C. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
1. Tại sao cần phải đào tạo và phát triển ?
Trong tình hình xóa bỏ kinh tế bao cấp để đi tới hạch toán kinh doanh thừa nhận và phát triển nền kinh tế hàng hóa, và mở cửa ra kinh tế thế giới, thì việc đào tạo đội ngũ quản trị viên cũng như trình độ lành nghề của người lao động là điều rất cần thiết và cấp bách. Trình độ lành nghề của một người bao gồm sự hiểu biết về lý thuyết và kỹ năng làm việc mà người đó có được, để hoàn thành một công việc có mức độ phức tạp nhất định trong một nghề hay một chuyên môn nào đó. So với lao động giản đơn – là lao động thực hiện những công việc đơn giản không cần trải qua đào tạo – lao động lành nghề có chất lượng cao hơn, thực hiện được những công việc chính xác, tinh vi, khéo léo hơn và tạo ra giá trị nhiều hơn trong một đơn vị thời gian.
Tài nguyên nhân sự là nguồn tài nguyên và là tài sản quý giá của công ty, xí nghiệp. Không có công ty nào có thể tồn tại và hoạt động nếu không có loại tài nguyên này. Hơn thế nữa, nền kinh tế hiện nay là nền kinh tế thị trường có sự cạnh tranh cao độ, chỉ công ty nào có đội ngũ cán bộ, có nguồn nhân sự “chất lượng” thì mới có khả năng đứng vững trên thị trường đầy biến động. Công ty nào càng quan tâm đến chương trình hội nhập vào môi trường làm việc (Orientation) và đào tạo, huấn luyện nhân viên thì công ty đó càng dễ thành đạt trong kinh doanh.
Để có được một nguồn tài nguyên nhân sự có giá trị, một lực lượng lao động đầy đủ năng lực và kỹ năng cần thiết không phải một sớm một chiều có được, mà phải qua quá trình đào tạo và huấn luyện. Thêm vào đó, trong quá trình đào tạo, mỗi người sẽ được bồi đắp những thiếu hụt trong học vấn, được truyền đạt những khả năng và kinh nghiệm thiết thực trong lĩnh vực chuyên môn, được cập nhật hóa kiến thức và mở rộng tầm hiểu biết để không những có thể hoàn thành tốt những công việc được giao mà còn có thể đương đầu với những biến đổi của môt trường xung quanh có ảnh hưởng tới công ăn việc làm của mình.
Kinh nghiệm thực tế của các công ty thành đạt thế giới đều chứng tỏ rằng công ty nào chú trọng tới đào tạo và huấn luyện nhân viên, công ty đó thường thành công trong kinh doanh. Nhà quản trị giỏi phải biết nhìn về tương lai và chuẩn bị cho tương lai. Cần phải phát triển, đào tạo bồi dưỡng nhân viên sao cho họ có khả năng thích nghi được với nhu cầu mới, với những khó khăn và thách đố mới12. Như vậy, đào tạo và huấn luyện là nhu cầu thiết yếu của hầu hết mọi công ty, xí nghiệp.