Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị

b) Nhận Xét

4.7. Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị

Textion

4.7.1 Giải pháp về tuyển dụng :

Cơng ty cần quan tâm hơn đến khâu TD vì đây là bước rất quan trọng quyết định chất lượng nguồn lao động tuyển vào. Quá trình dự báo, dự trù số lượng, thời gian và cần quan tâm mức độ chính xác của các phương pháp TD. đề nhằm hồn thiện cơng tác TD, CTy cần phải làm như sau :

• Cơng ty khơng nên tiếp tục tuyển các lao động cĩ trình độ dưới 18 tuổi, thứ nhất, chất lượng lao động khơng cao như những lao động khác do chưa qua ĐT, trình độ học thức thấp. Thứ 2, CTy phải cĩ chính sách đặc biệt ưu tiên cho những đối tượng này, khi tuyển những lao động này cĩ thể mắc phải các vấn đề pháp lý. Để dể dàng trong quản lý, chỉ nên TD những lao động đáp ứng điều kiện nêu ra.

• Cần áp dụng vào cơng tác xác định như cầu TD những phương pháp khoa học (hồi qui, tương quan..v.v), bên cạnh những phương pháp thường dùng trong CTy.

• Thay thế cách thức thăng chức cổ điển (ưu tiên người cĩ kinh nghiệm làm việc trong CTy, cĩ bằng cấp phù hợp..v.v) vì cách này sẽ tạo ra sức ỳ lớn khi nhìn một cách tổng thể, ngồi ra nĩ cịn cĩ thể ranh sự tranh giành, đố kị mất đồn kết, bằng cách tuyển bên ngồi và những người trong CTy vẫn cĩ thể tham gia xét tuyển nhưng khơng cĩ bất cứ sự ưu tiên nào.

• Trong quá trình tuyển nên dự trù một lượng dư ra để bù vào số lao động khơng đáp ứng được điều kiện làm việc, hoặc tự ý bỏ việc sau một vài tháng thử việc như thời gian qua. Tránh tổn thất trong quá trình TD và ĐT.

• Quá trình sơ tuyển nhân viên vào các vị trí quan trọng cần xây dựng cho mình một qui trình phần trắc nghiệm trình độ chuyên mơn, khả năng suy luận, phán đốn như nhiều CTy nước ngồi và khơng ít CTy Việt Nam đã ứng dụng rất hữu ít. Nhằm tìm cho mình những ứng viên cĩ khả năng tốt, và ít nhất cĩ thể tránh việc tuyển những người khơng cĩ năng lực.

• Cơng ty cĩ thể làm phong phú nguồn TD của mình bằng cách tham gia vào các hội chợ việc làm, một hình thức thường thấy những năm gần đây.

4.7.2. Giải pháp về đào tạo

Cơng ty phải cĩ kế hoạch ĐT rõ ràng thì cơng tác điều động và khuyến khích nhân viên học tập một cách tự nguyện và khơng ảnh hưởng đến hoạt động SX_KD của CTy. Sau khi xác định nhu cầu ĐT, bước kế là xác định nội dung ĐT phù hợp nhu cầu địi hỏi của CTy.

Ngồi ra, cần xem khả năng thực tế của mình nâng mức phụ cấp cho những nhân viên đã trải quá trình nâng cao tay nghề, trình độ. Hoặc CTy cĩ thể xét cho nhân viên tạm nghĩ một thời gian để tham gia các khĩa ĐT khi thật sự cần thiết bằng ngân sách của CTy. Mặc khác, CTy khơng nên khyến thích một cách chung chung, tùy vị trí cơng việc sẽ cĩ yêu cầu khác nhau. Chẳng hạn với vị trí cơng nhân khơng cần thiết khuyến thích họ cĩ bằng ngoại ngữ, vi tính. Điều này sẻ là cho ngân sách CTy chi nhiều nhưng khơng thật hiệu quả.

Điều quan trọng nhất trong giai đoạn này đối với CTy là phải xây dựng một đội ngũ bán hàng thật sự năng động, cĩ trình độ ngoại ngữ tin học và kỹ năng giao tiếp tốt, nhằm tìm kiếm thị trường mới theo kế hoạch phát triển mới của CTy, cũng như sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong ngành.

4.7.3. Giải pháp về đánh giá thành tích cơng việc

Cơng tác đánh giá của CTy cịn mang tính cảm tính. Theo tơi, để việc đánh giá tránh được những sai lầm do cảm tính, CTy cần:

• Xây dựng bảng mơ tả cơng việc

• Bảng mơ tả tiêu chuẩn cơng việc

• Quy trình làm việc

• Chỉ tiêu chất lượng chặt chẽ cho từng bơ phận, từng tổ làm cơ sở cho việc đánh giá thành tích của các tổ và cá nhân

• Kết hợp với phương pháp đánh giá cũ và bảng mơ tả cơng việc, bảng mơ tả tiêu chuẩn cơng việc để việc đánh giá mang tính định lượng hơn.

4.7.4. Giải pháp về giải pháp về hồn thiện cơ cấu tiền lương

Để sử dụng lao động một cách cĩ hiệu quả điều đầu tiên CTy phải quan tâm đến thu nhập của người lao động, đây là các khoản bao gồm: tiền lương cơ bản, tiền thưởng và các phúc lợi. Mỗi yếu tố cĩ một ý nghĩa khác nhau đối với việc kích thích động viên người lao động hăng hái tích cực, sáng tạo trong cơng việc và trung thành với CTy.

Qua phân tích thu nhập của nhân viên ta thấy khoản thu nhập nhiều hay ít chủ yếu phụ thuộc vào phần mềm lương. Trong khoản này cĩ liên quan đến yếu tố điểm chất lượng hàng này của cá nhân. Nếu trong tháng bạn nghỉ phép một ngày coi như ngày này bạn sẽ khơng được hưởng lương phần mềm này (vì nghỉ phép bị chấm điểm 0) mà chỉ được hưởng phần lương cứng (lương căn bản), khoản lương này rất ít. Theo tơi, để người lao động ổn định tinh thần trong sản xuất cũng như cĩ đủ thu nhập tái tạo sức lao động thì trường hợp nghỉ phép người lao động nên được chấm 7 điểm (tức 70% thu nhập bình quân trong một ngày lao động).

Cần xem xét lại mức thưởng sáng kiến để nĩ thực sự là nguồn động viên khuyến khích tinh thần thi đua sáng tạo của CNV của CTy vì mức thưởng hiện tại vẩn cịn quá thấp khĩ cĩ khả năng thích lệ với họ.

Ngồi ra đối với lực lượng lao động lành nghề cĩ thâm niên lâu năm nhưng khơng cĩ bằng cấp CTy cũng cần cĩ chính sách riêng cho họ.

4.7.5. Một số biện pháp khuyến khích động viên cơng nhân viên

Nhằm tăng tính kích động viên CNV, trong CTy cần thực hiện một số cơng việc cụ thể như sau:

Cần đưa ra một viển cảnh tương lai nghề nghiệp để từng nhân viên nắm rỏ, nhằm giúp mỗi cá nhân thấy được triển vọng phát triển của họ khi làm việc trong CTy. Việc làm này khơng những cĩ thể tăng tính khuyến khích sự tích cực làm việc, mà cịn làm cho họ gắn bĩ nhiều hơn với CTy.

• Cần cĩ một chính sách lương thưởng tốt hơn nữa (hơn 70% đánh giá của cơng nhân viên là trung bình), nhằm đảm bảo cuộc sống sung túc, giữ chân người cĩ kinh nghiệm và phát huy sự sáng tạo, năng cao hiệu quả làm việc, từ sự tích cực đĩng gĩp của người lao động.

• Theo kết quả điều tra thống kê mối quan hệ giữa các cá nhân trong CTy chỉ ở mức bình thường( 80% ý kiến). Do đĩ, cần phải tạo một mơi trường làm việc thực sự đồn kết, gắn bĩ, giúp đở nhau của các cá nhân. Để làm được điều đĩ, ta cĩ thể thơng qua các hoạt động dã ngoại, thể thao, các hội thi nội bộ CTy với loại hình ca nhạc như một số CTy Nhật thường tổ chức vào các dịp thành lập CTy.

CHƯƠNG 5

KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ

5.1. Kết Luận

Trong nền kinh tế mở đầy cơ hội và lắm thử thách như hiện nay, vấn đề nhân lực là mối lo hàng đầu đối với các doanh nghiệp, với CTy Textion cũng khơng cĩ ngoại lệ nào. Do đĩ, trong thời gian qua CTy cũng cĩ nhiều sự nổ lực phấn đấu về mọi mặt, trong đĩ cĩ vấn đề nguồn lực con người, nĩ đã mang về cho CTy một số thành cơng ban đầu, tuy khơng lớn nhưng cũng giúp CTy thốt khỏi một số vướng mắc khĩ khăn nhất định, đời sống của CNV được cải thiện ngày càng tốt hơn, quy mơ sản xuất ngày càng được mở rộng. Song song với những thành cơng ban đầu, CTy vẩn cịn rất nhiều tồn động, đặc biệt là trong việc quản lý nguồn nhân lực, cần phải nỗ lực tìm hướng giải quyết tốt nhất trong thời gian ngắn nhất cĩ thể.

Hiện nay CTy đang cĩ rất nhiều cơ hội để mở rộng thị trường, qui mơ sản xuất, cũng như xây dựng thương hiệu của mình với thị trường trong cũng như ngồi nước, khi những đối tác, bạn hàng lớn của các doanh nghiệp Trung Quốc đang tìm sang Việt Nam sau khi Trung Quốc cĩ chính sách mới, làm cho mức lương của nhân cơng tăng cao, từ đĩ tạo ra một lợi thế cho các doanh nghiệp nước ta về giá thành sản phẩm. Vì những lẽ đĩ, CTy ngồi tập trung đầu tư vào máy mĩc, kỹ thuật sản xuất năng cao chất lượng sản phẩm, CTy cần phải cĩ những chính sách xây dựng đội ngũ nguồn nhân lực tốt hơn.

5.2. Kiến nghị

5.2.1. Đối với cơng ty

• Cần thực sự nhìn nhận yếu tố con người là một nguồn lực quan trọng nhất đối với sự tồn tại của CTy.

• Xây dựng các chiến lược nhân sự dài hạn, thay thế cách làm hiện nay chỉ cĩ những kết hoạch nhỏ, chấp vá ngắn hạn.

• Thiết lập quy trình ĐT nhân sự nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng cho nhân viên, và tạo nguồn nhân lực dự trữ cho CTy, phát huy tối đa khả năng tìm ẩn của từng nhân viên, nhằm nâng cao hiệu sức đầu tư cho nguồn nhân lực

• Nghiên cứu để thành lập hệ thống các tiêu chuẩn chức danh cho từng chức danh cơng việc một cách chính xác với yêu cầu. Cũng như hệ thống lương thưởng, phạt, ưu đãi cĩ tính kích thích cao.

• Thiết lập hệ thống thơng tin nhân sự chung cĩ phân quyền sử dụng cho tồn CTy, nhằm tăng cao khả năng thơng tin trong doanh nghiệp vừa nhanh vừa chính xác.

• Luơn quan tâm xem xét một cách cĩ hệ thống tính hiệu quả, hợp lý của quy trình quản lý nhân lực trong CTy, cĩ sự thay đổi cải tiến một cách kịp thời.

• Thường xuyên cập nhật và áp dụng kiến thức quản trị mới tiên tiến nhất vào cơng việc quản lý một cách phù hợp với điều kiện thực tế của CTy.

5.2.2. Đối với nhà nước

• Cần cĩ chính sách thích hợp về ĐT nhằm cải thiện, nâng cao mặt trình độ của nguồn nhân lực cả nước nĩi chung.

• Các chính sách sách, luật về lao động khi ban hành cần cĩ sự đảm bảo thực hiện cơng bằng giữa các doanh nghiệp trong và ngồi quốc doanh

• Về lâu về dài phải cĩ chính sách tăng dần lương tối thiểu để người lao động ổn tâm lý hồn thành tốt nhiệm vụ của mình.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Trần Kim Dung. 2000. Quản Trị Nguồn Nhân Lực. Nhà xuất bản Thống Kê.

Geogre T.Mil kovich và John W.Bou Dreau, 2002. Quản Trị Nguồn Nhân Lực (Vũ

Trọng Hùng dịch), Nhà xuất bản thống Kê.

Martin Hilb, 2000. Quản Trị Nguồn Nhân Lực (Đinh Tồn Trung và Nguyễn Hữu Thân dịch). Nhà xuất bản Thống Kê.

Paul Hersey, 2005. Quản Trị Hành Vi Tổ Chức (Management Of Organizational

Behavior) (Trần Thị Hạnh, Đặng Thành Hưng và Đặng Mạnh Phổ dịch).

Nhà xuất bản Thống Kê.

PHỤC LỤC

PHIẾU ĐIỀU TRA

Chào Anh (chị), xin vui lịng biết ý kiến riêng của Anh (chị) về một số lĩnh vực bên dưới, bằng cách điền một số thơng tin vào phiếu này. Các thơng tin thu thập được dùng hồn tồn vào việc thực hiện khĩa luận tốt

nghiệp cử nhân, ngồi ra khơng dùng vào các mục đích khác. Xin Chân Thành Cảm Ơn Anh (chị) Đã Trả Lời Đầy Đủ Các Câu Hỏi!

oo0oo

NĂNG LỰC CHUYÊN MƠN – NGHIỆP VỤ:

1) Xin Anh (Chị) vui lịng cho biết trình độ học vấn hiện nay? a) Cao học  b) Đại học 

d) Cao đẳng  c) Trung học chuyên nghiệp 

e) chưa qua đào tạo

2) Hình thức đào tạo mà anh (chị) đã tham gia?

Tập trung dài hạn  Tập trung ngắn hạn 

Mở rộng  Chuyên tu  Tại chức 

3) Ngành và chuyên ngành đào tạo của Anh(Chị) là gì?

4) Xin Anh (Chị) cho biết các văn bằng, chứng chỉ ngoại ngữ và tinh học đã cĩ hiện nay. Ngơn ngữ: a) Anh  b) Pháp  c) Hoa  d) Nhật  e) khác  Trình độ a) Chứng chỉ A  b) Chứng chỉ B  c) Chứng chỉ C  d) khác ... Bằng cấp: a) Tin học A b) Tin học B c) Bằng khác 

HỒN CẢNH BẢN THÂN HIỆN NAY:

5) Anh (chị) vui lịng cho biết một số thơng tin về tình trạng hơn nhân, gia đình của bản thân hiện nay như thế nào ?

a) Độc thân  b) Đã lập gia đình  c) Đã ly dị 

d) Cĩ con  e) Chưa con 

f) Thu nhập bình quân/tháng hiện nay:...đồng.

VỀ CƠNG VIỆC HIỆN TẠI

6) Xin Anh (chị) cho biết mức độ hài lịng của bản than về cơng việc đang làm?

d) Khơng hài lịng e) Rất khơng hài lịng

7) Xin Anh (chị) cho biết ý kiến về điều kiện làm việc tại CTy hiện nay? (cơ sở vật chất, trang thiệt bị, bố trí thời gian, sự hổ trợ khi cần..vv)

a) Rất tốt  b) tốt c) vừađủ

d khơng tốt e) rất tệ

VỀ ĐÀO TẠO HUẤN LUẬN NGHIỆP VỤ

8) Cơng việc đào tạo tại CTy theo cá nhân Anh (chị) là như thế nào ?

a) Rất tốt  b) tốt c) vừa đủ 

d) khơng tốt  e) rất tệ 

ĐÁNH GIÁ CÙA BẢN THÂN VỀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI VÀ CÁC CHẾ ĐỘ KHÁC

(gạch dấu “X” vào Ơ được chọn)

9) Xin Anh (chị) cho biết cho ý kiến đánh giá về các chỉ tiêu sau : CÁC CHỈ TIÊU Mức độ Rất tốt Tốt Trung bình Tệ Rất tệ LƯƠNG THƯỞNG PHÚC LỢI

CHẾ ĐỘ KHÁC (cĩ thể ghi rõ)

ĐÁNH GIÁ VỀ MỐI QUAN HỆ GIỬA CÁC CÁ NHÂN TRONG CƠNG TY

10) Anh (chị) cho biết cho ý kiến đánh giá về các chỉ tiêu sau ? CÁC CHỈ TIÊU Mức độ Rất tốt Tốt Bình thường Tệ Rất tệ NHÂN VIÊN VỚI

NHAU



NHÂN VIÊN VỚI CẤP QUẢN LÝ QUẢN LÝ VỚI NHAU

NGUYỆN VỌNG CỦA BẢN THÂN:

11) Xin Anh (chị) cho biết lĩnh vực, bộ phận chuyên mơn- nghiệp vụ yêu thích của mình .

a) Xuất nhập khẩu  b) Hành chánh  c) Tổ chức-Nhân sự 

d) Lao động tiền lương  e) Quản trị  f) Tài chánh-Kế tốn 

g) Marketing  h) Khác 

12) Xin Anh (chị) cho biết vị trí làm việc và mức lương mong muốn.

a) Trưởng, phĩ phịng  b)Trưởng, phĩ bộ phận 

c) Chuyên viên  d)Cán bộ chuyên trách 

e)Nhân viên  f)Theo phân cơng của Cơng ty 

g)Mức lương đề nghị: đồng/tháng. Ngày….,tháng…..,năm……

Người thực thiện NGUYỄN VĂN DUYÊN