- Phƣơng pháp so sánh:
+ Phƣơng pháp số sánh tuyệt đối là hiệu số của hai kỳ chỉ tiêu phân tích và chỉ tiêu cơ sở. So sánh giữa kết quả thực hiện và kế hoạch hoặc giữa kỳ này so với kỳ trƣớc.
+ Phƣơng pháp so sánh tƣơng đối là tỷ lệ phần trăm (%) của chỉ tiêu kỳ phân tích so với chỉ tiêu gốc để thể hiện mức độ hoàn thành hoặc tỷ lệ của số chênh lệch tuyệt đối so với chỉ tiêu gốc để nói lên tốc độ tăng trƣởng. Có các loại số tƣơng đối:
Số tƣơng đối kế hoạch:
ố ƣơ đố ế ạ ấ ốđề ă
ự ệ ă ƣớ
Số tƣơng đối hoàn thành kế hoạch:
ứ độ à à ế ạ ỉ ê ự ế
ỉ ê ế ạ - Phƣơng pháp thống kê mô tả:
Đƣợc sử dụng để mô tả một số biến có liên quan đến đặc tính của khách hàng. Ngoài ra, phƣơng pháp này còn mô tả một số biến có ảnh hƣởng lớn đến việc mua hàng từ doanh nghiệp.
+ Tính giá trị trung bình: Khi phân tích, việc làm rõ giá trị trung bình đóng vai trò rất quan trọng. Một trong những thông số thƣờng sử dụng là Mean – trung bình cộng. Thƣờng đƣợc ứng dụng trong thang đo khoảng, giúp cho việc phân tích số liệu đƣợc hợp lí và hiệu quả hơn. Tính giá trị trung bình trong thang đo likert 5 mức độ:
24
Giá trị khoảng cách = (maximum – Minimum) / n = (5 – 1) / 5
= 0.8
Giá trị trung bình Ý nghĩa
1.00 – 1.80 Rất không đồng ý/Rất không hài lòng/Rất không quan trọng 1.81 – 2.60 Không đồng ý/Không hài lòng/Không quan trọng
2.61 – 3.40 Không ý kiến/Trung bình 3.41 – 4.20 Đồng ý/Hài lòng/Quan trọng 4.21 – 5.00 Rất đồng ý/Rất hài lòng/rất quan trọng
+ Tính tần số: Tóm tắt các dữ liệu đƣợc sắp xếp thành từng tổ khác nhau. Nêu lên số lƣợng các quan sát thu dƣợc đối với mỗi phân nhóm của biến số. Bảng phân phối tần số cho thấy xu hƣớng trung tâm và mức độ phân tán của dữ liệu thu thập đƣợc.
- Phân tích bảng chéo:
Phân tích bảng chéo dùng để kiểm định mối quan hệ giữa các biến định tính với nhau bằng cách kiểm định Chi – bình phƣơng (Chi – Square). Kiểm định Chi – Square cho biết có tồn tại hay không mối quan hệ giữa hai biến trong tổng thể và kiểm định này dựa vào giá trị P (p – value trong SPSS viết tắt là sig.) để có thể chấp nhận hay bác bỏ mối quan hệ.
25
CHƢƠNG 3
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP TƢ NHÂN HẢI VÂN