt tӡ giҩy, nói:
-Chung quy có chín trӣ ngҥi. ĈӇ tôi liӋt kê ra giҩy cho anh xem. Trӣ ngҥi thӭ nhҩt: Không tin nhân viên
Làm mӝt nhà quҧn lý, rҩt nhiӅu lúc anh cӕ tӓ ra tin nhiӋm ngѭӡi dѭӟi quyӅn. Tuy nhiên sӵ thӵc lҥi cho thҩy anh không yên tâm. Trong công viӋc cө thӇ, anh không cách gì không hӓi cҩp dѭӟi công viӋc tiӃn hành tӟi ÿâu, thұm chí tӵ mình làm phҫn mҩu chӕt. Trong lòng anh luôn có mӝt dҩu hӓi lӟn rҵng cҩp dѭӟi có tұn tâm vӟi công viӋc nhѭ mình không?
Có lӁ nӛi lo cӫa canh cNJng có nguyên nhân, mӝt sӕ ngѭӡi làm viӋc không ÿѭӧc nhѭ anh trông ÿӧi. Song, cӭoan trách, phê bình mãi thì ÿѭӧc gì? NӃu anh nghi ngӡ tinh thҫn cӫa nhân viên, anh nên tӵ hӓi bҧn thân có phҧi mình ÿã không dùng lòng tin ÿӇ kích thích ngѭӡi ta? NӃu anh nghi ngӡ năng lӵc cӫa nhân viên, anh cNJng nên tӵ hӓi bҧn thân rҵng ÿã tҥo cho nhân viên cѫ hӝi bӗi dѭӥng hay thӱ thách chѭa? Tóm lҥi, anh nên tìm nguyên nhân thҩt bҥi ӣ bҧn thân, sau ÿó mӟi tìm cách nâng cao trách nhiӋm và nghiӋp vө cho ngѭӡi khác. Thӵc tӃ ÿѫn giҧn thӃ này: có sӵ tin cұy và bӗi dѭӥng, nhân viên chҳc chҳn sӁ thành nhӳng ngѭӡi ÿáng tin cұy.
Trӣ ngҥi thӭ hai: Sӧ mҩt kiӇm soát
Rҩt nhiӅu nhà quҧn lý do dӵ trong viӋc giao quyӅn vì sӧ mҩt sӵ kiӇm soát trong công viӋc. Mӝt khi mҩt sӵ kiӇm soát, hұu quҧ sӁ ngoài dӵ liӋu. Vҩn ÿӅ là: LӁ nào anh cӭ phҧi khӕng chӃ công viӋc trong tҫm tay? Có thӇ dùng biӋn pháp thích hӧp ÿӇ tránh sӵ mҩt kiӇm soát không?
ChӍ cҫn duy trì mӕi liên lҥc và hӛ trӧ thông suӕt, dùng nhӳng cuӝc hӑp "liên bӝ phұn", "bҧn tin "… ÿӇ nâng cao hiӋu suҩt thông tin thì viӋc mҩt kiӇm soát trong quá trình tiӃn hành công viӋc rҩt khó xҧy ra. Ĉӗng thӡi, khi giao nhiӋm vө, viӋc nêu thұt rõ vҩn ÿӅ, mөc tiêu, nguyên liӋu…cNJng giúp tránh mҩt kiӇm soát.
Ngoài ra, cùng giҧi quyӃt công viӋc cNJng rҩt dӉ gây chia rӁ giӳa ngѭӡi quҧn lý và nhân viên. Bӣi anh tӵ tin vào kinh nghiӋm, thұm chí bҳt cҩp dѭӟi phҧi làm theo cách cӫa anh khiӃn cho hӑ không dӕc hӃt trách nhiӋm ÿӕi vӟi công viӋc. KǤ thӵc mӑi con ÿѭӡng ÿӅu dүn ÿӃn Roma, quan trӑng không phҧi là phѭѫng pháp, mà là kӃt quҧ. Anh có thӇ giao toàn quyӅn cho cҩp dѭӟi xӱ lý mӝt sӕ khâu cө thӇ. Rҩt có thӇ, trong quá trình tiӃn hành công viӋc, cҩp dѭӟi còn có nhӳng phѭѫng pháp khoa hӑc hѫn, tӕt hѫn cӫa anh!
Trӣ ngҥi thӭ ba: Quá ÿӅ cao sӵ quan trӑng cӫa bҧn thân trong công ty
Bӣi giӓi viӋc nên trong rҩt nhiӅu trѭӡng hӧp anh có ý nghƭ sai lҫm: "thiӃu mình là không viӋc gì xong". Ĉúng vұy, có lӁ anh cNJng sӁ làm tӕt cùng lúc rҩt nhiӅu viӋc, chӍ có ÿiӅu anh phҧi có phép phân thân nhѭ Tôn Ngӝ Không.
KǤ thӵc, nhân viên cӫa anh chính là gia tài lӟn nhҩt cӫa anh, hӑ giúp anh bán hàng, giúp anh giao dӏch và mһc cҧ, giúp anh có mӕi liên hӋ vӟi ngѭӡi tiêu dùng, v.v… Trong nhӳng công viӋc và nghiӋp vө cө thӇ, mӝt sӕ ngѭӡi trong hӑ có kinh nghiӋm tӕt hѫn anh, lӁ gì mà không dùng tӟi gia tài nhѭ tӟi vұy? Trӣ ngҥi thӭ tѭ: Cho rҵng tӵ mình làm sӁ tӕt hѫn
Mӝt sӕ ngѭӡi quҧn lý cho rҵng chҷng thà mình lăn xҧ vào viӋc còn hѫn ÿӇ cҩp dѭӟi làm. Vì sao vұy? Hӑ cho rҵng dҥy cҩp dѭӟi làm mҩt ÿӃn mҩy giӡ, còn tӵ mình làm chӍ mҩt có nӱa giӡ.
Lҩy ÿâu ra thӡi gian dҥy hӑ, chҷng thà tӵ mình làm còn thoҧi mái hѫn.
Vҩn ÿӅ là: LӁ nào viӋc gì cNJng chӍ có anh làm? Dù thҩy rҵng tӵ mình làm sӁ tӕt hѫn ngѭӡi khác, song nӃu dҥy nhân viên, anh sӁ thҩy ngѭӡi ta cNJng có thӇ làm tӕt nhѭ anh, thұm chí tӕt hѫn. Hôm nay anh mҩt mҩy giӡ dҥy hӑ, nhѭng sau này anh tiӃt kiӋm ÿѭӧc mҩy chөc, mҩy trăm giӡ ÿӇ tìm tòi suy nghƭ, phát triӇn kinh doanh.
Trӣ ngҥi thӭ năm: Sӧ vӏ thӃ cӫa mình lung lay
Ĉó là nӛi sӧ cӫa rҩt nhiӅu nhà quҧn lý: NӃu ÿem quyӅn cӫa mình giao cho ngѭӡi khác, liӋu có làm giҧm tҫm quan trӑng cӫa mình trong tә chӭc, theo ÿó là lung lay vӏ thӃ cӫa mình?
Câu trҧ lӡi rõ ràng là "Không". NӃu anh làm cҩp dѭӟi cӫa mình tích cӵc hѫn, chӫ ÿӝng giҧi quyӃt vҩn ÿӅ; nӃu anh có thӇ phát huy ÿѭӧc sӭc mҥnh cӫa tұp thӇ ÿӇ hoàn thành nhiӋm vө nhiӅu hѫn, nhanh hѫn, tӕt hѫn thì vӏ thӃ cӫa anh chҳc chҳn sӁ càng vӳng chҳc hay càng cao hѫn. Anh sӁ có mӝt ÿӝi ngNJ hiӋu quҧ hѫn ÿӇ thӵc hiӋn tӕt hѫn các ý ÿӗ cӫa anh.
Trӣ ngҥi thӭ sáu: Thích tranh công vӟi cҩp dѭӟi
Làm mӝt nhà quҧn lý, nhiӅu khi anh phҧi ÿóng vai ÿӭng sau sân khҩu, rҩt ít cѫ hӝi ÿӇ anh nhѭ trѭӟc kia: ÿӭng trѭӟc ÿài ÿón nhұn tung hô. Quan VNJ có thӇ qua năm ҧi chém sáu tѭӟng, Trѭѫng Phi hét ÿӭt ruӝt Hҥ Hҫu KiӋt, còn anh chӍ có thӇ chӏu tӏch mӏch mӝt mình sau màn sân khҩu. Song không biӃt anh có nghƭ hay không, chính vì anh nhүn nhӏn tӏch mӏch sau màn sân khҩu mà Quan VNJ, Trѭѫng Phi mӟi có thӇ lұp chiӃn công vang dӝi nhѭ vұy.
Có mӝt nhân viên rҩt thҥo viӋc, bán hàng rҩt giӓi, tӯng bӕn năm liӅn ÿoҥt danh hiӋu "ngѭӡi bán hàng vàng" cӫa công ty. Sau ÿó anh ta ÿѭӧc làm quҧn lý, giӳ chӭc giám ÿӕc tiêu thө. Song lên làm quҧn lý thì mӕi quan hӋ cӫa anh ta vӟi nhân viên liӅn rҥn nӭt, vì danh hiӋu "ngѭӡi bán hàng vàng" nhiӅu năm liên tөc cӫa mình mà anh ta không giúp ÿӥ cҩp dѭӟi tích cӵc, thұm chí còn gây trӣ ngҥi. Nhân viên cӫa anh ta vì thӃ lNJ lѭӧt bӓ ÿi. Tranh công vӟi cҩp dѭӟi, kӃt cөc sӁ là "bҥn bè rӡi xa, ngѭӡi thân lìa bӓ" mà thôi. Trӣ ngҥi thӭ bҧy: Cho rҵng giao quyӅn làm giҧm tính linh hoҥt
NӃu có mӝt viӋc, sӁ thì rҩt linh hoҥt khi tӵ mình giҧi quyӃt. Song vӟi trăm công viӋc cӫa mӝt giám ÿӕc, anh sӁ không thӇ ÿӗng thӡi làm tӕt tҩt cҧ. NӃu cӭ ép mình ÿâu ÿâu cNJng phҧi có mһt, chính anh sӁ tӵ gây khó cho mình.
Vұy nên giao các công viӋc cө thӇ cho cҩp dѭӟi, tҥo cho mình tҫm nhìn toàn cөc, tӵ duy sӁ thêm linh hoҥt, ÿӗng thӡi tұp trung thêm thӡi gian và tinh lӵc ÿӇ giҧi quyӃt nhӳng vҩn ÿӅ nóng bӓng và ÿӝt xuҩt trѭӟc mҳt.
Trӣ ngҥi thӭ tám: Sӧ ҧnh hѭӣng tӟi công viӋc thѭӡng ngày cӫa nhân viên
Có thӇ anh cho rҵng công viӋc thѭӡng ngày mà nhân viên cӫa mình còn chѭa làm tӕt, làm sao giao nhiӋm vө năng hѫn ÿѭӧc? Mӟi nghe qua thì tѭӣng anh là mӝt nhà quҧn lý mһc áo phông hiӇu tâm tình cҩp dѭӟi, song không ai vì thӃ mà cҧm ÿӝng. Tөc ngӳ có câu: "Tѭӟng giӓi không có quân tӗi", nӃu năng lӵc làm viӋc cӫa nhân viên có vҩn ÿӅ, rҩt có thӇ vҩn ÿӅ chính ӣ bҧn thân anh.
Trong thiên nhiên, ÿҥi bàng mҽ thҧ con mình giӳa lѭng chӯng núi, dҥy con hӑc bay tӯ nӛi khiӃp sӧ. Anh có thӇ tӵ hӓi bҧn thân liӋu có phҧi vì phong cách "áo phông" ÿã khiӃn nhân viên vƭnh viӉn không có cѫ hӝi dang cánh?
NhiӅu nhân viên ѭu tú bӓ ÿi không phҧi vì "áo phông" cӫa anh, mà vì không có cѫ hӝi ÿӇ thi thӕ tài năng. Hӑ không muӕn biӃn mình thành kҿ lѭӡi biӃng, ngó lѫ công viӋc. Hӑ cNJng nhѭ anh, khát vӑng thӱ thách, khát vӑng chiӃn ÿҩu và chiӃn thҳng. Song, nӃu anh không giao quyӅn, làm sao hӑ có thӇ thӵc hiӋn mѫ ѭӟc?
Vì sao hӑ lҥi không rõ kӃ hoҥch phát triӇn cӫa công ty? Bӣi anh không công bӕ.
Có mӝt sӕ nhà quҧn lý, vì mөc ÿích rҩt ÿáng cѭӡi, ÿã cӕ ý biӃn tin tӭc thành thҫn bí, không ÿӇ nhân viên nҳm ÿѭӧc tình hình công ty, thұm chí không công bӕ cҧ nhӳng tin tӭc quan trӑng. Có lӁ hӑ cҧm giác rҵng chӍ nhѭ vұy mӟi có thӇ cӫng cӕ uy quyӅn và dҳt mNJi nhân viên. Thӵc tӃ, tình hình công ty vô cùng quan trӑng ÿӇ nhân viên làm viӋc thuұn lӧi, bӣi mөc ÿích cӫa hӑ lúc ÿó mӟi rõ ràng.
Song, nӃu nhân viên không nҳm ÿѭӧc kӃ hoҥch phát triӇn công ty, liӋu hӑ có quan tâm tӟi tѭѫng lai cӫa công ty không? Sӵ phát triӇn cӫa công ty dӵa vào nӛ lӵc cӫa tҩt cҧ mӑi ngѭӡi, ÿһc biӋt là các chuyên gia. Làm sao anh có thӇ tách hӑ khӓi tѭѫng lҥi công ty.
Cuӕi cùng, theo thói quen, Trҫn Ĉăng lҥi tәng kӃt:
-Ĉӕi mһt vӟi thӏ trѭӡng cҥnh tranh ngày càng khӕc liӋt, ÿӕi mһt vӟi quy mô công ty ngày mӝt lӟn, ÿӕi mһt vӟi công viӋc quҧn lý ngày càng phӭc tҥp, anh nhҩt ÿӏnh phҧi hӑc cách giao quyӅn. ChӍ nhѭ vұy anh mӟi thoát khӓi nhӳng công viӋc lһt vһt ÿӇ có thӇ tҥo ÿӝi ngNJ nhân viên hiӋu quҧ vѭӧt bұc, kӏp thӡi hoàn thành nhiӋm vө kinh doanh cӫa công ty.
Lѭu Bӏ nói:
-Nghe anh mӝt buәi bҵng mѭӡi năm ÿӑc sách. Tôi biӃt mình phҧi làm gì rӗi.
5. "C˿n sͩt" tin tc v͙ Lã Bͩ
KǤ thӵc, Lѭu Bӏ chӑn Lã Bӕ còn vì mӝt tính toán khác. Mҩy năm nay báo chí thích ÿѭa tin vӅ giӟi kinh doanh, huӕng hӗ Lã Bӕ là ngѭӡi nәi tiӃng. Nhӟ lҥi mҩy năm trѭӟc, báo chí ÿua nhau ÿѭa tin vӅ vө án Lã Bӕ -Ĉiêu ThuyӅn. Sau ÿó Ĉiêu ThuyӅn ÿѭӧc bҫu là "ngѭӡi ÿàn bà sexy nhҩt trong năm", tӟi giӡ cô vүn là mӝt trong bӕn ngѭӡi ÿàn bà ÿҽp nhҩt Trung Quӕc. Còn Lã Bӕ thì bӏ bӑn bӗi bút gán cho biӋt danh "sát thӫ mһt ÿҽp". Giӡ ÿây, bѭӟc thӭ nhҩt ra khӓi nhà tù, bѭӟc thӭ haiÿã làm quҧn lý cho công ty Tӯ Châu, quҧ là ÿӅ tài hҩp dүn cӫa báo giӟi. Lѭu Bӏ bҳn mӝt mNJi tên trúng hai ÿích, công ty Tӯ Châu ÿã thêm ÿѭӧc mӝt nhân tài có nghiӋp vө quҧn lý rҩt phong phú lҥi thu hút ÿѭӧc sӵ chú ý cӫa khách hàng.
Quan VNJ nói:
-Ĉҥi ca, anh ÿã nói vұy thì bӑn em cNJng không phҧn ÿӕi. Có ÿiӅu, em và Trѭѫng Phi nam chinh bҳc chiӃn, nay cNJng chӍ là giám ÿӕc khu vӵc, lӁ gì Lã Bӕ vӯa vào ÿã làm phó giám ÿӕc, cҩp bұc cao hѫn bӑn em mҩy lҫn?
Lѭu Bӏ giҧi thích:
-Các em không hiӇu rӗi. NghiӋp vө Lã Bӕ hѫn chúng ta nhiӅu, ÿiӅu này thì ta quá rõ qua trұn Hә Lao Quan. Mӡi anh ta phө trách tiêu thө sҧn phҭm thì viӋc kinh doanh tҩt sӁ phát ÿҥt, lӧi nhuұn sӁ cao hѫn. Khi ÿó có thӇ cҩp cho mӛi em mӝt biӋt thӵ có vѭӡn, thêm cҧ mӝt xe hѫi ÿҳt tiӅn, vұy ÿѭӧc không? Quan, Trѭѫng, hai ngѭӡi nghe nói ÿӃn xe hѫi ÿҳt tiӅn thì im lһng. Mӝt lúc sau, Quan VNJ nói: -Vұy thì em thích mӝt chiӃc BMW.
Trѭѫng Phi hùa theo: -Em thích mӝt chiӃc Mҽc.
KӃ mӝt tên hai ÿích thұt hiӋu quҧ, nhҩt là vӅ mһt tuyên truyӅn báo chí. Không chӍ Lã Bӕ ÿѭӧc giӟi truyӅn thông ÿѭa tin mà tin tӭc vӅ công ty Tӯ Châu cNJng liên tөc ÿѭӧc ÿăng tҧi. Lѭu Bӏ dѭѫng dѭѫng ÿҳc ý, nghƭ rҵng mình lұp ÿѭӧc công lӟn nên bӓ bê hӃt viӋc lӟn viӋc nhӓ cӫa công ty Tӯ Châu. Lѭu Bӏ kӃt hôn vӟi tiӇu thѭ Mi rӗi cùng nhau ÿi nghӍ tuҫn trăng mұt.
Nào ngӡ Lѭu Bӏ tài mӝt thì Lã Bӕ tài hai. Hoá ra Lã Bӕ không chӍ giӓi nghiӋp vө mà còn giӓi xoay vòng vӕn. Nҳm khâu tiêu thө là mҥch máu cӫa công ty, chѭa ÿҫy mӝt năm sau, công ty Tӯ Châu chӍ còn là cái xác không hӗn.
Sau ÿó, không tӕn mӝt cҳc, Lã Bӕ mua lҥi công ty Tӯ Châu, tӵ mình làm giám ÿӕc. Trѭӡng hӧp Lѭu Bӏ, Lã Bӕ nghƭ ngӧi rӗi ÿѭa làm giám ÿӕc kinh doanh ӣ TiӇu Bái, mӛi năm phҧi nӝp cho công ty 500.000 quan.
ChӍ tiêu quҧ là cao. Trѭѫng Phi không thông, TiӇu Bái tuy gҳn mác công ty Tӯ Châu nhѭng cNJng chӍ ÿӫ vҳt mNJi bӓ miӋng, Lã Bӕ thұt ÿӝc ác. Nhѭng Lѭu Bӏ ÿã có cách, nhӡ sӵ khóc lóc cӫa chàng mà hai năm nay TiӇu Bái chӍ nӝp có hѫn 80.000 quan.