7. Kết cấu của luận văn
1.3.2.2.Phõn tớch cụng việc
Phõn tớch cụng việc là một tiến trỡnh xỏc định một cỏch cú hệ thống cỏc nghiệp vụ, kỹ năng cần thiết để thực hiện cỏc cụng việc trong doanh nghiệp.
Phõn tớch cụng việc cung cấp cho nhà quả trị một bản túm tắt cỏc nhiệm vụ và trỏch nhiệm của một cụng việc nào đú, mối tương quan giữa cụng việc đú với cụng việc khỏc.
Nội dung, trỡnh tự thực hiện phõn tớch cụng việc
Bước 1: Xỏc định mục đớch phõn tớch cụng việc, từ đú xỏc định cỏc hỡnh thức thu thập thụng tin phõn tớch cụng việc
Bước 2: Thu thập cỏc thụng tin cơ bản trờn cơ sở của sơ đồ tổ chức, cỏc văn bản về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của doanh nghiệp…
Bước 3: Chọn lựa cỏc vị trớ đặc trưng và hững điểm then chốt để thực hiện phõn tớch cụng việc.
Bước 4: Áp dụng cỏc phương phỏp khỏc nhau để phõn tớch cụng việc. Cú thể sử dụng một hoặc kết hợp nhiều phương phỏp thu thập thụng tin sau: Quan sỏt, bấm giờ, chụp ảnh, phỏng vấn, bản cõu hỏi…
Bước 5: Kiểm tra xỏc minh lại tớnh chớnh xỏc của thụng tin
Bước 6: Xõy dựng bản mụ tả cụng việc và bản tiờu chuẩn cụng việc.
Nội dung cơ bản của bản mụ tả cụng việc và bản tiờu chuẩn cụng việc
- Bản mụ tả cụng việc: Trong bản mụ tả cụng việc cần cú những nội dung chớnh sau:
Nhận diện cụng việc: Tờn cụng việc, mó số, cấp bậc nhõn viờn, cỏn bộ lónh đạo, giỏm sỏt tỡnh hỡnh thực hiện cụng việc, người thực hiện, người phờ duyệt bản mụ tả cụng việc.
14
Túm tắt cụng việc: Mụ tả túm tắt cụng việc đú thực chất là gỡ
Cỏc mối quan hệ trong cong việc: Cần ghi rừ mối quan hệ chủ yếu của người thực hiện cụng việc với những người khỏc trong và ngoài doanh nghiệp.
Chức năng, trỏch nhiệm trong cụng việc: Liệt kờ từng chức năng, nhiệm vụ chớnh sau đú cần giải thớch cỏc cụng việc cụ thể cần thực hiện trong nhiệm vụ trỏch nhiệm đú.
Quyền hạn của người thực hiện cụng việc: Cần xỏc định rừ giới hạn hay phạm vi quyền hành của người thực hiện cụng việc.
Tiờu chuẩn mẫu trong đỏnh giỏ người thực hiện Điều kiện làm việc:
- Bản tiờu chuẩn cụng việc: Những yếu tố thường đề cập đến là:
Trỡnh độ văn húa, trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ, trỡnh độ ngoại ngữ, tin học, cỏc kỹ năng khỏc…
Thõm niờn cụng tỏc
Tuổi đồi, sức khỏe, ngoại hỡnh, hoàn cảnh gia đỡnh.. Cỏc thành tớch, kỷ lục..
Cỏc đặc điểm cỏc nhõn liờn quan đến cụng việc như: trung thực, cẩn thận, dễ hũa đồng, …