Khách hàng của Công ty

Một phần của tài liệu giải pháp marketing cho sản phẩm nước suối aquafina của công ty suntory pepsico cần thơ (Trang 51)

Những quyết định về những trung gian phân phối là những quyết định hết sức quan trọng của nhà máy nước khoáng Aquafina. Bởi vì hiện nay nhãn hiệu nước khoáng Aquafina muốn ngày càng mở rộng thị trường, mở rộng phạm vi hoạt động và bao phủ thị trường một cách tốt nhất, sao cho sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng thuận tiện nhất thì phải thiết lập một hệ thống trung gian phân phối hoạt động có hiệu quả. Các trung gian phân phối của Aquafina phân phối khắp cả nước, từ thủ đô, các thành phố lớn, đến cả các tỉnh, thành trong cả nước. Ngoài ra, các tỉnh lẻ khác, mỗi tỉnh có khoảng từ 5 đến 15 trung gian phân phối tuỳ thuộc vào đặc điểm của mỗi tỉnh. Đối với Suntory PepsiCo Cần Thơ, Công ty cũng có hệ thống trung gian rộng khắp đồng bằng Sông Cửu Long. Những trung gian này giúp Công ty bán hàng cho người tiêu dùng, thu lợi nhuận cho Công ty, ngoài ra họ còn căng biển quảng cáo hình ảnh nhãn hiệu Aquafina, một số còn giúp cung cấp thông tin về thị trường ở khu vực đó và tình hình biến động của đối thủ cạnh tranh. Như vậy tầm quan trọng của trung gian đối với sản phẩm Aquafina là rất lớn, không thể thiếu trong chiến lược hoạt động sản xuất kinh doanh của nhà máy cũng như của Công ty Suntory PepsiCo Cần Thơ. Hiện nay tại Cần Thơ, nước khoáng Aquafina có hơn 20 đại lý cấp I, cấp II và bán lẻ trong kênh phân phối của mình.

- Đại lí cấp 1: Công ty cũng đã ký kết với các đại lí cấp 1 khắp Đồng

Đồng thời, Công ty cũng mang lại những quyền lợi nhất định cho các đại lí này, như trả thưởng sản phẩm, chiết khấu cho đại lí, Công ty áp dụng hình thức thanh toán trực tiếp 1 lần bằng tiền mặt. Sau khi nhận được đơn hàng, Công ty giao hàng trực tiếp tới tận nhà phân phối và đại lý bằng xe tải (đường bộ) hoặc ghe, xà lang (đường thủy) tùy vào địa điểm cụ thể của từng nhà phân phối, đại lý.

- Đại lí cấp 2, nhà bán lẻ: Đối với đại lí cấp 2 và nhà bán lẻ, Công ty có số kênh cực kỳ lớn, từ các quán ăn, nhà hàng, khách sạn cho đến tiệm tạp hóa, quán cà phê đều lấy các sản phẩm từ Pepsi, kể các nước suối Aquafina. Đây là kênh phân phối cực kỳ đắc lực và quan trọng, vì đây là nơi khách hàng trực tiếp mua sản phẩm và sử dụng. Nên Công ty cũng có những chính sách đặc trưng cho những đối tượng này (tặng quà khi có sự kiện, cung cấp các phương tiện bán hàng, trả thưởng…)

- Người tiêu dùng: Đây chính là nguồn lợi nhuận và là giá trị của Công ty. Với dân số hơn 1 triệu người, Cần Thơ là thị trường mang lại lợi nhuận lớn cho Công ty, Công ty luôn cố gắng xây dựng, hình ảnh tốt cho doanh nghiệp trong mắt người tiêu dùng, Công ty luôn đảm bảo những cam kết với cộng đồng. Công ty luôn coi trọng các hoạt động cộng đồng như từ thiện, tổ chức các sự kiện nhân ngày lễ lớn, các quỹ học bổng, chương trình khuyến học cũng như các chương trình nhân đạo khác. Vì chính sách của Công ty là người tiêu dùng mang lại cho Công ty lợi nhuận, Công ty mang lại cho cộng đồng sự sung túc. Nhờ những chính sách này mà Công ty ngày càng mở rộng thị trường một cách dễ dàng hơn, cũng như mang lại sự thiện cảm từ người tiêu dùng.

Một phần của tài liệu giải pháp marketing cho sản phẩm nước suối aquafina của công ty suntory pepsico cần thơ (Trang 51)