Để có thể xác định chính xác mục tiêu và vị thế của hoạt động xúc tiến phù hợp với chiến lược kinh doanh của Công ty cần phải căn cứ vào một số yếu tố sau đây:
- Căn cứ vào mục tiêu kinh doanh tổng quát của Công ty, mục tiêu này thường được thay đổi theo từng năm, do vậy khi tiến hành hoạt động xúc tiến cần phải luôn luôn xem xét nó trong mối quan hệ với các mục tiêu này để tránh nhầm lẫn trong việc thực hiện.
- Căn cứ vào mục tiêu kinh doanh cụ thể, các mục tiêu này là sự cụ thể hóa từ mục tiêu kinh doanh tổng quát đối với những thị trường khác nhau, những thời điểm khác nhau trong năm.
- Dựa vào phân tích kết quả kinh doanh hàng tháng, hàng quý để có thể xác định mục tiêu cho phù hợp.
- Mục tiêu này cũng phải được xác định trên loại khách hàng mục tiêu mà Công ty đã lựa chọn cũng như những thông tin về họ mà Công ty có được. Đồng thời mục tiêu của hoạt động xúc tiến cũng phải căn cứ vào giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm: Đối với sản phẩm mới thì mục tiêu thông tin đến cho khách hàng là rất quan trọng, đối với sản phẩm ở giai đoạn phát triển thì mục tiêu xúc tiến chính là tăng lượng tiêu thụ trên thị trường. Từ những định hướng đó, mục tiêu cho hoạt động xúc tiến trong thời gian tới là:
+ Khuyến khích khách hàng dùng thử sản phẩm nước khoáng Aquafina. + Nhắc nhở khách hàng hiện tại về sự sẵn sàng đáp ứng của Aquafina cũng như lợi ích mà họ nhận được khi mua sản phẩm của Công ty.
+ Thông báo và thuyết phục khách hàng tiềm năng về sự có mặt của Công ty cũng như sản phẩm Aquafina trên thị trường, sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu và lợi ích của khách hàng nếu sử dụng sản phẩm của Công ty.
+ Hỗ trợ các hoạt động khác trong hệ thống Marketing – mix của Công ty.