Sự tồn tại của các doanh nghiệp cùng lĩnh vực trên thì trường càng nhiều càng làm cho sự cạnh tranh diễn ra càng khốc liệt hơn. Đặc biệt thị trường thông tin di động thì khách hàng dễ nhận thấy nhất. Khi hàng loạt các mạng di động tung ra những gói giá cước cực thấp nhằm thu hút khách hàng, đặc biệt các mạng di động mới. Các gói cước mới nhưng thực chất mức cước giảm thì ít mà lại đưa ra một số rào cản như ngày sử dụng, mức sử dụng. Chính vì vậy VinaPhone cũng cần nhanh nhạy để đưa ra các chính sách giá phù hợp, cố gắng trong tương lai gần xóa bỏ những rào cản trên góp phần nâng cáo sức cạnh tranh trên thị trường sôi động. Một số giải pháp hoàn thiện về giá cả dịch vụ mà VNPT Nghệ An cần thực hiện như sau:
- Trong tương lai gần cần giảm cước viễn thông di động tức là giảm cước thực sự phù hợp với thu nhập của người dân. Để làm được điều đó thì trước hết VNPT cần biết hy sinh một phần lợi nhuận khổng lồ mà họ thu được từ dịch vụ viễn thông.
- Cần phải tiến hành nhanh cổ phần hóa doanh nghiệp để có thể chủ động trong hoạt động kinh doanh.
- Giá cả cạnh tranh tuy nhiên phải đi liền với chất lượng dịch vụ. Chính vì vậy để đáp ứng tốt nhất cho lợi ích của khách hàng cùng với chiến lược cạnh tranh bền vững VinaPhone nên đưa ra lộ trình giảm cước trên cơ sở đảm bảo nguồn lực về phát triển mạng lưới, chất lượng dịch vụ, nâng cấp hệ thống tổng đài theo đúng kế hoạch…
- Cần đa dạng các gói cước tương ứng với các dịch vụ cung cấp và tùy thuộc vào từng đối tượng khách hàng, từng vùng miền, mà VNPT nhắm tới.