VI. ĐỀ XUẤT PHẠM VI, QUY MÔ VÀ NỘI DUNG ĐẦU TƯ
6.2.1 xuất nội dung cần đầu tư
Công nghệ RFID là một công nghệ nhận dạng hiện đại và có nhiều ưu điểm. Hệ thống được đưa ra để thực hiện việc theo dõi thời gian toàn trình trong việc nhận gửi bưu phẩm bưu kiện, thư từ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Theo đó thiết bị nhận dạng RFID và thẻ sẽ được trang bị tại các trung tâm khai thác thuộc các tỉnh/thành lớn là Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Công ty Viễn Thông và Liên tỉnh VPS (tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh) và Ban bưu chính- Phát hành báo chí (đơn vị thực hiện việc kiểm tra chất lượng bưu phẩm- bưu kiện đánh giá theo thời gian toàn trình).
Yêu cầu quan trọng đặt ra đối với bài toán sử dụng công nghệ nhận dạng RFID trong việc giám sát và nâng cao chất lượng dịch vụ là phải định vị và theo dõi được đường đi của bưu phẩm bưu kiện, có thể xác định đơn vị nào xử lý thư từ chậm trễ hay không hoàn thành nhiệm vụ. Do đó, hệ thống đưa ra phải xác định được thông tin về bưu gửi, thư từ đang ở vị trí nào, thời gian toàn trình vận chuyển bưu gửi có vượt quá thời hạn cho phép hay không. Để đáp ứng được yêu cầu quan trọng nhất là định vị bưu gửi và xác định được hành trình bưu phẩm bưu kiện, cần trang bị các hệ thống máy tính cũng như thiết bị cần thiết để nhận dạng công nghệ và giúp hệ thống vận hành. Ngoài ra, việc có được một đội ngũ nhân viên có trình độ hiểu biết cơ bản để có thể sử dụng hệ thống, khắc phục những lỗi thông thường là rất quan trọng. Khi hệ thống được đưa vào hoạt động, đơn vị kiểm tra sẽ là Ban bưu chính- Phát hành báo chí (ban này sẽ ghi thông tin lên thẻ và gửi bưu gửi hay thư có gắn thẻ này đi qua các đơn vị khác nhằm theo dõi hành trình của bưu gửi). Hệ thống cần đảm bảo việc đồng bộ dữ liệu và nắm bắt thông tin kịp thời, thông suốt giữa các đơn vị, đảm bảo bất cứ khi nào cũng có thể kiểm tra được thông tin và tình hình vận chuyển bưu gửi nhằm đánh giá chất lượng khai thác, phục vụ, vận chuyển tại các đơn vị đó như thế nào.
Hệ thống được phát triển với công nghệ RFID sẽ tận dụng tối đa những nền tảng về công nghệ và cơ sở hạ tầng (thiết bị mạng, máy tính, nhân sự…) đã có của ngành bưu chính, nhằm làm giảm chi phí đến mức thấp nhất, đảm bảo tương thích và hoạt động đồng bộ với các phần mềm khác đồng thời đáp ứng được yêu cầu thân thiện và quen thuộc với người sử dụng.
Như vậy, hệ thống Test Mail có ứng dụng công nghệ RFID có chức năng giám sát và theo dõi thời gian toàn trình của bưu gửi nhằm xác định xem thời gian gửi đi có đảm bảo yêu cầu hay không, nếu không đảm bảo yêu cầu thì lỗi thuộc về khâu nào và ở đơn vị nào. Đầu tư cho hệ thống sẽ hạn chế tối đa việc mua mới các máy tính, thiết bị mạng… và chỉ đầu tư chủ yếu vào thiết bị nhận dạng và thẻ RFID cùng các middleware liên quan.
Các nội dung cần đầu tư bao gồm: Hệ thống sử dụng công nghệ RFID sẽ tận dụng cơ sở hạ tầng đã có của mạng lưới bưu chính, do đó ở đây sẽ chỉ đưa ra những nội dung cần đầu tư liên quan đến công nghệ RFID, không nhắc đến các thiết bị khác như máy tính, máy in, thiết bị kết nối mạng….
Với tiêu chí sử dụng lại tối đa các thiết bị và cơ sở hạ tầng đã có của ngành, những nội dung cần đầu tư bao gồm:
- Đầu tư về thiết bị phần cứng và phần mềm tại VPS: đầu đọc, antenna, middleware cho RFID, phần mềm ứng dụng giúp đọc, ghi thông tin lên thẻ. - Đầu tư về thiết bị phần cứng và phần mềm hệ thống Trung tâm đầu mối của
Bưu điện Hà Nội và Thành phố HCM. Các nội dung chủ yếu gồm các đầu đọc RFID, anten phần mềm ghi thẻ và quản lý thông tin…
- Đầu tư về phần cứng, phần mềm tại Ban bưu chính-Phát hành báo chí: thẻ, anten, đầu đọc RFID, phần mềm đọc và ghi thẻ, giám sát và quản lý thông tin về hành trình của bưu phẩm-bưu kiện.
- Đầu tư phần mềm trung gian cho RFID, đặc tả kĩ thuật.
- Đào tạo và chuyển giao công nghệ: đào tạo và hướng dẫn cách sử dụng công nghệ, thiết bị, vận hành hệ thống
Nội dung đầu tư chi tiết cho các đơn vị tham gia hệ thống:
Với Ban Bưu chính- Phát hành báo chí:
Ban BC-PHBC thực hiện vai trò là đơn vị đưa ra những thông tin kiểm tra cho hệ thống, do đó bưu gửi hay thư có gắn thẻ RFID được xuất phát từ đây và gửi đi các nơi khác để kiểm tra thời gian toàn trình của bưu gửi. Những thiết bị cần đầu tư cho hệ thống bao gồm:
- 1 thiết bị đọc/ghi thẻ (ghi toàn bộ thông tin về bưu gửi lên thẻ). Thiết bị này được gọi là Monitoring Gate gồm có các anten để thu nhận tín hiệu từ thẻ và đầu đọc RFID.
- Các thẻ RFID nhằm lưu lại thông tin về bưu gửi, thư từ (thẻ chủ động, tần số 433.92MHz, có khả năng đọc/ghi).
- Middleware RFID.
- Phần mềm quản lý và đọc/ghi.
- Đường liên kết với trung tâm CMS của IPC tại Brussels, Bỉ.
Tất cả các thiết bị đều được đầu tư với hình thức mua mới. Thẻ RFID có thể được tái sử dụng trong những lần sau nhằm giảm tối đa chi phí trong việc mua thẻ (giá trung bình cho thẻ RFID trong thời điểm hiện tại cũng vẫn là khá đắt- khoảng 1.85$). Thông tin được lưu trong cơ sở dữ liệu tại Ban bưu chính nhằm giám sát và theo dõi được thời gian và vị trí của bưu gửi khi nó đi qua các đơn vị có gắn thẻ, từ đó xác định được khoảng thời gian đi và đến từ một đơn vị này đến một đơn vị khác cũng như thời gian toàn trình của bưu gửi.
Với Công ty Bưu chính và Liên tỉnh Quốc tế VPS
VPS có 3 đơn vị thành viên tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh. 3 đơn vị này sẽ tương tự như 3 site thuộc tổ chức IPC, liên kết với nhau và với trung tâm CMS của IPC. Với cơ sở đã có (cả về phần cứng, phần mềm, middleware) cần đầu tư các thiết bị chuyên dụng phục vụ cho hệ thống RFID như sau:
- Thiết bị đọc/ghi thẻ: khoảng 2 đầu đọc cùng với anten (gắn với Monitoring Gate)với hình thức đầu tư mới.
- Giao tiếp giữa đầu đọc và đầu ghi sử dụng Middleware của Sun MicroSystem (Java System RFID Software 3.0) cung cấp thư viện API cho việc quản lý thiết bị, sự kiện, giám sát và triển khai.
- Hướng dẫn triển khai, cài đặt và vận hành hệ thống. - Phần mềm quản lý thông tin và dữ liệu.
- Đường liên kết với trung tâm CMS của IPC.
Khi bưu gửi hay thư từ có gắn thẻ đi qua các đơn vị này trong quá trình khai thác và vận chuyển, Monitoring Gate (bao gồm các đầu đọc và anten) sẽ đọc dữ liệu từ thẻ và truyền về máy tính lưu trữ dữ liệu tại Ban bưu chính- Phát hành báo chí. Ban này sẽ thực hiện việc kiểm tra đánh giá và xử lý thông tin, từ đó biết được thời gian gửi bưu phẩm từ đơn vị này đến đơn vị khác là bao nhiêu lâu và xác định được thời gian toàn trình của bưu gửi. Với các bưu gửi đi nước ngoài hay bưu gửi từ nước ngoài đến Việt Nam khi có gắn các thẻ RFID qua Monitoring Gate được đọc dữ liệu và truyền về các đơn vị liên quan. Các bưu gửi trong nước sẽ truyền dữ liệu về Ban bưu chính-Phát hành báo chí.
Bưu điện Hà Nội và TP Hồ Chí Minh
Tổ chức bưu điện Hà Nội và bưu điện TP Hồ Chí Minh đều gồm có 4 trung tâm bưu chính và 5 bưu điện thuộc các huyện với các bưu cục cấp 2 phía dưới. Về chi tiết, triển khai tại trung tâm đầu mối gồm những thiết bị như sau:
- Thiết bị đọc/ghi thẻ: khoảng 2 đầu đọc cùng với anten (gắn với Monitoring Gate)với hình thức đầu tư mới.
- Giao tiếp giữa đầu đọc và đầu ghi sử dụng Middleware của Sun MicroSystem (Java System RFID Software 3.0) cung cấp thư viện API cho việc quản lý thiết bị, sự kiện, giám sát và triển khai.
- Hướng dẫn triển khai, cài đặt và vận hành hệ thống. - Phần mềm quản lý thông tin và dữ liệu.
Tất cả các thiết bị được tổ chức dưới dạng đầu tư mới. Riêng thẻ RFID có thể được tái sử dụng cho các lần sau.
Như vậy, toàn bộ số thiết bị cần đầu tư cho các đơn vị triển khai gồm có thẻ, đầu đọc, anten, middleware cho RFID, phần mềm đọc/ghi và quản lý thông tin cùng với công tác tổ chức và đào tạo cho các nhân viên sử dụng hệ thống. Các thẻ RFID sẽ được sử dụng mới trong lần đầu tiên, các lần sau có thể sử dụng lại. Mỗi thẻ này có thể sẽ có khả năng tái sử dụng trong vòng 10 năm. Trong đợt đầu tiên, các đơn vị liên quan được trang bị với nhiều thẻ RFID để sử dụng, khi sử dụng hết có thể yêu cầu để nhập mới và sử dụng quay vòng lại trong những lần sau. Trong điều kiện thẻ RFID có giá thành rẻ thì có thể không cần phải sử dụng lại. Tuy nhiên với giá thành đắt thì chỉ áp dụng được với một vài loại hình dịch vụ và khả năng tái sử dụng được là tối ưu nhất.
Chi phí dự tính cho hệ thống:
Chi phí hiện tại cho thẻ và đầu đọc RFID là khá lớn. Công nghệ RFID được sử dụng với tần số trong dải UHF (khoảng 433.92MHz), thẻ chủ động và bán kính sử dụng vào khoảng 9m. Antena giúp tương tác và giao tiếp giữa đầu đọc và thẻ được đi kèm với
những thiết bị này. Với giá thành RFID hiện tại vẫn là khá đắt (khoảng từ vài nghìn cho tới vài chục nghìn đồng Việt Nam/ 1 thẻ) và giá của đầu đọc/ghi còn đắt hơn rất nhiều lần ( Ví dụ: đầu đọc RFID dạng cổng vòm giá khoảng >175$ và thẻ RFID MK- do công ty MK Việt Nam phân phối vào khoảng >1.85$) nên chi phí cho hệ thống sẽ là khá lớn trong việc mua thiết bị, chưa kể đến các phần mềm middleware và thư viện hàm API phụ trợ cho việc lập trình giao tiếp cho thẻ. Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại triển khai hệ thống Test Mail cho bưu gửi hoặc thư từ nhằm kiểm tra thời gian toàn trình của bưu gửi và chỉ đầu tư ở một vài đơn vị liên quan thì vẫn ở mức chấp nhận được (tại mỗi đơn vị liên quan có đầu tư 1 Monitoring Gate, một vài thẻ đọc/ghi RFID và anten). Trong tương lai khi giá thành thẻ và những phần mềm trung gian đã phổ biến, có nhiều khả năng miễn phí, công nghệ này mới có thể được áp dụng rộng rãi cho các ngành nghề khác nhau với nhiều lĩnh vực khác nhau.
Hệ thống RFID tận dụng tối đa cơ sở hạ tầng đã có, thiết bị mạng, máy chủ, máy trạm, phần cứng, phần mềm… chỉ đầu tư mới những thiết bị đọc/ghi thẻ, chip RFID cũng như module phần mềm về quản lý thông tin, định vị bưu gửi. Tuy vậy, với giá thành cho thẻ và đầu đọc RFID tại thời điểm này thì chi phí đầu tư trang thiết bị cho các bưu cục cũng là khá lớn. Phương án đưa ra hiện tại là áp dụng cho Test Mail, kiểm tra thời gian toàn trình và trong tương lai có thể áp dụng đại trà cho các loại hình dịch vụ khác của ngành bưu chính.