• Mục tiêu của giải pháp: sắp xếp, cơ cấu lại bộ máy tổ chức hoạt động của Công ty theo hướng chuyên môn hóa, chuyên nghiệp hóa, giúp phát huy tối đa hiệu quả của từng bộ phận.
• Nội dung và cách thức thực hiện giải pháp:
Để thực hiện tốt công tác quản trị hỗ trợ cho chiến lược phát triển sản phẩm mới công ty cần tổ chức sắp xếp lại phòng Kinh doanh theo đúng vai trò và chức năng, không nên phó thác tất cả các công tác marketing cũng như quá trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm cho phòng này. Song song với việc sắp xếp công ty cần thành lập riêng một số phòng ban như: phòng Marketing, phòng Nghiên cứu và phát triển trên cơ sở tách những nhân viên có chuyên môn phù hợp từ phòng Kinh doanh hay bổ sung thêm một số nhân viên chuyên về lĩnh vực marketing và nghiên cứu phát triển. Sau đây là vai trò và chức năng cụ thể:
- Phòng Kinh doanh chịu trách nhiệm quản lý công tác thống kê, xây dựng kế hoạch kinh doanh và đề ra các biện pháp để thực hiện kế hoạch, bên
cạnh còn theo dõi tình hình biến động giá cả thị trường nguyên liệu và hàng hóa hay soạn thảo, ký kết và kiểm tra tiến độ thực hiện hợp đồng.
- Phòng Marketing sẽ đảm trách các công việc như: nghiên cứu nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng về sản phẩm, thiết lập kênh phân phối, giá cả và hình thức chiêu thị, đồng thời dự báo mức tiêu thụ và diễn biến của thị trường, thu thập những ý kiến, phản ứng của người tiêu dùng về sản phẩm mới của công ty cũng như giải quyết những thắc mắc, khiếu nại của người tiêu dùng.
- Phòng Nghiên cứu và phát triển (R&D) đảm nhận nhiệm vụ tìm kiếm và nghiên cứu ra các sản phẩm mới nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm. Bên cạnh đó, Phòng còn có nhiệm vụ theo dõi thực hiện các định mức kinh tế kỹ thuật.