Sự cạnh tranh giữa các TCTD càng ngày quyết liệt về sản phẩm, chất lƣợng dịch vụ, mạng hoạt động, thị phần, kể cả địa bàn nông nghiệp – nông thôn. Nguy cơ tiềm ẩn của chất lƣợng tín dụng và những vấn đề còn tồn tại trong hoạt động kinh doanh năm 2012 đặt ra cho chúng ta một số vấn đề cần quyết tâm khắc phục trong năm 2013 để ổn định vững chắc về tài chính.
Nhƣ vậy nhiệm vụ, mục tiêu chính trong chỉ đạo điều hành ở từng cấp, từng chi nhánh là ổn định tài chính, đảm bảo thu nhập cho cán bộ công nhân viên. Tập trung huy động nhất là nguồn vốn từ dân cƣ, tạo nguồn vốn thật sự ổn định làm nền tảng cho công tác đầu tƣ tín dụng, thông qua hoạt động tín dụng phát triển sản phẩm dịch vụ và thanh toán quốc tế. Là ngân hàng chủ lực trên thị trƣờng tài chính, tín dụng nông nghiệp – nông thôn, duy trì mức tăng trƣởng tín dụng hợp lý về cơ cấu vốn và ngành nghề. Chủ động trong quản lý, phân loại các nhóm nợ, kiểm soát và ổn định chất lƣợng tín dụng, xử lý các nhóm nợ xấu thấp hơn kế hoạch.
Để hoàn thành các mục tiêu kinh doanh 2013, cần triển khai thực hiện các giải pháp trọng tâm sau:
- Huy động vốn và an toàn thanh khoản luôn là nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu, bảo đảm cân đối vốn đáp ứng kịp thời cho nhu cầu mở rộng kinh doanh.
- Phân tích, đánh giá, bám sát diễn biến thị trƣờng, chủ động triển khai có hiệu quả các giải pháp thu hút nguồn vốn và chủ động về thanh khoản trong
mọi thời điểm. Xây dựng hệ thống khách hàng, thực hiện phân loại khách hàng theo quy mô, đối tƣợng, triển khai chính sách chăm sóc khách hàng, thực hiện tốt chƣơng trình tri ân khách hàng nhân kỷ niệm 25 thành lập NHNo & PTNT.
- Tăng trƣởng tín dụng hợp lý ở từng vùng, miền và đối tƣợng khách hàng phù hợp tăng trƣởng nguồn vốn, tiếp tục duy trì đẩy mạnh tín dụng nông nghiệp – nông thôn, doanh nghiệp vừa và nhỏ, triển khai các gói tín dụng, các biện pháp tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp theo chỉ đạo của Chính Phủ, NHNN và NHNo & PTNT. Tập trung các biện pháp xử lý và thu hồi nợ xấu, lãi tồn đọng, kiểm soát chặt chẽ chất lƣợng tín dụng, bảo đảm an toàn hiệu quả hoạt động.
- Nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing gắn với hoạt động an sinh xã hội nhằm mở rộng kinh doanh, nâng cao thƣơng hiệu, vị thế và uy tín NHNo & PTNT. Thƣờng xuyên giáo dục, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, văn hóa ngân hàng cho cán bộ công nhân viên.
- Tiếp tục đổi mới và nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực theo hƣớng ƣu tiên cán bộ trẻ có tâm huyết, có năng lực và đạo đức, tạo điều kiện cho cán bộ có nguyện vọng tham gia các chƣơng trình sau đại học.
- Tăng cƣờng và nâng cao chất lƣợng hoạt động kiểm tra kiểm soát nội bộ. Kiểm tra việc khắc phục, sửa sai sau khi kiểm tra. Kết hợp cùng các phòng chuyên để lên kế hoạch kiểm tra ngay từ đầu năm.
- Đánh giá hoạt động toàn diện kết quả hoạt động các chi nhánh và phòng giao dịch, sắp xếp bố trí nhân sự phù hợp để nâng cao hiệu quả công tác. Đẩy mạnh việc hoàn thành các thủ tục cần thiết về xây dựng cơ bản của các chi nhánh loại 3, tạo môi trƣờng khan trang sạch đẹp và điều kiện làm việc tốt hơn cho cán bộ công nhân viên.
- Nâng cao hiệu quả và kỷ cƣơng trong điều hành kế hoạch kinh doanh theo hƣớng chủ động và trách nhiệm của chi nhánh. Hoàn thiện cơ chế quản lý tài chính hiệu quả, phân phối thu nhập, khen thƣởng công bằng, minh bạch tạo động lực thúc đẩy hoạt động kinh doanh.
- Triển khai thực hiện đồng bộ các giải pháp, phối hợp chặt chẽ với cấp ủy, ban chấp hành công đoàn và đoàn thanh niên nhằm phát huy sức mạnh đoàn kết, đồng thuận trong toàn chi nhánh, tổ chức tốt các phong trào thi đua, khuyến khích động viên cán bộ thực hiện tốt mục tiêu nhiêm vụ năm 2013.