Những thành tựu đạt đƣợc

Một phần của tài liệu phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng tmcp xuất nhập khẩu eximbank việt nam chi nhánh cần thơ (Trang 35)

Trong suốt quá trình hình thành và phát triển Eximbank đã đạt đƣợc một số thành tựu đáng kể :

Năm 1991 và năm 1992: Đƣợc Ngân hàng Nhà Nƣớc và Bộ Tài Chính tín nhiệm giao thực hiện một phần chƣơng tŕnh tài trợ không hoàn lại của Thụy Điển cho các đơn vị Việt Nam có nhu cầu nhập khẩu.

Năm 1993: Đƣợc chọn để thực hiện chƣơng tŕnh viện trợ của Chính phủ Thụy Sĩ, và bản thân Ngân hàng cũng nhận đƣợc một phần viện trợ từ chƣơng tŕnh này. Tham gia vào hệ thống thanh toán bù trừ điện tử của Ngân hàng Nhà Nƣớc Việt Nam.

Năm 1995:Là thành viên Hiệp hội các định chế tài trợ phát triển khu vực Châu Á - Thái B́nh Dƣơng (ADFIAP). Đƣợc Ngân hàng Nhà Nƣớc chọn là Ngân hàng đầu mối tham gia chƣơng tŕnh hàng đổi hàng với Indonesia theo

Bản ghi nhớ giữa Bộ Thƣơng Mại Việt Nam với Phòng Thƣơng Mại và Công Nghiệp nƣớc cộng hòa Indonesia.

Đƣợc chọn là 1 trong 6 Ngân hàng Việt Nam tham gia thực hiện Dự án hiện đại hoá Ngân hàng (Bank Modernization Project) do Ngân hàng Nhà Nƣớc Việt Nam tổ chức với sự tài trợ của Ngân hàng Thế Giới.

Năm 1998: Giải thƣởng “1998 Best Services Quality Award” do CHASE MANHATTAN BANK (US) New York trao tặng.

Năm 2003:Triển khai hệ thống thanh toán nội hàng trực tuyến toàn hệ thống.

Năm 2005:Cúp vàng “Top ten sản phẩm uy tín chất lƣợng cho sản phẩm hỗ trợ du học trọn gói” do Cục sở hữu trí tuệ và Hội sở hữu trí tuệ công nghiệp Việt Nam, Trung tâm Công nghệ thông tin & tƣ vấn quản lý QVN cùng báo điện tử Saigon News hợp tác tổ chức.

Năm 2006: Bằng khen về chất lƣợng dịch vụ điện thanh toán quốc tế do Ngân hàng Standard Chartered Bank trao tặng (chất lƣợng dịch vụ tốt nhất trong lĩnh vực thanh toán quốc tế qua mạng thanh toán viễn thông liên ngân hàng).

Cúp vàng Thƣơng hiệu Việt trong cuộc b́nh chọn CÚP VÀNG TOPTEN THƢƠNG HIỆU VIỆT (lần thứ 2) do Mạng Thƣơng Hiệu Việt kết hợp cùng Hội sở hữu công nghiệp Việt Nam hợp tác tổ chức.Giải thƣởng “Thƣơng hiệu mạnh Việt Nam 2005” do độc giả của Thời Báo Kinh tế Việt Nam b́nh chọn . Quy tŕnh đánh giá và lựa chọn đƣợc Thời báo Kinh tế Việt Nam phối hợp cùng Cục xúc tiến Thƣơng Mại tổ chức.

Năm 2007: Bằng khen về chất lƣợng dịch vụ điện thanh toán quốc tế do Ngân hàng Standard Chartered Bank trao tặng (chất lƣợng dịch vụ tốt nhất trong lĩnh vực thanh toán quốc tế qua mạng thanh toán viễn thông liên Ngân hàng).

Giải thƣởng “Thƣơng Hiệu Mạnh Việt Nam 2007”do độc giả của Thời Báo Kinh Tế Việt Nam b́nh chọn . Qui tŕnh đá nh giá và lựa chọn đƣợc Thời Báo Kinh Tế Việt Nam phối hợp cùng Cục xúc tiến Thƣơng Mại tổ chức. Chính thức trở thành thành viên của tổ chức IFC (Công ty tài chính Quốc tế toàn cầu). Giải “Top Trade Servicer” do Báo Thƣơng Mại trao tặng về những thành tựu đã đạt đƣợc trong quá tŕnh hoạt động.

Năm 2008: Bằng khen về Thanh toán Quốc Tế Xuất Sắc do Wachovia Bank N.A New York trao tặng. Đây là giải thƣởng nhằm ghi nhận và đánh giá

cao quá tŕnh xử lý nghiệp vụ thanh toán tự động nhanh chóng , chuẩn xác và chuyên nghiệp trong dịch vụ điện thanh toán quốc tế.

Danh hiệu “Dịch vụ đƣợc hài lòng nhất năm 2008” do báo Sài Gòn Tiếp Thị tổ chức b́nh chọn lấy ý kiến của hàng ngh́n ngƣời tiêu dùng trên cả nƣớc .

Danh hiệu “Thƣơng Hiệu Mạnh 2007” do báo Kinh Tế Việt Nam và Bộ Thƣơng Mại. Trong 4 năm liên tiếp Eximbank đã đƣợc ngƣời tiêu dùng trên cả nƣớc b́nh chọn.

Danh hiệu “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam” do Tạp chí The Banker trao tặng.

Ban đầu, mục tiêu chính của ngân hàng là đáp ứng nhu cầu về vốn và cung cấp các dịch vụ tài chính cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu. Nhƣng cùng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế, nhu cầu về vốn của các thành phần kinh tế khác trong nƣớc là rất lớn đòi hỏi ngân hàng phải mở rộng phạm vi hoạt động và đối tƣợng phục vụ. Đến nay, Eximbank phục vụ cho mọi tầng lớp khách hàng thuộc tất cả các thành phần kinh tế : doanh nghiệp nhà nƣớc, công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn, các cá nhân và tổ chức trong và ngoài nƣớc... Chính vì sự nỗ lực phát triển không ngừng đó, trong những năm qua hoạt động kinh doanh của Eximbank đã đạt đƣợc những kết quả khả quan, tiếp tục giữ vị trí là một trong ba ngân hàng TMCP có quy mô lớn và hoạt động có hiệu quả.

Để tạo điều kiện cho các các nhân, tổ chức tiếp cận đƣợc nguồn vốn cũng nhƣ các dịch vụ của ngân hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi, hàng loạt chi nhánh và phòng giao dịch của Eximbank đƣợc mở ra trên khắp cả nƣớc. Từ một địa điểm giao dịch ban đầu tại thành phố Hồ Chí Minh, đến nay số lƣợng chi nhánh và phòng đã tăng lên đáng kể. Năm 2003 có 10 chi nhánh và phòng giao dịch, năm 2006 con số này tăng lên 24, đến năm 2007 thì toàn hệ thống ngân hàng có 66 điểm giao dịch đặt tại các trung tâm đô thị lớn của cả nƣớc nhƣ TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Quảng Ngãi,Vinh, Hải Phòng, Quảng Ninh, Đồng Nai, Bình Dƣơng...Tính đến ngày 31/12/2008, Eximbank có 1 hội sở, 1 sở giao dịch, 34 chi nhánh và 71 phòng giao dịch trên toàn quốc. Trong đó, tại Hà Nội có 6 chi nhánh và 15 phòng giao dịch; tại TP Hồ Chí Minh có 1 sở giao dịch, 11 chi nhánh và 30 phòng giao dịch. Tại Cần Thơ thì có 2 chi nhánh và 9 phòng giao dịch . ngân hàng đã mở rộng quy mô hoạt động của mình sang một số tỉnh thành khác nhƣ Bà Rịa – Vũng Tàu, Tiền Giang, An Giang, Đắc Lắc và Lâm Đồng.

Bên cạnh việc mở rộng hệ thống mạng lƣới chi nhánh trong nƣớc, Eximbank cũng chú trọng phát triển, mở rộng quan hệ quốc tế và mạng lƣới

giao dịch tại các ngân hàng khác trên thế giới. Cho đến nay, hệ thống ngân hàng đại lý của Eximbank đã mở rộng tới hơn 750 ngân hàng tại hơn 72 quốc gia trên thế giới nhƣ Mỹ, Nhật, Đức, Singapore, Trung Quốc, Anh...đảm bảo nhu cầu giao dịch và thanh toán với tất cả các châu lục.

Do nhận thức đƣợc tầm quan trọng của đội ngũ nguồn nhân lực đối với hoạt động kinh doanh của ngân hàng, Eximbank luôn chú trọng tới công tác đầu tƣ và phát triển đội ngũ nguồn nhân lực. Quy mô của ngân hàng ngày càng phát triển, đòi hỏi nguồn nhân lực tăng nhanh cả về số lƣợng và chất lƣợng.

Đội ngũ nguồn nhân lực của ngân hàng tƣơng đối trẻ và năng động với 85% dƣới 35 tuổi. Số lao động có trình độ đại học và sau đại học chiếm tỷ lệ cao khoảng 80%, còn lại là cao đẳng và trung cấp.

Bên cạnh đó, Eximbank cũng rất chú trọng tới công tác đãi ngộ nhân tài thông qua nhiều hình thức khác nhau nhƣ khen thƣởng, bán cổ phiếu cho cán bộ công nhân viên với mức giá ƣu đãi, tổ chức nhiều chƣơng trình giao lƣu ca nhạc, tham quan du lịch...

Eximbank thƣờng xuyên cử các nhân viên tham gia các khóa đào tạo,các cuộc hội thảo trong và ngoài nƣớc để cập nhật bổ sung kiến thức, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ nhằm đáp ứng đƣợc yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Chính vì vậy, Eximbank đã tạo dựng cho mình một tập thể cán bộ tâm huyết, năng động, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm cao và luôn nỗ lực vì sự phát triển của ngân hàng.

Một phần của tài liệu phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng tmcp xuất nhập khẩu eximbank việt nam chi nhánh cần thơ (Trang 35)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(100 trang)