4.6.1 Những thuận lợi
Nằm ở vị trí khá thuận lợi của khu vực Miền Đông Nam Bộ, nơi tập trung trữ lượng lớn diện tích cây cao su, cây tràm ở nước ta. Vị trí địa lý rất thuận lợi cho xí nghiệp, về giao thông vận tải nguyên liệu đến Xí nghiệp và xuất khẩu hàng hóa ra cảng rất gần.
Hệ thống máy móc đầy đủ đáp ứng được yêu cầu sản xuất, máy móc ngày càng hiện đại hơn so với trước kia, được đánh giá ngang tầm kỹ thuật so với các công ty trong nước.
Ban lãnh đạo luôn quan tâm đến đầu tư, cải tiến bộ máy quản lý để nâng cao hiệu quả trong sản xuất và kinh doanh.
Xí nghiệp có đội ngũ công nhân lâu năm, có tay nghề.
Xí nghiệp có chế độ khen thưởng, đãi ngộ rất tốt nên công nhân viên làm việc nhiệt tình năng động.
Các sản phẩm gỗ nằm trong doanh mục các sản phẩm xuất khẩu chủ lực của nước ta, nên được nhà nước rất khuyến khích đầu tư.
Xí nghiệp đã xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng truyền thống như IKEA, nên đầu ra tiêu thụ sản phẩm của xí nghiệp khá ổn định.Bởi vì khách hàng IKEA thường đặt đơn hàng theo một năm.
Sản phẩm đạt chất lượng tiêu chuẩn, thị trường tiêu thụ sản phẩm của xí nghiệp được xuất khẩu sang các nước Châu Âu, Châu Á, Châu Mỹ.
Bên cạnh đó, các nhà nhập khẩu lớn của thế giới đang chuyển hướng chiến lược sang việc đa dạng hoá thị trường nhập khẩu đồ gỗ thay vì chỉ phụ thuộc vào một số thị trường quen thuộc trước đây. Điều này đang mở ra những cơ hội và tiềm năng phát
triển rất lớn cho ngành chế biến gỗ Việt Nam. Nói chung, Xí nghiệp chế Biến Gỗ Dĩ An nói riêng.
4.6.2 Những khó khăn
Đồ gỗ Việt Nam với mẫu mã cải thiện và chất lượng ngày càng được tăng đã có mặt trên 120 nước. Năm 2005, ngành chế biến gỗ đã xuất khẩu đạt 1,6 tỷ USD và trở thành một một trong 4 quốc gia xuất khẩu gỗ chế biến lớn nhất ở khu vực Đông Nam Á. Tuy nhiên, ngành chế biến gỗ và lâm sản Việt nam hiện đang phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức. Tiềm năng lớn nhưng sức ép cạnh tranh cũng gia tăng, đặc biệt từ Trung Quốc, Đài Loan và các nước trong khu vực như Indonesia, Malaysia… Chất lượng và mẫu mã sản phẩm đồ gỗ Việt Nam còn bị hạn chế, chưa thật phong phú, đa dạng do vậy còn thiếu sức cạnh tranh.
Các doanh nghiệp đồ gỗ còn phụ thuộc vào mẫu mã của nước ngoài. Một khó khăn nữa mà các doanh nghiệp gỗ sẽ phải đương đầu trong thời gian tới là phải ổn đinh nguồn nguyên liệu gỗ. Vì phần lớn nguyên liệu gỗ để chế biến phải nhập khẩu do Chính phủ cho phép khai thác rừng tự nhiên rất hạn chế. Do vậy các doanh nghiệp chưa chủ động được nguồn nguyên liệu để bảo đảm sản xuất, duy trì và mở rộng thị trường.
Trong những năm gần đây, thị trường xuất khẩu gỗ đầy tiềm năng và hấp dẫn, nên có nhiều công ty sản xuất gỗ ra đời. Vì vậy, Xí nghiệp phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt với các đối thủ trong nước và nước ngoài.
Xí nghiệp gặp khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng mới, mặt khác xí nghiệp còn thu động trong việc tìm kiếm khách hàng, nên đôi khi bị khách hàng IKEA làm khó khăn trong nhiều vấn đề như phải giảm giá, đòi hỏi chất lượng sản phẩm ngày càng cao về chất lượng gỗ, bao bì, cattông…
Sản phẩm của Xí nghiệp chất lượng chưa ổn định, mẫu mã chưa đa dạng nên còn thiếu sức cạnh tranh trên thị trường thế giới. Môi trường làm việc chưa thật sự chuyên nghiệp, còn mang tính tập trung quá cao, phong cách làm việc chưa thật sự năng động còn mang tính trì truệ của công ty nhà nước.
4.7 Một số ý kiến để hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty4.7.1 Tìm nguồn cung ứng nguyên liệu ổn định 4.7.1 Tìm nguồn cung ứng nguyên liệu ổn định
Để có một thị trường tiêu thụ sản phẩm gỗ ổn định, Xí nghiệp phải có nguồn cung ứng nguyên liệu ổn định về số lượng và chất lượng.
Về số lượng: trước tình hình thị trường nguyên liệu gỗ tràm đang khan hiếm và giá cả tăng cao, để có nguồn nguyên liệu ổn định, Xí nghiệp phải tìm kiếm thêm các nhà cung cấp trên các địa bàn khác nhau để cung cấp nguyên liệu cho xí nghiệp, nếu trong nước không đủ phải nhập khẩu nguồn gỗ từ các nước Đông Nam Á. Ngoài việc tìm kiếm thêm nhà cung cấp, Xí nghiệp cũng nên liên kết với các doanh nghiệp khác cùng ngành để có thể hổ trợ cho nhau khi có đơn hàng nhưng lại thiếu nguyên liệu, sự liên kết này còn làm giảm sức ép về giá nhập khẩu nguyên liệu do giảm chi phí vận chuyển, giảm qua khâu trung gian nhập khẩu với số lượng nhiều.
Về chất lượng: Do nguồn nguyên liệu của Xí nghiệp thu mua của các nhà cung cấp khác nhau và trên các địa bàn khác nhau, nên nguồn nguyên liệu nhiều nơi không đồng nhất và không đảm bảo chất lượng. Điều này gây khó khăn cho Xí nghiệp. Để khắc phục tình trạng trên Xí nghiệp cần có biện pháp giải quyết sau:
Đối với nguồn nguyên liệu gỗ tròn: Xí nghiệp cần kiểm soát được các nguồn nguyên liệu gỗ tròn của các nhà cung cấp đã thu mua ở đâu, địa bàn nào?. Cần có sự kiểm soát chất lượng của các loại gỗ tròn về độ tuổi, chủng loại,..trước khi mua xí nghiệp cần kiểm tra nguồn nguyên liệu một cách chặt chẽ, loại ngay nhưng nguyên liệu không đủ quy cách, tiêu chuẩn không đạt chất lượng, không phải chủng loại gỗ tràm sẽ loại ra trực tiếp. Thực hiện đúng nguyên tắc của phòng kỹ thuật đề ra (làm đúng từ việc thu mua nguyên liệu đầu vào ngay từ đầu) nhằm tránh những chi tiết sai cho sản phẩm khi làm ra, giảm hao hụt, nâng cao chất lượng sản phẩm.
Đối với quy cách phôi đã qua sơ chế: những quy cách phôi mà xí nghiệp đã đề ra cho khách hàng cần phải được kiểm tra cho đúng quy cách, đúng chủng loại phôi, những quy cách sai Xí nghiệp thỏa thuận với khách hàng hạ quy cách phôi, từ đó Xí nghiệp sẽ góp ý cho nhà cung cấp phôi tràm để về sau họ có thể cung cấp phôi tràm theo đúng quy cách phôi, đúng chủng loại.
4.7.2 Hoàn thiện công tác Marketing của Xí nghiệp
Thực tế tại Xí nghiệp công tác Marketing chưa được quan tâm đúng mức, Xí nghiệp còn chưa có phòng Marketing riêng biệt, công tác Marketing còn do phòng kinh doanh đảm nhận. Điều này làm ảnh hưởng tới quá trình tiêu thụ sản phẩm của Xí
nghiệp cần tách bộ phận marketing ra thành bộ phận riêng biệt, quy định từng nhiệm vụ cụ thể đối với mỗi người. Trên cơ sở đó, Xí nghiệp sẽ hoàn thiện chiến lược marketing của mình. Marketing sẽ là cầu nối đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng, và Marketing sẽ giúp cho Xí nghiệp có chổ đứng vững chắc trên thị trường, mang lại hiệu quả cao hơn cho Xí nghiệp.
Về Sản phẩm
Về chủng loại sản phẩm: Tập trung tăng cường các hoạt động nghiên cứu và phát triển vào các mặt hàng chủ lực có sức tiêu thụ mạnh nhất trên thị trường, đồng thời phát triển sản phẩm mới để giới thiệu cho khách hàng mới, trưng bày trong hội chợ triển lãm hoặc trưng bày trong phòng trưng bày của Xí nghiệp. Ngoài những sản phẩm làm bằng gỗ tràm, gỗ cao su thì Xí nghiệp có thể phát triển thêm các loại sản phẩm mới bằng gỗ dầu để đa dạng hóa sản phẩm của Xí nghiệp.
Chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm là một trong những yếu tố quan trọng nhất dẫn đến việc mua hay không mua sản phẩm. Chất lượng sản phẩm nếu đúng như cam kết thì Xí nghiệp đã tạo được niềm tin đối với khách hàng, khiến họ trung thành với sản phẩm. Ngược lại, nếu chỉ một lần người tiêu dùng không hài lòng với chất lượng sản phẩm thì uy tín của Xí nghiệp đối với người tiêu dùng sẽ giảm sút và khi đó rất khó gầy dựng lại uy tín của doanh nghiệp trong lòng khách hàng. Hiện nay, tuy Xí nghiệp cố gắng trong việc kiểm tra các công đoạn trong quá trình sản xuất, kiểm tra thành phẩm nhưng vẫn còn chưa làm cho khách hàng hài lòng vẫn còn những khiếu nại, than phiền của khách hàng về sản phẩm. Vì vậy trong thời gian tới, để giữ khách hàng cũ, có thêm khách hàng mới tại Xí nghiệp công tác đảm bảo chất lượng sản phẩm phải được hoàn thiện hơn nửa.
Xí nghiệp phải từng bước củng cố chất lượng sản phẩm, kết hợp với các công cụ quảng cáo, tuyên truyền,…để xây dựng thương hiệu gỗ Dĩ An. Chỉ khi có thương hiệu, sản phẩm của xí nghiệp mới có chổ đứng vững chắc trên thị trường quốc tế.
Trong thời buổi kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, giá cả sản phẩm là nhân tố quyết định đến việc tiêu thụ sản phẩm của Xí nghiệp. Nếu sản phẩm đạt chất lượng, giá cả phải chăng thì việc tiêu thụ sản phẩm dễ dàng được khách hàng chấp nhận. Do đó, việc định giá phù hợp là rất quan trọng cần thiết cho sự tồn tại và phát triển của Xí nghiệp. Để thực hiện được vấn đề trên Xí nghiệp cần có những biện pháp sau:
Xí nghiệp vẫn tiếp tục áp dụng cơ chế định giá theo chi phí để có khách hàng mới, gia tăng thị phần của mình.
Đối với khách hàng truyền thống như IKEA Xí nghiệp nên cố gắng giảm chi phí sản xuất kinh doanh để hạ giá thành sản phẩm nhằm giữ chân khách hàng.
Xí nghiệp cũng nên thường xuyên tham khảo giá cả sản phẩm gỗ của các công ty cạnh tranh với xí nghiệp để có thể xác định giá chính xác, tránh bị ép giá, mất khách hàng.
Về Phân phối
Xí nghiệp xác định chính sách hợp lý cho từng thị trường, từng khách hàng đảm bảo quá trình vận động hàng hóa nhanh chóng, tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận cho Xí nghiệp. Cần thực hiện đúng thời hạn giao hàng cho khách hàng. Mặt khác, cần ổn định kênh phân phối hiện nay của Xí nghiệp, đồng thời mở rộng kênh phân phối sang các thị trường Châu Á, Châu Úc…và cả thị trường trong nước.
Chiêu thị cổ động
Tổ chức việc điều tra tình hình thị trường về sản phẩm, giá sản phẩm, tìm hiểu các đối thủ cạnh tranh một cách thường xuyên và liên tục thông qua kênh phân phối sản phẩm của mình. Mặt khác, các thông tin thu thập được từ khách hàng sẽ được Xí nghiệp phân tích đầy đủ, cụ thể các tình huống, từ đó đề ra các chiến lược phát triển.
Tăng cường quảng cáo cho sản phẩm: Trong thời đại Internet thì việc xây dựng cho mình một website riêng với những hình ảnh đẹp và giới thiệu sinh động về Xí nghiệp cũng như những sản phẩm của Xí nghiệp sản xuất ra là rất quan trọng vì thông qua đó có thể thu hút được nhiều khách hàng nước.
Tăng cường các hoạt tham gia hội chợ triển lãm để biết được những thị hiếu của khách hàng, biết thêm về đối thủ cạnh tranh.
4.7.3 Tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm cho Xí nghiệp nghiệp
Xí nghiệp cần đầu tư thêm một số máy móc để làm tăng thêm chất lượng của sản phẩm, giảm hao hụt và đẩy nhanh tiến độ sản xuất, kịp tiến độ giao hàng. Xí nghiệp nên xây dựng thêm xưởng sản xuất, xưởng lò sấy, mua thêm một số phương tiện vận tải phục vụ cho sản xuất, thay đổi dây chuyền công nghệ qua đó tăng số lượng sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm và hiệu quả trong sản xuất kinh doanh.
4.7.4 Phát triển thị trường tiêu thụ
Tiếp tục phát triển, cần duy trì và phát triển các thị trường truyền thống, thông qua đó uy tín và chất lượng của sản phẩm gỗ xuất khẩu Việt Nam cũng như sản phẩm gỗ của Xí nghiệp sẽ tiếp cận nhanh hơn tới người tiêu dùng.
- Tập trung phát triển mạnh một số thị trường mục tiêu, có nền kinh tế phát triển ổn định, sức mua mạnh và nhu cầu liên tục tăng, các thể chế và kinh doanh, thương mại hoàn thiện, hệ thống phân phối rộng khắp và năng động, bao gồm EU, Mỹ, Nhật Bản và Nga.
- Khách hàng chủ đạo đối với các sản phẩm gỗ Việt Nam được xác định là các nhà nhập khẩu và các nhà phân phối, do đó, việc sử dụng các kênh phân phối hiện có và khả năng phát triển thị trường của các nhà phân phối và nhập khẩu tại các thị trường của các nhà phân phối và nhập khẩu tại các thị trường lớn là giải pháp hữu hiệu nhất để tăng sản lượng thâm nhập thị trường đồng thời tiết kiệm chi phí cho công tác tiếp thị.
CHƯƠNG 5
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.1 Kết luận
Hiện nay thị trường xuất khẩu gỗ nước ta đang trên đà phát triển, ngành gỗ cũng là một trong những ngành xuất khẩu chủ lực của đất nước. Đất nước đang trong thời kỳ đổi mới và mở cửa, đồng thời hội nhập kinh tế quốc tế là thời cơ để các doanh nghiệp phát triển, tuy nhiên môi trường cạnh tranh sẽ ngày càng trở nên gay gắt hơn. Điều này khiến cho các ngành chế biến gỗ phải có sự cạnh tranh cao về giá cả, chủng loại mẫu mã sản phẩm.
Xí nghiệp chế biến gỗ Dĩ An, cũng như các doanh nghiệp chế biến khác quy mô Xí nghiệp còn nhỏ, nhưng luôn cố gắng hoàn thành chỉ tiêu sản xuất đề ra, lợi nhuận của Xí nghiệp có tăng, chủng loại, mẫu mã sản phẩm ngày càng cải tiến, sản phẩm của Xí nghiệp đã thâm nhập vào các thị trường khó tính như Mỹ, các nước Châu Âu, tích lũy và nộp ngân sách cho nhà nước ngày càng cao.
Kết quả đạt được là do Xí nghiệp có được khách hàng lớn và tương đối ổn định, luôn tìm cách thay đổi dây chuyền công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm, mẫu mã, giá cả nhằm phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng. Bên cạnh những gì đạt được thì Xí nghiệp vẫn còn một số mặt hạn chế sau: vẫn còn thiếu nhân viên, kỹ sư chế biến lâm, mẫu mã chưa đa dạng và đổi mới, phòng Marketing chưa được thành lập.vv…Xí nghiệp chưa xâm nhập vào thị trường nội địa.
Để có thể đẩy mạnh xuất khẩu và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, Xí nghiệp cần tiến hành nhiều giải pháp về Marketing, về nhân sự và liên kết với một số công ty, xí nghiệp cùng ngành khác, đặc biệt xây dựng thương hiệu cho xí nghiệp
Qua quá trình tìm hiểu thực tế về thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm và hoạt động sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp, với thời gian nghiên cứu có hạn, trình độ còn hạn chế, để giúp Xí nghiệp tiếp tục đứng vững và phát triển mạnh trong thời gian tới có thể rút ra một số kiến.
5.2.1 Đối với nhà nước
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, sự vươn lên của các doanh nghiệp sẽ gặp không ít khó khăn, chính vì thế sự giúp đỡ, hổ trợ của nhà nước là rất cần thiết cho các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp chế biến gỗ nói riêng. Sau đây là một số kiến nghị đối với nhà nước tạo điều kiện cho Xí nghiệp hoạt động thuận lợi hơn:
Tạo điều kiện cho các doanh nghiệp chế biến và xuất khẩu đồ gỗ tiếp cận với các loại tín dụng hổ trợ thông qua quỹ hổ trợ xuất khẩu, những quy định và thủ tục được thuận lợi, giảm bớt những thủ tục rườm rà gây mất thời gian và phát sinh những chi phí không đáng có.
Bộ thương mại nên quan tâm đến khâu xúc tiến thương mại để hổ trợ cho các ngành chế biến gỗ bằng cách tổ chức khảo sát thị trường, hình thành các trung tâm thu thập, phân tích và xử lý thông tin thị trường sản phẩm của các nước, cần đặc biệt quan tâm đến xúc tiến xây dựng thương hiệu Việt cho các doanh nghiệp chế biến gỗ Việt