Quảng Ninh
Để khai thác có hiệu quả các di tích triều Trần phục vụ phát triển du lịch trong thời gian tới, Quảng Ninh cần phải có các giải pháp đồng bộ và hiệu quả để tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực du lịch. Cụ thể là:
Rà soát, phân loại để cử đi đào tạo nhằm nâng cao trình độ các mặt đối với đội ngũ lao động đang làm việc trong ngành du lịch của tỉnh, đặc biệt là lao động trong biên chế các ban quản lý di tích triều Trần để từng bước đáp ứng được yêu cầu trong thời gian tới.
Tổ chức bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho những hướng dân viên, thuyết minh viên tại điểm di tích, tập trung vào các chuyên đề về tuyến, điểm văn hóa, lịch sử, khảo cổ và kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống. Ngoài ra, cần có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng ngoại ngữ cho nhân viên, đặc biệt là các thuyết minh viên để phục vụ nhu cầu khách du lịch trọng điểm, chú trọng các ngoại ngữ đang thiếu như tiếng Nhật, Hàn Quốc, Tây Ban Nha, tiếng Đức….
Mở rộng liên kết với các địa phương trong lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực du lịch theo chương trình hợp tác giữa Quảng Ninh với các tỉnh, thành phố phía Bắc. Tranh thủ sự giúp đỡ, tài trợ của các tổ chức quốc tế trong việc hỗ trợ tổ chức các lớp huấn luyện và bồi dưỡng nghiệp vụ cho lực lượng lao động trong ban quản lý.
Để thực hiện các giải pháp trên, Nhà nước cần có cơ chế, chính sách hỗ trợ có hiệu quả cho việc đào tạo nguồn nhân lực du lịch. Quan tâm đầu tư cho việc tổ chức các lớp đào tạo nghề cho người dân địa phương nhất là các vùng có dự án chuyển đổi sang phát triển du lịch như Quan Lạn, Đông Triều..., có chính sách hỗ trợ tài chính cho người dân chuyển đổi ngành nghề và vay vốn để phát triển các loại hình dịch vụ du lịch theo dự án.