- Đảm bảo tất cả các doanh nghiệp kinh doanh du lịch và các bên liên quan hoạt động kinh doanh du lịch đều phải có phép;
- Giáo dục, đảm bảo cho các doanh nghiệp du lịch và các bên liên quan tuân thủ pháp luật, đảm bảo môi trường cạnh tranh bình đẳng;
- Tư vấn, thúc đẩy cá nhân cũng như tổ chức có kế hoạch đồng bộ vì sự phát triển du lịch của quốc gia;
- Quyết định năng lực và số lượng doanh nghiệp du lịch để thực hiện các nhu cầu của ngành du lịch quốc gia;
- Quan hệ với các tổ chức Phi Chính phủ để có môi trường tốt nhất cho phát triển du lịch;
Trên cơ sở các chức năng nêu trên, việc cấp phép và thời gian cấp phép các loại hình kinh doanh du lịch cụ thể như sau:
- Quyết định quá trình làm mới giấy phép cho các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, đại lý lữ hành trong vòng 35 ngày;
- Quyết định đồng ý, cấp phép cho các doanh nghiệp kinh doanh vận chuyển khách du lịch trong vòng 35 ngày;
- Quyết định làm mới giấy phép cho doanh nghiệp kinh doanh vận chuyển khách du lịch trong vòng từ 7-10 ngày;
- Quyết định việc đăng ký tòa nhà kinh doanh lưu trú du lịch trong vòng 6 ngày;
- Quyết định việc phân loại tòa nhà kinh doanh lưu trú du lịch trong vòng 46 ngày;
- Quyết định cấp giấy phép cho Viện đào tạo du lịch trong vòng 35 ngày; Quyết định làm mới giấy phép cho Viện đào tạo du lịch trong vòng 5-7 ngày;
- Quyết định cấp phép giảng dạy cho Viện đào tạo du lịch trong vòng từ 5- 7 ngày;
- Quyết định đồng thuận và cấp giấy phép cho hướng dẫn viên du lịch trong vòng 6-9 ngày;
- Quyết định cấp lại giấy phép hướng dẫn viên du lịch trong vòng từ 5-7 ngày;
- Quyết định phê duyệt miễn trừ để tạo thuận lợi cho dịch vụ hướng dẫn viên trong vòng 1-3 ngày;
- Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp lữ hành, vận chuyển khách du lịch, tòa nhà kinh doanh du lịch, hướng dẫn viên và Viện đào tạo du lịch.