Mục tiêu 1: Sử dụng các phƣơng pháp sau để phân tích
- Phƣơng pháp so sánh : là phƣơng pháp đƣợc sử dụng chủ yếu rộng rãi , phổ biến trong phân tích tài chính của đơn vị. Điều kiện so sánh: phải tồn tại ít nhất 2 đại lƣợng hoặc hai chỉ tiêu. Các chỉ tiêu, đại lƣợng phải thống nhất về nội dung và phƣơng pháp tính toán. Thống nhất về thời gian và dơn vị đo lƣờng. Tiêu thức so sánh: tùy thuộc mục đích phân tích có thể lựa chọn một trong các tiêu thức sau :
- So sánh thực tế đạt đƣợc so với kế hoạch , định mức để đánh giá tình hình thực hiện mục tiêu đã đề ra.
- So sánh thực tế kỳ này với thực tế kỳ trƣớc hoặc các kỳ trƣớc để xác định xu hƣớng cũng nhƣ tốc độ phát triển .
- So sánh số liệu của đợn vị với số liệu của các đợn vị khác trên địa bàn, so sánh với số liệu bình quân chung toàn hệ thống, so sánh với các chỉ tiêu đƣợc xem là chuẩn mực để xác định vị trí, cũng nhƣ mức độ phát triển của đơn vị .
- Phƣơng pháp so sánh bằng số tuyệt đối: là hiệu số của hai chỉ tiêu là chỉ
tiêu kỳ phân tích và chỉ tiêu kỳ gốc, chẳng hạn nhƣ so sánh giữa kết quả thực hiện và kế hoạch hoặc giữa việc thực hiện kỳ này và thực hiện kỳ trƣớc.
∆Q = Q1 - Qo Trong đó:
Qo : chỉ tiêu năm trƣớc. Q1 : chỉ tiêu năm sau.
∆Q : là phần chệnh lệch tăng, giảm của các chỉ tiêu kinh tế.
- Phƣơng pháp so sánh bằng số tƣơng đối: là tỷ lệ phần trăm của chỉ tiêu cần phân tích so với chỉ tiêu gốc để thể hiện mức độ hoàn thành kế hoạch, hoặc tỷ lệ của số chênh lệch tuyệt đối so với chỉ tiêu kỳ gốc để nói lên tốc độ tăng trƣởng. ∆Q %Q = x 100% Qo Trong đó: Qo : chỉ tiêu năm trƣớc. Q1 : chỉ tiêu năm sau.
∆Q : Phần chênh lệch tăng , giảm các Chỉ tiêu kinh tế
%Q : biểu hiện tốc độ tăng trƣởng hay suy giam của các chỉ tiêu kinh tế.
- Phƣơng pháp tỷ trọng: là để xác định phần trăm của từng yếu tố chiếm đƣợc trong tổng thể các yếu tố đang xem xét, phân tích , để thấy đƣợc kết cấu, mối quan hệ, mức độ phổ biến của các chỉ tiêu, thấy đƣợc tỷ trọng và vi trí của từng bộ phận trong tổng thể.
Mục tiêu 2: Sử dụng thống kê mô tả . Các số tuyệt đối , tƣơng đối biến
động theo thời gian .
CHƢƠNG 3
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM
3.1 Khái quát chung về Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam 3.1.1 Khái quát về ngân hàng Eximbank
Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) tiền thân là ngân hàng Xuất nhập khẩu Việt Nam đƣợc thành lập ngày 24/05/1989 theo quyết định số 140/CT của Chủ tịch Hội đồng Bộ trƣởng. Ngày 17/01/1990 ngân hàng chính thức đi vào hoạt động. Ngày 06/04/1992, Thống đốc ngân hàng nhà nƣớc Việt Nam đã ký giấy phép số 11/NH-GP cho phép ngân hàng hoạt động trong vòng 50 năm với vốn điều lệ đăng ký là 50 tỷ đồng và lấy tên gọi chính thức là ngân hàng thƣơng mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam hay còn gọi là Vietnam Eximbank
Một số thông tin về ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam:
Tên tiếng Việt: Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam
Tên tiếng Anh : Vietnam Export Import Commercial Joint Stock Bank Tên viết tắt bằng tiếng Anh: VietNam Eximbank
Trụ sở chính : Tầng 8 , Văn phòng số L8-01-11+16, Tòa nhà Vincom Center , số 72 Lê Thánh Tôn và 47 Lý Tự Trọng , P.Bến Nghé , TP HCM.
Điện thoại : (08) 38210056 Fax : ( 08) 38216913
Website : www.eximbank.com.vn
Logo :
- Hình ảnh logo tƣợng trƣng cho ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam với chữ viết tắt là EIB ( Export Import Bank )
- Màu xanh dƣơng của logo là màu xanh của biển trời, màu xanh của sự thân thiện, khát vọng thành công và hội nhập .
- Nhìn tổng thể, logo ngân hàng Eximbank trông giống nhƣ một con thuyền đang căng buồm lƣớt sóng với mong muốn con thuyền Eximbank sẽ mãi vững mạnh và ngày càng phát triển hƣớng tới việc tiếp cận tầm cao của lĩnh vực tài chính ngân hàng hiện đại.
- Logo Eximbank với chữ viết tắt EIB tạo thành một vòng tròn giống nhƣ quả địa cầu nêu lên ý nghĩa Eximbank mong muốn trở thành một Ngân hàng có quan hệ đại lý rộng khắp với các Ngân hàng trên thế giới. Một khoảng trắng trên đầu chữ b tƣợng trƣng cho cánh cửa Eximbank luôn rộng mở để đón mời các nhà đầu tƣ, các khách hàng từ khắp nơi trên thế giới cùng đến hợp tác với Eximbank .
- Hình khối cơ bản của logo là hình vuông lồng vào hình tròn, tƣợng trƣng của đồng tiền thể hiện vai trò xã hội của ngân hàng .
- Tính âm dƣơng cũng đƣợc biểu diễn qua hình khối này .
- Hình tròn tƣợng trƣng cho trời , Hình vuông tƣợng trƣng cho đất . - Sự tƣơng quan đặc rỗng của hai nửa logo ngân hàng Eximbank.
- Với phƣơng châm hoạt động là “ Tất cả vì sự thành công của khách hàng” Vietnam Eximbank không ngừng nỗ lực đem đến cho khách hàng
những dịch vụ ngân hàng tiện dụng, thiết thực với mong muốn luôn mang đến sự hài lòng cho khách hàng khi đến giao dịch tại ngân hàng.
3.1.2 Những thành tựu đạt đƣợc
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển Eximbank đã đạt đƣợc một số thành tựu đáng kể :
Năm 1991 và năm 1992: Đƣợc Ngân hàng Nhà Nƣớc và Bộ Tài Chính tín nhiệm giao thực hiện một phần chƣơng tŕnh tài trợ không hoàn lại của Thụy Điển cho các đơn vị Việt Nam có nhu cầu nhập khẩu.
Năm 1993: Đƣợc chọn để thực hiện chƣơng tŕnh viện trợ của Chính phủ Thụy Sĩ, và bản thân Ngân hàng cũng nhận đƣợc một phần viện trợ từ chƣơng tŕnh này. Tham gia vào hệ thống thanh toán bù trừ điện tử của Ngân hàng Nhà Nƣớc Việt Nam.
Năm 1995:Là thành viên Hiệp hội các định chế tài trợ phát triển khu vực Châu Á - Thái B́nh Dƣơng (ADFIAP). Đƣợc Ngân hàng Nhà Nƣớc chọn là Ngân hàng đầu mối tham gia chƣơng tŕnh hàng đổi hàng với Indonesia theo
Bản ghi nhớ giữa Bộ Thƣơng Mại Việt Nam với Phòng Thƣơng Mại và Công Nghiệp nƣớc cộng hòa Indonesia.
Đƣợc chọn là 1 trong 6 Ngân hàng Việt Nam tham gia thực hiện Dự án hiện đại hoá Ngân hàng (Bank Modernization Project) do Ngân hàng Nhà Nƣớc Việt Nam tổ chức với sự tài trợ của Ngân hàng Thế Giới.
Năm 1998: Giải thƣởng “1998 Best Services Quality Award” do CHASE MANHATTAN BANK (US) New York trao tặng.
Năm 2003:Triển khai hệ thống thanh toán nội hàng trực tuyến toàn hệ thống.
Năm 2005:Cúp vàng “Top ten sản phẩm uy tín chất lƣợng cho sản phẩm hỗ trợ du học trọn gói” do Cục sở hữu trí tuệ và Hội sở hữu trí tuệ công nghiệp Việt Nam, Trung tâm Công nghệ thông tin & tƣ vấn quản lý QVN cùng báo điện tử Saigon News hợp tác tổ chức.
Năm 2006: Bằng khen về chất lƣợng dịch vụ điện thanh toán quốc tế do Ngân hàng Standard Chartered Bank trao tặng (chất lƣợng dịch vụ tốt nhất trong lĩnh vực thanh toán quốc tế qua mạng thanh toán viễn thông liên ngân hàng).
Cúp vàng Thƣơng hiệu Việt trong cuộc b́nh chọn CÚP VÀNG TOPTEN THƢƠNG HIỆU VIỆT (lần thứ 2) do Mạng Thƣơng Hiệu Việt kết hợp cùng Hội sở hữu công nghiệp Việt Nam hợp tác tổ chức.Giải thƣởng “Thƣơng hiệu mạnh Việt Nam 2005” do độc giả của Thời Báo Kinh tế Việt Nam b́nh chọn . Quy tŕnh đánh giá và lựa chọn đƣợc Thời báo Kinh tế Việt Nam phối hợp cùng Cục xúc tiến Thƣơng Mại tổ chức.
Năm 2007: Bằng khen về chất lƣợng dịch vụ điện thanh toán quốc tế do Ngân hàng Standard Chartered Bank trao tặng (chất lƣợng dịch vụ tốt nhất trong lĩnh vực thanh toán quốc tế qua mạng thanh toán viễn thông liên Ngân hàng).
Giải thƣởng “Thƣơng Hiệu Mạnh Việt Nam 2007”do độc giả của Thời Báo Kinh Tế Việt Nam b́nh chọn . Qui tŕnh đá nh giá và lựa chọn đƣợc Thời Báo Kinh Tế Việt Nam phối hợp cùng Cục xúc tiến Thƣơng Mại tổ chức. Chính thức trở thành thành viên của tổ chức IFC (Công ty tài chính Quốc tế toàn cầu). Giải “Top Trade Servicer” do Báo Thƣơng Mại trao tặng về những thành tựu đã đạt đƣợc trong quá tŕnh hoạt động.
Năm 2008: Bằng khen về Thanh toán Quốc Tế Xuất Sắc do Wachovia Bank N.A New York trao tặng. Đây là giải thƣởng nhằm ghi nhận và đánh giá
cao quá tŕnh xử lý nghiệp vụ thanh toán tự động nhanh chóng , chuẩn xác và chuyên nghiệp trong dịch vụ điện thanh toán quốc tế.
Danh hiệu “Dịch vụ đƣợc hài lòng nhất năm 2008” do báo Sài Gòn Tiếp Thị tổ chức b́nh chọn lấy ý kiến của hàng ngh́n ngƣời tiêu dùng trên cả nƣớc .
Danh hiệu “Thƣơng Hiệu Mạnh 2007” do báo Kinh Tế Việt Nam và Bộ Thƣơng Mại. Trong 4 năm liên tiếp Eximbank đã đƣợc ngƣời tiêu dùng trên cả nƣớc b́nh chọn.
Danh hiệu “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam” do Tạp chí The Banker trao tặng.
Ban đầu, mục tiêu chính của ngân hàng là đáp ứng nhu cầu về vốn và cung cấp các dịch vụ tài chính cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu. Nhƣng cùng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế, nhu cầu về vốn của các thành phần kinh tế khác trong nƣớc là rất lớn đòi hỏi ngân hàng phải mở rộng phạm vi hoạt động và đối tƣợng phục vụ. Đến nay, Eximbank phục vụ cho mọi tầng lớp khách hàng thuộc tất cả các thành phần kinh tế : doanh nghiệp nhà nƣớc, công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn, các cá nhân và tổ chức trong và ngoài nƣớc... Chính vì sự nỗ lực phát triển không ngừng đó, trong những năm qua hoạt động kinh doanh của Eximbank đã đạt đƣợc những kết quả khả quan, tiếp tục giữ vị trí là một trong ba ngân hàng TMCP có quy mô lớn và hoạt động có hiệu quả.
Để tạo điều kiện cho các các nhân, tổ chức tiếp cận đƣợc nguồn vốn cũng nhƣ các dịch vụ của ngân hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi, hàng loạt chi nhánh và phòng giao dịch của Eximbank đƣợc mở ra trên khắp cả nƣớc. Từ một địa điểm giao dịch ban đầu tại thành phố Hồ Chí Minh, đến nay số lƣợng chi nhánh và phòng đã tăng lên đáng kể. Năm 2003 có 10 chi nhánh và phòng giao dịch, năm 2006 con số này tăng lên 24, đến năm 2007 thì toàn hệ thống ngân hàng có 66 điểm giao dịch đặt tại các trung tâm đô thị lớn của cả nƣớc nhƣ TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Quảng Ngãi,Vinh, Hải Phòng, Quảng Ninh, Đồng Nai, Bình Dƣơng...Tính đến ngày 31/12/2008, Eximbank có 1 hội sở, 1 sở giao dịch, 34 chi nhánh và 71 phòng giao dịch trên toàn quốc. Trong đó, tại Hà Nội có 6 chi nhánh và 15 phòng giao dịch; tại TP Hồ Chí Minh có 1 sở giao dịch, 11 chi nhánh và 30 phòng giao dịch. Tại Cần Thơ thì có 2 chi nhánh và 9 phòng giao dịch . ngân hàng đã mở rộng quy mô hoạt động của mình sang một số tỉnh thành khác nhƣ Bà Rịa – Vũng Tàu, Tiền Giang, An Giang, Đắc Lắc và Lâm Đồng.
Bên cạnh việc mở rộng hệ thống mạng lƣới chi nhánh trong nƣớc, Eximbank cũng chú trọng phát triển, mở rộng quan hệ quốc tế và mạng lƣới
giao dịch tại các ngân hàng khác trên thế giới. Cho đến nay, hệ thống ngân hàng đại lý của Eximbank đã mở rộng tới hơn 750 ngân hàng tại hơn 72 quốc gia trên thế giới nhƣ Mỹ, Nhật, Đức, Singapore, Trung Quốc, Anh...đảm bảo nhu cầu giao dịch và thanh toán với tất cả các châu lục.
Do nhận thức đƣợc tầm quan trọng của đội ngũ nguồn nhân lực đối với hoạt động kinh doanh của ngân hàng, Eximbank luôn chú trọng tới công tác đầu tƣ và phát triển đội ngũ nguồn nhân lực. Quy mô của ngân hàng ngày càng phát triển, đòi hỏi nguồn nhân lực tăng nhanh cả về số lƣợng và chất lƣợng.
Đội ngũ nguồn nhân lực của ngân hàng tƣơng đối trẻ và năng động với 85% dƣới 35 tuổi. Số lao động có trình độ đại học và sau đại học chiếm tỷ lệ cao khoảng 80%, còn lại là cao đẳng và trung cấp.
Bên cạnh đó, Eximbank cũng rất chú trọng tới công tác đãi ngộ nhân tài thông qua nhiều hình thức khác nhau nhƣ khen thƣởng, bán cổ phiếu cho cán bộ công nhân viên với mức giá ƣu đãi, tổ chức nhiều chƣơng trình giao lƣu ca nhạc, tham quan du lịch...
Eximbank thƣờng xuyên cử các nhân viên tham gia các khóa đào tạo,các cuộc hội thảo trong và ngoài nƣớc để cập nhật bổ sung kiến thức, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ nhằm đáp ứng đƣợc yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Chính vì vậy, Eximbank đã tạo dựng cho mình một tập thể cán bộ tâm huyết, năng động, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm cao và luôn nỗ lực vì sự phát triển của ngân hàng.
3.2 Khái quát chung về Eximbank Cần Thơ
3.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Eximbank Cần Thơ
Ngân hàng TMCP Eximbank chi nhánh Cần Thơ chính thức thành lập ngày 28/03/1995 theo “Giấy chấp nhận mở chi nhánh trong nƣớc thuộc NHTMCP” số 0024/GCT của vụ trƣởng vụ các định chế tài chính Đặng Thanh Bình. Đây là chi nhánh thứ ba sau hai chi nhánh ở Hà Nội và Đà Nẵng.
Ngày 06/7/2007, Eximbank Cần Thơ chính thức khai trƣơng trụ sở tại số 08 đƣờng Phan Đình Phùng, Quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ.
Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu chi nhánh Cần Thơ, gọi tắt là Eximbank Cần Thơ hay EIB Cần Thơ. Tên viết tắt: EIBCT.
Hiện nay, EIBCT quản lý năm phòng giao dịch: Cái Răng , Ô Môn , An Hòa , An Phú , Trà Nóc .
3.2.2.1. Cơ cấu tổ chức
EIBCT có cơ cấu tổ chức khá hợp lý và hiệu quả gồm có : Ban giám đốc , 6 phòng ban và 5 phòng giao dịch
3.2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban
a) Ban Giám đốc
Gồm có Giám đốc và hai Phó Giám đốc với nhiệm vụ
Giám đốc
Tổ chức chỉ đạo thực hiện các chính sách chế độ nghiệp vụ và kế hoạch kinh doanh theo sự chỉ đạo của Tổng Giám đốc.
Quyết định chƣơng trình hoạt động, kế hoạch công tác.
Ký kết các văn bản tín dụng, tiền tệ thanh toán trong phạm vi hoạt động của chi nhánh.
Tổ chức nghiên cứu học tập và hƣớng dẫn thi hành các chế độ thế hệ nghiệp vụ của Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam và các vấn đề có liên quan do Nhà nƣớc, Bộ Thƣơng mại, Ngân hàng Nhà nƣớc, Bộ tài chính, các Bộ quản lý ban ngành.
Chịu trách nhiệm về toàn bộ tài sản, vốn, tổ chức cán bộ và kết quả kinh doanh của chi nhánh, chịu trách nhiệm về việc chi tiêu tài chính, trích lập quỹ theo quy định của Nhà nƣớc, Hội đồng quản trị và Tổng Giám đốc.
Xây dựng các chỉ tiêu, kế hoạch của chi nhánh.
Đại diện đƣơng nhiên của pháp nhân chi nhánh Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam tại Cần Thơ trƣớc pháp luật và trong quan hệ tố tụng.
Phó Giám đốc
Giúp Giám đốc chỉ đạo và điều hành trực tiếp một số lĩnh vực công tác, trong các mặt nghiệp vụ của phòng kế toán và phòng ngân quỹ.
Tham gia với Giám đốc việc chuẩn bị, xây dựng và quyết định về chƣơng trình công tác, kế hoạch kinh doanh và các phƣơng hƣớng hoạt động của chi nhánh.
Có trách nhiệm thay mặt Giám đốc giám sát và điều hành các hoạt động của đơn vị đƣợc uỷ nhiệm khi Giám đốc vắng mặt và chịu trách nhiệm trƣớc Giám đốc.
Bên cạnh đó, Phó Giám đốc còn thay mặt Giám đốc giải quyết và ký kết các văn bản thuộc lĩnh vực đƣợc phân công.
b) Phòng hành chính nhân sự
Thực hiện chức năng kiểm soát nội bộ.